خدمة جيدة، موظفين محترمين، هدوء.
خدمة الفطور مميزة وهناك تشكيلة صحية من الأكل والموظفين لبقين.
خدمة الغرف محتاجة لبعض العناية ولاكن الغرف جيدة و واسعة.
محطات التلفزيون محتاجة إضافة بعض المحطات ك روسيا اليوم و بعض الأفلام الحديثة.

شكر سونستا ع الوجهه العام وشكر خاص لمطعم الباثيو ولمديره المطعم مدام روزالين ولميا وعبد الرحمن وحسام علي حسن معاملتهم وضيافتهم لنا وشكرا علي كلً شي حدثً لنا منذ اقامتنا والتسكين السريع وحسن المعامله من الريسبشن

يُعد الفندق من الفنادق المتميزة في موقعها الاستراتيجي .. وكذلك تميز الطاقم المتعاون والمبادر لخدمة جميع النزلاء دون أستثناء .. نظافة متميزة للغرف وكذلك تنظيم إداري متميز من الاستاذ شعبان الذي كان في فمك التعامل الراقي و افادة جميع السياح عن ما يحتاجونه من وجهات خلال اقامتهم والاستاذ فادي واهتمام باستطلاعات واراء العملاء من الاستاذة مريم لتقييم جودة الخدمة والعمل على تطويرها.
وجدت تعامل مميز من الاستاذة نيرمين وكذلك كافة عمال خدمات الغرف حتى شعرت بأمان تام وكبير دون أي تردد في وضع مستلزماتي في أي مكان في الفندق بدون خوف على ممتلكاتي.