لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية: Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
بطء اجراءات الدخول والخروج اصرار الموظف على الدفع بالدولار او بالمصري ورفض اخذ عملة سعودية رغم ان الدفع في الحجز بالعملة الاجنبية او بالدولار وعندما تم الدفع بالشبكة تم سحب المبلغ بالدولار لان اجهزة الشبكة لدى الفندق غير مدون عليها نوع العملة مجرد استيكر مكتوب على الجهاز من الخلف بنوع العملة وحيث كان المبلغ 12 الف جنية وتم سحب12الف دولار رغم انه تم اعادة المبلغ في نفس اللحظة وقد اقمت بالفندق اكثر من مرة ولكن هذه اخر مرة
تنبيه للاخوة اللي يحاسب بالشبكة التاكد من نوع العملة قبل وضع كلمة السر تفاديا لمشاكل اخرى
تاريخ الإقامة: فبراير 2018
نصيحة بشأن الغرفة:الطوابق العليا من الطابق العشرين
نوع الرحلة: سافر في رحلة عمل
الغرف
الخدمة
جودة أماكن النوم
هل تواجه مشكلة مع هذا التعليق؟
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Rania M, Executive Secretary في رمسيس هيلتون, لهذا التعليق
تم الرد 31 مارس 2018
ضيفنا العزيز تحية طيبة وبعد نشكر سيادتكم شكرا جزيلا على إختياركم لفندق رمسيس هيلتون ونحن نرحب بكل تعليقاتكم واقتراحاتكم للعمل على التحسين المستمر لمستوى أداء الخدمة. الرجاء مراسلتنا على البريد الإلكترونى الخاص بالفندق مع توضيح رقم الغرفة ومدة الإقامة للتحقيق في الأمر. نتطلع الى الترحيب بكم بفندقكم رمسيس هيلتون مرة أخرى ونرجو أن تكون المرة القادمة أفضل من هذه المرة وشكرا لكم ، أدارة الفندق
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
شكراً لصاحب الأخلاق الجميلة ورجل المهمات الصعبة الأستاذ / محمد طه شكراً الاستاذ / مايكل شكراً الاستاذ / عمر شكراً الاستاذة/ فاطمه شكراً الاستاذة / أميره على الخدمات المقدمة عند إقامتي في رمسيس هيلتون
تحياتي .. Allosh Almuqati
تاريخ الإقامة: فبراير 2018
نوع الرحلة: سافرت في رحلة عمل
استفسر من AlloshAlmuqaati عن رمسيس هيلتون
أشكر AlloshAlmuqaati
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Rania M, Executive Secretary في رمسيس هيلتون, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 21 فبراير 2018
ضيفنا العزيز علوش، نشكر سيادتكم على إقامتكم برمسيس هيلتون ونحن نرحب بكل تعليقاتكم واقتراحاتكم للعمل على التحسين المستمر لمستوى أداء الخدمة. أسعدنا تقديركم لأداء الفريق. ونتطلع للترحيب بكم فى فندقكم رمسيس هيلتون مرة أخرى ولكم جزيل الشكر. الإدارة
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
Samirad S
القاهرة, مصر
3417
تمت كتابة التعليق في 24 يناير 2018 عبر الأجهزة المحمولة
يتميز الفندق بمكانه المتميز علي النيل مباشرة وعلي ميدان التحرير في مواجهة المتحف المصري والذي يضم اكبر الاثار مطعم الفندق من أميز مطاعم هيلتون بمصر والشرق حيث التنوع في الأطعمة والاحترافية وان كان الازدحام يقلل من تلبية كافة رغبات العملاء مازالت غرف الفندق تحتاج الي التطوير والتجديد
تاريخ الإقامة: يناير 2018
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
استفسر من Samirad S عن رمسيس هيلتون
أشكر Samirad S
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Rania M, other في رمسيس هيلتون, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 1 فبراير 2018
ضيفنا العزيز سمير رضوان،
نشكر سيادتكم على إقامتكم برمسيس هيلتون ونحن نرحب بكل تعليقاتكم واقتراحاتكم للعمل على التحسين المستمر لمستوى أداء الخدمة.
نحيط سيادتكم علما بأنه تم تجديد بعض الأدوار بالفندق وجارى الأن تجديد الباقى على مراحل حتى يتسنى للنزلاء الإستمتاع بالإقامة أوعقد الإجتماعات والمناسبات الاجتماعية بالقاعات.
نتطلع للترحيب بكم فى فندقكم رمسيس هيلتون مرة أخرى ولكم جزيل الشكر. الإدارة
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
Fathya M
12
تمت كتابة التعليق في 17 يناير 2018 عبر الأجهزة المحمولة
احب ان اشكر السيد /عادل محمد مكاوي لمعاملته الحسنه واستقباله الرائع والخدمه الممتازه اثناء وجودي انا والعائله بالفندق هيلتون رمسيس وكان خير موظف وصديق واخ بالفندق ساعدني كثيرا انا وعائلتي وجعلنا نشعر باننا في منذلنا واشكر اداره الفندق علي حسن اختيار موظفيها وعلي الخدمات المقدمه عموما من جميع العاملين ------------------------------- فتحيه محمد ١٢١٢ ٣٠١٧/١٢/٢٦ ٢٠١٨/١/٢
تاريخ الإقامة: ديسمبر 2017
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
استفسر من Fathya M عن رمسيس هيلتون
2 أشكر Fathya M
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Rania M, other في رمسيس هيلتون, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 23 يناير 2018
ضيفنا العزيز ، نشكر سيادتكم على إقامتكم برمسيس هيلتون ونحن نرحب بكل تعليقاتكم واقتراحاتكم للعمل على التحسين المستمر لمستوى أداء الخدمة. أسعدنا تقديركم لأداء الفريق.وبالأخص عادل مكاوى من الأمن وسوف نخبره بهذا التقدير. نتطلع للترحيب بكم فى فندقكم رمسيس هيلتون مرة أخرى ولكم جزيل الشكر. الإدارة
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
Daydream748115
1
تمت كتابة التعليق في 8 يناير 2018 عبر الأجهزة المحمولة
موقع الفندق جيد جدا ومستوى النظافة العامة والمطعم جيد وتعامل الموظفين جيد ولكن يحتاج الفندق إلى تطوير في الغرف وخاصة دورات المياه، فإن عدم وجود شطافات مياه في دورات المياه يتنافى مع أبسط قواعد النظافة العامة
تاريخ الإقامة: يناير 2018
نوع الرحلة: سافرت بمفردي
استفسر من Daydream748115 عن رمسيس هيلتون
أشكر Daydream748115
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Rania M, Executive Secretary في رمسيس هيلتون, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 9 يناير 2018
ضيفنا العزيز ، نشكر سيادتكم على إقامتكم برمسيس هيلتون ونحن نرحب بكل تعليقاتكم واقتراحاتكم للعمل على التحسين المستمر لمستوى أداء الخدمة. الرجاء العلم بأنه تم تجديد عدة أدوار بالفندق وجارى الأن تجديد البقية على مراحل حتى يتسنى لنزلائنا الكرام الاستمتاع بالإقامة مع الأهل والأصدقاء أو مشاركة الزملاء أو إقامة الحفلات بالقاعات. كما تم مناقشة تعليقكم مع المديرين المسئولين لاتخاذ ما يلزم.
نتطلع للترحيب بكم بفندقكم رمسيس هيلتون مرة أخرى ولكم جزيل الشكر.
الإدارة
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
مستوي ممتاز من الخدمة أفراد العمل محترمون و مستعدون لتقديم الخدمة بصورة سريعة الطعام جيد و به تنوع ممتاز ليلبي كل الأذواق المنظر من الغرفة جيد جدا الموقع العام سهل الوصول سهولة التعامل مع كل الأماكن المتاحة
تاريخ الإقامة: ديسمبر 2017
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
القيمة
الموقع
جودة أماكن النوم
الغرف
النظافة
الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Hilton Hotels & Resorts
تستخدم هذه المنشأة الأدوات المقدمة من Tripadvisor (أو أحد الشركاء الرسميين لتجميع التعليقات) لتشجيع النزلاء على كتابة التعليقات وتجميعها، بما في ذلك تلك المنشأة.
استفسر من hossamtahas عن رمسيس هيلتون
أشكر hossamtahas
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Rania M, Executive Secretary في رمسيس هيلتون, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 31 ديسمبر 2017
ضيفنا العزيز ، نشكر سيادتكم على إقامتكم برمسيس هيلتون ونحن نرحب بكل تعليقاتكم واقتراحاتكم للعمل على التحسين المستمر لمستوى أداء الخدمة. أسعدنا تقديركم لأداء الفريق. ونتطلع للترحيب بكم فى فندقكم رمسيس هيلتون مرة أخرى ولكم جزيل الشكر. الإدارة
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.