فندق مميز ورائع في وسط جوهره مصر القاهره ولكن يلزم تطوير الغرف والعنايه بسرعة اجراءات العملاء . ان موقع الفندق فوق المميز ورائع جدا ولكن يلزم تطوير اثاث الغرف والتجهيزات بالفندق وسلاسه اجراءات الدخول والخروج لزياده كسب رضا العملاء
ضيفنا العزيز أسامة ، نشكر سيادتكم على إقامتكم برمسيس هيلتون ونحن نرحب بكل تعليقاتكم واقتراحاتكم للعمل على التحسين المستمر لمستوى أداء الخدمة. نحيط سيادتكم علما بأنه تم تجديد بعض الأدوار بالفندق وجارى الأن تجديد الباقى على مراحل حتى يتسنى للنزلاء الإستمتاع بالإقامة أوعقد الإجتماعات والمناسبات الاجتماعية بالقاعات. كما تم مناقشة بقية تعليقكم مع المدير المسئول لإتخاذ ما يلزم .نتطلع للترحيب بكم فى فندقكم رمسيس هيلتون مرة أخرى ولكم جزيل الشكر. الإدارة
موقع الفندق جيد فهو قريب من وسط المدينة والمتحف المصري ويطل على النيل والمواصلات متوفره و قريبه .الاكل كان جيد ولاكن لايتغير يومياً ولمدة أسبوع والغرف مساحتهاجيده ولاكن مهمله تحتاج لتجديد وتبديل وتعامل الموظفين بصفه عامه جيده
ضيفنا العزيز حمد، نشكر سيادتكم على إقامتكم برمسيس هيلتون ونحن نرحب بكل تعليقاتكم واقتراحاتكم للعمل على التحسين المستمر لمستوى أداء الخدمة. نحيط سيادتكم علما بأنه تم تجديد بعض الأدوار بالفندق وجارى الأن تجديد الباقى على مراحل حتى يتسنى للنزلاء الإستمتاع بالإقامة أوعقد الإجتماعات والمناسبات الاجتماعية بالقاعات. كما تم مناقشة بقية تعليقكم مع المدير المسئول لإتخاذ ما يلزم .نتطلع للترحيب بكم فى فندقكم رمسيس هيلتون مرة أخرى ولكم جزيل الشكر. الإدارة
بطء اجراءات الدخول والخروج اصرار الموظف على الدفع بالدولار او بالمصري ورفض اخذ عملة سعودية رغم ان الدفع في الحجز بالعملة الاجنبية او بالدولار وعندما تم الدفع بالشبكة تم سحب المبلغ بالدولار لان اجهزة الشبكة لدى الفندق غير مدون عليها نوع العملة مجرد استيكر مكتوب على الجهاز من الخلف بنوع العملة وحيث كان المبلغ 12 الف جنية وتم سحب12الف دولار رغم انه تم اعادة المبلغ في نفس اللحظة وقد اقمت بالفندق اكثر من مرة ولكن هذه اخر مرة
تنبيه للاخوة اللي يحاسب بالشبكة التاكد من نوع العملة قبل وضع كلمة السر تفاديا لمشاكل اخرى
ضيفنا العزيز تحية طيبة وبعد نشكر سيادتكم شكرا جزيلا على إختياركم لفندق رمسيس هيلتون ونحن نرحب بكل تعليقاتكم واقتراحاتكم للعمل على التحسين المستمر لمستوى أداء الخدمة. الرجاء مراسلتنا على البريد الإلكترونى الخاص بالفندق مع توضيح رقم الغرفة ومدة الإقامة للتحقيق في الأمر. نتطلع الى الترحيب بكم بفندقكم رمسيس هيلتون مرة أخرى ونرجو أن تكون المرة القادمة أفضل من هذه المرة وشكرا لكم ، أدارة الفندق
شكراً لصاحب الأخلاق الجميلة ورجل المهمات الصعبة
الأستاذ / محمد طه
شكراً الاستاذ / مايكل
شكراً الاستاذ / عمر
شكراً الاستاذة/ فاطمه
شكراً الاستاذة / أميره
على الخدمات المقدمة عند إقامتي في رمسيس هيلتون
تحياتي ..
Allosh Almuqati
ضيفنا العزيز علوش، نشكر سيادتكم على إقامتكم برمسيس هيلتون ونحن نرحب بكل تعليقاتكم واقتراحاتكم للعمل على التحسين المستمر لمستوى أداء الخدمة. أسعدنا تقديركم لأداء الفريق. ونتطلع للترحيب بكم فى فندقكم رمسيس هيلتون مرة أخرى ولكم جزيل الشكر. الإدارة
يتميز الفندق بمكانه المتميز علي النيل مباشرة وعلي ميدان التحرير في مواجهة المتحف المصري والذي يضم اكبر الاثار
مطعم الفندق من أميز مطاعم هيلتون بمصر والشرق حيث التنوع في الأطعمة والاحترافية وان كان الازدحام يقلل من تلبية كافة رغبات العملاء
مازالت غرف الفندق تحتاج الي التطوير والتجديد
ضيفنا العزيز سمير رضوان،
نشكر سيادتكم على إقامتكم برمسيس هيلتون ونحن نرحب بكل تعليقاتكم واقتراحاتكم للعمل على التحسين المستمر لمستوى أداء الخدمة.
نحيط سيادتكم علما بأنه تم تجديد بعض الأدوار بالفندق وجارى الأن تجديد الباقى على مراحل حتى يتسنى للنزلاء الإستمتاع بالإقامة أوعقد الإجتماعات والمناسبات الاجتماعية بالقاعات.
نتطلع للترحيب بكم فى فندقكم رمسيس هيلتون مرة أخرى ولكم جزيل الشكر. الإدارة
