لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية: Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
فندق ممتاز، طاقم رائع ، مهذب و خدوم. انطباعات جيدة جدا.
ولقد كنا جدا مسرورون من ترتيب الغرفة و نظافتها، شكرا للسيدة عفاف.
كذلك نوجه شكرنا للاستقبال، و المطعم و البار و خدمات المسبح.
خاصة الموظفون مشيل سامي و مجدي جلال كانوا يهتمون دوما، بأن يكون الضيف مرتاحا. لهم الشكر الجزيل.
تاريخ الإقامة: أبريل 2024
نصيحة بشأن الغرفة:راحة دائمة و فريق ممتاز
نوع الرحلة: سافر مع العائلة
القيمة
الغرف
الموقع
النظافة
الخدمة
جودة أماكن النوم
هل تواجه مشكلة مع هذا التعليق؟
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Ahmed Nafad, Guest Services / Front Office في Sonesta Hotel, Tower & Casino - Cairo, لهذا التعليق
تم الرد 25 أبريل 2024
ترجم التعليق
Dear Guest Greetings from Sonesta Hotel, Tower & Casino.
On behalf of our entire staff here, we would like to thank you for your stay and for sharing your pleasant experience hoping that we will have the opportunity once again to serve you in the very near future.
Sincerely Yours,
Ahmed Sobhy Assistant Front office Manager
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
الاقامة في الفندق فوق الممتازة كل حاجة في الفندق متميزه جدا العاملين ديما في خدمتنا شكرا استاذه روزالين من room services و أستاذه مارلين و استاذ احمد صبحي حقيقي ناس في قمه الاحترام و الاخلاق كنت سعيد جدا بالاقامة حقيقي و اكيد مش هتكون اخر زيارة ليا
تاريخ الإقامة: مارس 2024
نوع الرحلة: سافرت مع الأصدقاء
استفسر من Ziad E عن Sonesta Hotel, Tower & Casino - Cairo
أشكر Ziad E
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Ahmed Nafad, Guest Services / Front Office في Sonesta Hotel, Tower & Casino - Cairo, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 26 مارس 2024
ترجمة Google
Dear Mr. Ziad, Greetings from Sonesta Hotel, Tower & Casino.
On behalf of our entire staff here, we would like to thank you for your stay and for sharing your pleasant experience hoping that we will have the opportunity once again to serve you in the very near future.
Sincerely Yours,
Ahmed Sobhy Assistant Front office Manager
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
اقامه في منتهي الجمال و فندق محترم جدا شكرا مارلين علي حسن اخلاقها و مساعدتها و المكان نضيف جدا و مكنتش متوقع كدا بصراحه و اكيد هتتكرر تاني انشاء الله و المره الجايه مع العيله بقي و الجو كان هادي و لطيف و الاكل كان احسن حاجه و المعامله كانت لطيفه جدا جدا
تاريخ الإقامة: مارس 2024
نوع الرحلة: سافرت مع الأصدقاء
القيمة
الموقع
الخدمة
استفسر من Emad M عن Sonesta Hotel, Tower & Casino - Cairo
أشكر Emad M
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Ahmed Nafad, Guest Services / Front Office في Sonesta Hotel, Tower & Casino - Cairo, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 25 مارس 2024
ترجمة Google
Dear Guest,
It gives me immense pleasure to know that you had an incredible time with us.
It was a pleasure to host you. The team and I look forward to having the pleasure of welcoming you back soon.
Sincerely,
Ahmed Sobhy Assistant Front office Manager
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
التعامل ممتاز من كل العاملين في الفندق وعلي وجه الخصوص الاستاد اسلام في قسم الاستقبال من بشاشه وجه وتعامل راقي معنا وكعادته ترقيه افضل غرفه لنا في البرج الجديد ولا ننسي الراجل المحترم ا/اشرف في قسم الكونسيرج في غايه الاحترام ايضا وكالعاده الفندق نظيف ومرتب وانصح بالمطعم اللبناني والايطالي بشده
تاريخ الإقامة: فبراير 2024
نوع الرحلة: سافرت كأزواج
القيمة
الموقع
الخدمة
استفسر من AMIRA M عن Sonesta Hotel, Tower & Casino - Cairo
أشكر AMIRA M
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Ahmed Nafad, Guest Services / Front Office في Sonesta Hotel, Tower & Casino - Cairo, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 9 مارس 2024
ترجمة Google
- Dear Mr. / Mrs. ……………
It gives me immense pleasure to know that you had an incredible time with us.
It was a pleasure to host you. The team and I look forward to having the pleasure of welcoming you back soon.
Sincerely,
Ahmed Sobhy Assistant Front office Manager
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
GrandTour65270460319
مكة المكرمة, المملكة العربية السعودية
21
تمت كتابة التعليق في 1 مارس 2024 عبر الأجهزة المحمولة
الفندق جميل وموقعه رائع من بعض العيوب الغرفة غير مطلة على المدينة او على الشارع اطلالتها داخليه ، دورة المياة لايوجد فيها شطاف وتم تركيبه عند الطلب ، الخدمة سريعة وومتازة واخص بالذكر الاستاذه سناء من الهاوسكيبينج بشوشه وتقدم الخدمة وفق معايير الضيافة اشكرها على خدمتها الرائعة.
تاريخ الإقامة: فبراير 2024
نوع الرحلة: سافرت مع الأصدقاء
استفسر من GrandTour65270460319 عن Sonesta Hotel, Tower & Casino - Cairo
أشكر GrandTour65270460319
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Ahmed Nafad, Guest Services / Front Office في Sonesta Hotel, Tower & Casino - Cairo, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 8 مارس 2024
ترجمة Google
Dear Guest, Thank you for your stay and we apologize for the concerns you have about your experience which we would love to share during your stay so that it could be rectified immediately and will use it to fine tune our operations in the hope that upon your next visit, we can exceed your expectations.
Warm Regards,
Ahmed Sobhy Assistant Front office Manager
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
Discover14081984061
المملكة العربية السعودية
1
تمت كتابة التعليق في 24 فبراير 2024 عبر الأجهزة المحمولة
لقد كانت تجوله ممتازه وسوف اكرر ها ان شاءالله واشكوا جميع العاملين في الفندق وخاص الأستاذ وسيم وكذلك الموظفه مريناها جميع ماقدموه من حسن الاستقبال والاحترام لي ولزوجتي خلال اقامتي بالفندقومذلك مرفق الفندق والنظافه والإفطار واشكوا العاملين في المطعم في الدور الثاني وقت الفطور كأنو جميع متعاونيين وخدمتهم ممتاز ه وكذلك مسؤلة تنظيف الغرف الانسه هاجر
تاريخ الإقامة: فبراير 2024
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
استفسر من Discover14081984061 عن Sonesta Hotel, Tower & Casino - Cairo
أشكر Discover14081984061
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Ahmed Nafad, Guest Services / Front Office في Sonesta Hotel, Tower & Casino - Cairo, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 24 فبراير 2024
ترجمة Google
Dear Guest,
It gives me immense pleasure to know that you had an incredible time with us.
It was a pleasure to host you. The team and I look forward to having the pleasure of welcoming you back soon.
Sincerely,
Ahmed Sobhy Assistant Front office Manager
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.