لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية: Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
كل الشكر والتقدير لطاقم العمل وخصوصا الاستاذه هالة الشيخ ' اقامه رائعه وفندق نظيف ' وكل الشكر والتقدير للرائد عبدالله من شرطه السياحه ، وموظف الامن ربيع محمد على تعاملهم الراقي ' وبالنهايه نشكر الاستاذه هالة الشيخ
تاريخ الإقامة: سبتمبر 2021
نوع الرحلة: سافر في رحلة عمل
القيمة
الغرف
الموقع
النظافة
الخدمة
جودة أماكن النوم
هل تواجه مشكلة مع هذا التعليق؟
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Rania Morcoss, Other في رمسيس هيلتون, لهذا التعليق
تم الرد 30 سبتمبر 2021
تحية طيبة وبعد،
ضيفنا العزيز وليد نشكر سيادتكم شكرا جزيلا على إختياركم لفندق رمسيس هيلتون ونحن نرحب بكل تعليقاتكم واقتراحاتكم للعمل على التحسين المستمر لمستوى أداء الخدمة.
موقع جميل وفندق جميل للغرف التنفيذيه المجددة ينقصه الإهتمام بالمصاعد والخدمة ممتازه خاصة في اللاونج المخصص للأدوار التنفيذيه ووان يكون اهتمام اكبر في المسبح الخاص بالفندق حيث يوجد بعض الملاحظات وشكراً
تاريخ الإقامة: سبتمبر 2021
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
القيمة
الموقع
جودة أماكن النوم
الغرف
النظافة
الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Hilton Hotels & Resorts
تستخدم هذه المنشأة الأدوات المقدمة من Tripadvisor (أو أحد الشركاء الرسميين لتجميع التعليقات) لتشجيع النزلاء على كتابة التعليقات وتجميعها، بما في ذلك تلك المنشأة.
استفسر من fnmr1981 عن رمسيس هيلتون
أشكر fnmr1981
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Rania Morcoss, Other في رمسيس هيلتون, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 26 سبتمبر 2021
ضيفنا العزيز
تحية طيبة وبعد،
نشكر سيادتكم شكرا جزيلا على إختياركم لفندق رمسيس هيلتون ونحن نرحب بكل تعليقاتكم واقتراحاتكم للعمل على التحسين المستمر لمستوى أداء الخدمة. تم مراجعة تعليقكم مع المديرين المسئولين لاتخاذ اللازم.
لا يوجد اي تطبيق للاجراءات الاحترازية ؛ على سبيل المثال لا يوجد رقابه على عدد ركاب المصعد ولا يتم الزام النزلاء بتطبيق الاحترازات .. الغرف لا يوجد بها عازل صوت كافي يعني كاني نايم بالشارع كل ضوضاء الشارع تصل للغرف ..
تاريخ الإقامة: سبتمبر 2021
نوع الرحلة: سافرت بمفردي
القيمة
الموقع
جودة أماكن النوم
الغرف
النظافة
الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Hilton Hotels & Resorts
تستخدم هذه المنشأة الأدوات المقدمة من Tripadvisor (أو أحد الشركاء الرسميين لتجميع التعليقات) لتشجيع النزلاء على كتابة التعليقات وتجميعها، بما في ذلك تلك المنشأة.
استفسر من alzaidiahz عن رمسيس هيلتون
أشكر alzaidiahz
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Rania Morcoss, Other في رمسيس هيلتون, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 26 سبتمبر 2021
ضيفنا العزيز الزايدى
تحية طيبة وبعد، نشكر سيادتكم شكرا جزيلا على إختياركم لفندق رمسيس هيلتون ونحن نرحب بكل تعليقاتكم واقتراحاتكم للعمل على التحسين المستمر لمستوى أداء الخدمة.
نرجو من سيادتكم قبةل إعتذارنا عما حدث . ولقد تم مناقشة تعليقكم مع المديرين المسئولين لاتخاذ اللازم لعدم تكراره.
الرجاء العلم بأن الفندق يطبق برنامج (إقامة نظيفة) وهو برنامج تم إضافته لمواجهة جائحة كورونا حيث يتم إلزام العاملين بإرتداء الكمامات وتوزيع المطهرات بالأدوار ومعقمات الأيدى بالغرف والحرص على التباعد الإجتماعى بالأماكن العامة وقاعات الإجتماعات كما تم تعيين عاملين بالمصعد لإلزام النزلاء بإرتداء الكمامات.
نتطلع للترحيب بكم مجددا في بيتكم الثانى فندقكم رمسيس هيلتون.
وشكرا لكم ، أدارة الفندق
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
Tour42938009075
1
تمت كتابة التعليق في 16 سبتمبر 2021 عبر الأجهزة المحمولة
الاقامه ممتازه والخدمات كلها متاحه الفطار ممتاز والخدمه والناس في الافطار ممتازين جدا وأيضا المطعم علي حمام السباحه خدمه رائعه واستاف متعاون جدا واخص بالشكر مستر ياسر امام والاستاذ سعد والاستاذ خالد وصديقي محمد عشماوي و في الافطار الاستاذ اكرم والانسه الرائعه ايه سمير وفي الريسبشن مدام شيماء و والانسه زينب وأيضا في خدمه الغرف مدام هبه
تاريخ الإقامة: سبتمبر 2021
نوع الرحلة: سافرت مع الأصدقاء
استفسر من Tour42938009075 عن رمسيس هيلتون
أشكر Tour42938009075
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Rania Morcoss, Other في رمسيس هيلتون, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 16 سبتمبر 2021
ضيفنا العزيز نشكر سيادتكم على تعليقاتكم واقتراحاتكم للعمل على التحسين المستمر لمستوى أداء الخدمة. أسعدنا تقديركم لفريق العمل وسوف نعلمهم بهذا التقدير.
نتطلع دائما للترحيب بكم في فندقكم رمسيس هيلتون.
فريق عمل رمسيس هيلتون
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
فندق ذو موقع مميز يحتاج لوجود صيدليه داخله تو بالملحق التجاري التابع له المصاعد متعبه وبطيئة جدا ومتهالكة اسعار المغسله مرتفعة تنظيف الغرف سئي ولايحضر العامل الا بعد الاتصال اكثر من مره الحمامات نظيفه لكن تحتاج تركيب شطافات
تاريخ الإقامة: سبتمبر 2021
نوع الرحلة: سافرت بمفردي
القيمة
الموقع
جودة أماكن النوم
الغرف
النظافة
الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Hilton Hotels & Resorts
تستخدم هذه المنشأة الأدوات المقدمة من Tripadvisor (أو أحد الشركاء الرسميين لتجميع التعليقات) لتشجيع النزلاء على كتابة التعليقات وتجميعها، بما في ذلك تلك المنشأة.
استفسر من mervatb2017 عن رمسيس هيلتون
أشكر mervatb2017
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Rania Morcoss, Other في رمسيس هيلتون, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 12 سبتمبر 2021
ضيفتنا العزيزة مرفت نشكر سيادتكم على تعليقاتكم واقتراحاتكم للعمل على التحسين المستمر لمستوى أداء الخدمة. تم مناقشة تعليقكم مع المديرين المسئولين لاتخاذ اللازم. ونحن نعتذر لسيادتكم إذ لم تكن الخدمة هذه المرة على مستوى توقعكم.
نتطلع دائما للترحيب بكم في فندقكم رمسيس هيلتون.
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
جميل جدا ومحترم ولكن ينفصه انابيب اكسجين للافراد ذوي الامراض المزمنة مثل امراض الرئه والتنفس حيث اني واجهت مشكله في ايجاد انبوبه اكسجين وقت الاقامه لان جهاز الاكسجين الكهربائي اللذي املكه للاسف تعطل في وقت متأخر
تاريخ الإقامة: أغسطس 2021
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
القيمة
الموقع
جودة أماكن النوم
الغرف
النظافة
الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Hilton Hotels & Resorts
تستخدم هذه المنشأة الأدوات المقدمة من Tripadvisor (أو أحد الشركاء الرسميين لتجميع التعليقات) لتشجيع النزلاء على كتابة التعليقات وتجميعها، بما في ذلك تلك المنشأة.
استفسر من zeno20042003 عن رمسيس هيلتون
أشكر zeno20042003
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Rania Morcoss, Other في رمسيس هيلتون, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 6 سبتمبر 2021
ضيفنا العزيز
تحية طيبة وبعد،
نشكر سيادتكم شكرا جزيلا على إختياركم لفندق رمسيس هيلتون ونحن نرحب بكل تعليقاتكم واقتراحاتكم للعمل على التحسين المستمر لمستوى أداء الخدمة. تم مراجعة تعليقكم مع المديرين المسئولين وقد تبين لنا أنه غير مسموح باستخدام أى أدوات طبية ما عدا الإسعافات الأولية لأن الفريق غير متخصص طبيا. على أنه يمكن الإتصال بالإسعاف أو توصيل النزيل لأقرب مستشفى بالفندق وهى على بعد مسافة أقل من عشرة دقائق.
نتمنى لسيادتكم موفور الصحة والعافية فى إقامتكم القادمة معنا.