باسم اله الرحمان الرحيم
يشرفني ان اتقدم اليكم بالشكر الجزيل على كريم العناية والترحيب وحسن المعاملة.. اشكر جميع العاملين وخاصة المستخدمين بالمطعم محمد ربيع و اشرف فوزي.. وحسن عبد الله و السيدة أسماء
د.عبد السلام أندلسي استاذ التعليم العالي بجامعة عبد
المالك السعدي بتطوان
للإشارة بصعوبة كبيرة اقنعت هؤلاء بهذه المبادرة لانهم اعتبروا دورهم من واجبهم.
لكن من لم يشكر الناس لم يشكر الله.
رئيس المركز المغربي للدراسات والبحوث في الاعلام
والاتصال
الف الف شكر
Dear 229abdesselama,
Thank you for your review on TripAdvisor. We are so Glad to know of your satisfaction during your recent stay.
Looking forward to welcoming you back to your second home.
Regards
Can Ali Selik
Director of Operations
حبيت اشكر جميع العاملين فى المطعم وبالاخص الشيف فات ونور الدين وعامل النظافة محمد
حقيقى رائعين اسلوبهم ممتاز واطفالى احبوهم كثيرا
حقيقى اسلوبهم رائع واحترافى
جميع الاصناف رائعة خقيقى وكرواسون الشيف فاتن شهى جدا خصوصا انى من محبى الكرواسون حقيقى استمتعت بجميع الاصناف الموجودة
Dear reemt969,
Thank you for your review on TripAdvisor. We are so excited to know of your satisfaction during your recent stay.
Looking forward to welcoming you back to your second home.
Regards
Can Ali Selik
Director of Operations
السلام عليكم مساء الخير كل عام وأنتم بخير تقبل الله منا ومنكم صالح الأعمال أنا نزيل عندكم قبل فترة في القاهرة كان الاستقبال جميل والغرف جميل والإفطار جميل و منوع لكن من ناحية الراحة فهي غير جيدة إطلاقا إطلاقا بسبب تواجد صيانة بالفندق أعتقد إضافة مصعد جديد لا أعلم ما هي الصيانة ..
في الحقيقة أثناء إتمام الحجز لا أعلم ذلك ولم يكتب بالحجز أن يوجد صيانة من الساعة الفلانيه حتى الساعة الفلانيه ..
سبب تأخير إرسال الرسالة هو نسيان أن اخبركم بما حصل لكن أنا على زيارة أخرى إلى القاهرة خلال الأشهر القادمة واعتذر منكم لا استطيع السكن في فندق هيلتون رمسيس بسبب انه يوجد صيانة ولم يتم أخباري
تواصل مع الاستقبال وتم ترقية الغرفة إلى غرفة أخرى ولكن يوجد صوت مزعج وكذلك غبار متطاير أثناء الصيانة
سيتم اختيار فندق آخر للزيارة القادمة شكرا لكم لإتاحة الفرصة لكتابة التقييم
للتواصل :
00966553711336
واتساب فقط
Dear Guest,
Greetings from Ramses Hilton Hotel. Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel.
Please accept our sincere apology for the noise and if your experience this time was not up to your expectation.
Please also note that it is announced on all guest review platforms that maintenance work noise is for a certain and limited time during the day.
We hope that what happened will not prevent you from staying with us again and look forward to welcoming you back to Ramses Hilton very soon.
Regards
Can Ali Selik
Director of Operations
ramses@hilton.com
رمسيس هليتون فندق رووعه مميز في كل شيئ واكثر ما يميزه فريق العمل المحترف
الناس ودودون جدا ويسهرون علي خدمة الضيوف
الامر الذي يقلل من قيمة الفندق عدم وجود صالة ألعاب رياضية جيم تليق بالفندق لا يعقل ان يكون الجيم غرفتين متصلتين بدلا عن صالة متكاملة ومدربين مختصين واجهزة رياضية حديثة
اود ان اشكر فريق العمل بقيادة محمد طه هذا الشخص الاستثنائي الذي حببنا في الفندق ببشاشته وخدماته وذوقه الراقي
اشكر فاطمة عباس الشخصية المبتسمة التي تقدم باقصي طاقتها
اشكر ايضا عم ربيع ومحمد مصطفى ومريم واكرم وهدير وسماح زكي ونورهان ونبيل وعم بدير الراقي الذي يستخدم دوما كلمة يا فندم
ضيفنا العزيز
نشكر سيادتكم على تعليقكم وعلى إقامتكم معنا بفندق هيلتون رمسيس. أسعدنا تقديركم لفريق العمل و سوف نرسل لهم هذا التقديروبالأخص كل من ذكرتهم بالإسم.
وسوف نعمل قصارى جهدنا لتلبية رغبة سيادتكم قريبا.
ونحن نتطلع للترحيب بكم دوما ضيوفا كراما برمسيس هيلتون.
شكرا جزيلا
جان على سيليك
مدير إدارة العمليات
ا. اكرم رمزى و ايمان ابراهيم و هاجر و محمود فى صالة رجال الاعمال و ا. ندى الريسبشن اكتر من رائعين معاملة محترمة و بروفيشنال و كلهم ذوق جدا .. الفندق كله اكتر
من رائع تجربة انصح بيها للكل فعلا شكرا جدا للستاف كله
الوجبات ممتازة ... و الغرف جميلة و الاطلالة مميزة .. و الستاف بيبذلوا مجهود كبير عشان يرضوا الضيوف
ضيفتنا العزيزة ميريام ،
نشكر سيادتكم على تعليقكم وعلى إقامتكم معنا بفندق هيلتون رمسيس. أسعدنا تقديركم لفريق العمل و سوف نرسل لهم هذا التقديروبالأخص أكرو إيمان وهاجر وحمود وندى.
ونحن نتطلع للترحيب بكم دوما ضيوفا كراما برمسيس هيلتون.
شكرا جزيلا
جان على سيليك
مدير إدارة العمليات
