حجزت غرفة زاوية في الدور الثامن كانت مجدده لكن الاثاث قديم ولا يوجد شطاف في دوره المياه الذي تعودنا عليه ك خليجيين ولكن اطلالة الغرفه جميله من جهتين الاولى على المسبح والنيل والثانية شرفة على النيل والمدينه. ضجيج السيارات مرتفع بسبب موقع الفندق في منطقة وسط المدينه. المزيد
InterContinental
Booking.com
Booking.comBooking.com
StRegis.com
Staybridge.com
HolidayInn.comExpedia.com
Booking.comExpedia.com
هناك عدة مشاكل واعرف ان إدارة هيلتون رمسيس لن تعمل على حلها كالعادة ١- جميع موظفي الاستقبال بلا استثناء ذكور واناث اخلاق غاية في السوء ولن ترى على وجوههم الابتسامة ذائماً ما يأخذون طلب العميل كأنه عناد ويسعون للاساءة بقدر الامكان وخصوصاً الموظف : محمد معتز .. الادارة ثم الادارة فاشلة جدا ومن الواضح انه لا يوجد اي اجتماعات او وورك شوب لتطوير العمل والخدمة
ضيفنا العزيز القرنى
تحية طيبة وبعد، نشكر سيادتكم شكرا جزيلا على إختياركم لفندق رمسيس هيلتون ونحن نرحب بكل تعليقاتكم واقتراحاتكم للعمل على التحسين المستمر لمستوى أداء الخدمة.
نرجو من سيادتكم قبةل إعتذارنا عما حدث . الرجاء مراسلتنا على البريد الإلكترونى الخاص بالفندق برقم الغرفة وتاريخ الحجز حتى يتسنى لنا التحقيق فيما حدث واتخاذ اللازم.
نتطلع للترحيب بكم مجددا في بيتكم الثانى فندقكم رمسيس هيلتون.
وشكرا لكم ، أدارة الفندق
فندق رائع وجميل اطلاله رائعه وتعامل الموظفين في غاية الرقي والروعة
وخاصة موظفين الاستقبال وشكر خاص للاستاذه سيلڤا سمير في علاقات النزلاء على استقبالها وحسن تعاملها فكل الشكر لها
، للامانة مو اول مرة اتعامل كل ما انزل الفندق اتعامل معاها انسانة في قمة الادب والاحترام والاحترافية ف العمل .. واما بالنسبة للغرفة جميله وواسعه واطلاله رائعه و مستوى النظافه مميز جدا كانت اقامة مميزه واهم اسبابها الاستاذه سيلڤا سمير .
ضيفنا العزيز
نشكر سيادتكم شكرا جزيلا على إختياركم لفندق رمسيس هيلتون ونحن نرحب بكل تعليقاتكم واقتراحاتكم للعمل على التحسين المستمر لمستوى أداء الخدمة.
أسعدنا تقديركم لفريق العمل وسوف نعلمهم بهذا التقديروبالأخص سيلفيا .
ونحن نتطلع للترحيب بكم مجددا في بيتكم الثانى فندقكم رمسيس هيلتون.
وشكرا لكم
فريق عمل رمسيس هيلتون
استمتعت جدا بإقامتي في فندق رمسيس هيلتون الموقع ممتاز امام النيل والخدمه اكثر من رائعه والعاملين في الفندق ودودين جدا ويبذلون كل جهدهم لإرضاء النزيل
فعلا استمتعت بالإقامه في الفندق جدا واتمني اكررها في اقرب فرصه
ضيفنا العزيز
نشكر سيادتكم شكرا جزيلا على إختياركم لفندق رمسيس هيلتون ونحن نرحب بكل تعليقاتكم واقتراحاتكم للعمل على التحسين المستمر لمستوى أداء الخدمة.
أسعدنا تقديركم لفريق العمل وسوف نعلمهم بهذا التقدير.
ونحن نتطلع للترحيب بكم مجددا في بيتكم الثانى فندقكم رمسيس هيلتون.
وشكرا لكم
فريق عمل رمسيس هيلتون
حقيقة كانت اقامة رائعة جدا، بداية من حسن الإستقبال وسرعة اجراءات تسيجيل الدخول ) check in .
الافطار كان لذيذ جدا ، بالإضافة إلي التنوع
خدمة صالة رجال الأعمال الممتدة من الصباح حتي المساء واحب ان اشكر كل ا. محمد طه ، ا. سيلفيا علي إنما إجراءات الدخول بسرعة واختيار السويت الرائع لي ولاسرتي وكذلك كافة طاقم العمل في مطعم الإفطار ا. سعيد وا. خالد وا. نانسي وعمر ودعاء واسراء من صالة رجال الأعمال، كما اود ان اخص بالشكر الأستاذ . حازم والذي قام بمجهود كبير للتذليل إجراءات الدخول وكذلك الحصول عل النت بجودة عالية جدا.
مرة شكرا جزيلا لكافة المسؤولين عن هذا الصرح السياحي الكبير.
ضيفنا العزيز علاء الدين "
نشكر سيادتكم شكرا جزيلا على إختياركم لفندق رمسيس هيلتون ونحن نرحب بكل تعليقاتكم واقتراحاتكم للعمل على التحسين المستمر لمستوى أداء الخدمة.
أسعدنا تقديركم لفريق العمل وسوف نعلمهم بهذا التقدير.
ونحن نتطلع للترحيب بكم مجددا في بيتكم الثانى فندقكم رمسيس هيلتون.
وشكرا لكم
الإقامة مريحة وموقع الفندق رائع، اطلالة الغرفة على النيل مباشرة رائعة، خدمة الموظفين رائعة وسهولة التسجيل المبكر لوجود عضوية دايموند واستقبال رائع، وجبات اللونج جيدة جدا ولكن بحاجة إلى تنوع اكثر، الغرف جيدة جدا، بركة السباحة جيدة واطلالة رائعة ولكن مساحة ليست بالكبيرة، بشكل عام إقامة جميلة
ضيفنا العزيز طارق ،
نشكر سيادتكم شكرا جزيلا على إختياركم لفندق رمسيس هيلتون ونحن نرحب بكل تعليقاتكم واقتراحاتكم للعمل على التحسين المستمر لمستوى أداء الخدمة.
أسعدنا تقديركم لفريق العمل وسوف نعلمهم بهذا التقدير.
ونحن نتطلع للترحيب بكم مجددا في بيتكم الثانى فندقكم رمسيس هيلتون.
وشكرا لكم
