الفندق رائع وموقع رائع ولكن مع الاسف لايتم الالتزام دائماً بالمواصفات المطلوبة بالحجز الا بعد الحضور والتمسك بالطلب يتم تغيير الغرفة بعد ذلك نتمنى التقيد والالتزام بالطلبات الموجودة بالحجز و في حال عدم الامكانية بتوفيرها ابلاغ العميل قبل الوصولالمزيد
Expedia.com
اتباع إجراءات سلامةExpedia.comاتباع إجراءات سلامةExpedia.comاتباع إجراءات سلامة
عندي تعليق شديد على البسين.. الجيست بيشرب عادي وهو في البسين امام الاطفال ويسكر ويدخن ويزعق وصوته عالي وعاااادي جدا جدا ولا حد بيقوله عيب واهي سياحة ايه اللي هيزعلنا!!!!
بجد منظر مسيء لمصر ومسيء لينا اننا ساكتين وراضيين والاطفال شايفين المناظر دي بجد حزنت ومانزلتش البسين غير مرة واحدة مع اني كنت حاجزة ٣ ليالي ده غير طبعا الرقص والمليطه وصوت الاغاني العالي من اجهزتهم ...
غير كده ما اقدرش اقول اني مانبسطتش بجوده الاكل والخدمه ونظافه الغرف والمعامله الجيدة من الستاف..
ضيفتنا العزيزة نانسى
تحية طيبة وبعد، نشكر سيادتكم شكرا جزيلا على إختياركم لفندق رمسيس هيلتون ونحن نرحب بكل تعليقاتكم واقتراحاتكم للعمل على التحسين المستمر لمستوى أداء الخدمة.
نرجو من سيادتكم قبةل إعتذارنا عما حدث . وتم مناقشة تعليقكم مع المديرين المسئولين لاتخاذ اللازم لعدم تكراره.
أسعدنا تقديركم لمجهودات الفريق فيما يخص جودة الطعام ونظافة الغرف .
ونحن نتطلع للترحيب بكم مجددا في بيتكم الثانى فندقكم رمسيس هيلتون.
وشكرا لكم ، أدارة الفندق
يقع الفندق في قلب القاهرة وموقعه مهم جداً ومنظر النيل من الغرفة رائع جداً ويتوفر في الفندق كل شيء تقريباً والفندق بكل عام جيدجداً والأمن عال فيه والنظافة أعلى من المتوسط ولكن الفندق قديم من ناحية البناء وهناك أعمال تجديد تتم فيه
ضيفنا العزيز محمد
تحية طيبة وبعد، نشكر سيادتكم شكرا جزيلا على إختياركم لفندق رمسيس هيلتون ونحن نرحب بكل تعليقاتكم واقتراحاتكم للعمل على التحسين المستمر لمستوى أداء الخدمة.
كما نحيطكم علما بأنه تم تجديد إثنا عشر طابقا بالفندق (منها ثلاثة خاصة برجال الأعمال) وجارى الأن تجديد ثلاثة أخرين مع وجود منطقة عازلة حتى يتسنى للنزلاء الاستمتاع بالإقامة.
أسعدنا تقديركم لمجهودات الفريق وسوف نرسل لهم هذا التقدير.
ونحن نتطلع للترحيب بكم مجددا في بيتكم الثانى فندقكم رمسيس هيلتون.
وشكرا لكم ، أدارة الفندق
هلتون رمسيس من افضل الفنادق في القاهره تعامل الموظفين النظافة حرص الجميع على راحة النزيل انا ازوره من 28 سنه ولا افكر بتغييره اجد فيه راحه نفسيه جميع الخدمات متاحه وقريبه الاكل لذييييذ ومع التجديدات الخاليه اكيد راح يكون اروع وراح يظل خياري الاول دائما لكل زياره اي للقاهره
ضيفتنا العزيزة أم وليد
تحية طيبة وبعد، نشكر سيادتكم شكرا جزيلا على إختياركم لفندق رمسيس هيلتون .
ونحن نرحب بكل تعليقاتكم واقتراحاتكم للعمل على التحسين المستمر لمستوى أداء الخدمة. أسعدنا تقديركم لفريق العمل.
ونتطلع للترحاب بكم في فندقكم رمسيس هيلتون مرة أخرى.
وشكرا لكم ، أدارة الفندق
لا يتناسب مع الفئه التي خصصت له فهو لا يستحق اكثر من ثلاث نجوم على وضعه الحالي اذا استثنينا الادوار العليا مع انها باسعار خياليه بالمقارنة مع مثيلاتها من الفنادق في القاهره و بنفس الفتره الزمنيه واقدم جزيل الشكر للاستاذه فاطمه على مجهوداتها
ضيفنا العزيز السيد / طلال فرج
تحية طيبة وبعد، نشكر سيادتكم شكرا جزيلا على إختياركم لفندق رمسيس هيلتون ونحن نرحب بكل تعليقاتكم واقتراحاتكم للعمل على التحسين المستمر لمستوى أداء الخدمة.
كما نحيطكم علما بأنه تم تجديد إثنا عشر طابقا بالفندق (منها ثلاثة خاصة برجال الأعمال) وجارى الأن تجديد ثلاثة أخرين مع وجود منطقة عازلة حتى يتسنى للنزلاء الاستمتاع بالإقامة.
أسعدنا تقديركم لمجهودات الفريق وبالأخص فاطمة وسوف نرسل لها هذا التقدير.
الرجاء إرسال مزيد من التفاصيل لمناقشة عدم رضاكم على البريد الإلكترونى الخاص بالفندق مع ذكر رقم الغرفة وتاريخ الحجز حتى يتم اتخاذ اللازم.
ونحن نتطلع للترحيب بكم مجددا في بيتكم الثانى فندقكم رمسيس هيلتون.
وشكرا لكم ، أدارة الفندق
بالتوفيق لكم ولجهودكم المميزة من خلال تعاملك مع الضيوف وأن نرى منكم مزيد من التقدم والابتكار خلال المرحلة القادمة وأن يكون التعامل متطور بما يتلائم مع حجم الإمكانات التي تتوفر في هذه المنشأة ذات الإطلالة المميزة .
ضيفنا العزيز الجهنى ،
تحية طيبة وبعد، نشكر سيادتكم شكرا جزيلا على إختياركم لفندق رمسيس هيلتون . أسعدنا تقديركم لفريق العمل.
ونحن نرحب بكل تعليقاتكم واقتراحاتكم للعمل على التحسين المستمر لمستوى أداء الخدمة.
ونتطلع للترحاب بكم في فندقكم رمسيس هيلتون مرة أخرى.
وشكرا لكم ، أدارة الفندق
