لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية: Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته ارجو عمل عروض او تخفيضات بالاسعار لاني انزل بالفندق لدراسه وارجو مراعاة هذي النقطه لاني طالب واتمنى عمل عروض لطلبه الدارسين وانا راضي عن الخدامات ولكم مني جزيل الشكر والسلام
تاريخ الإقامة: يناير 2018
نوع الرحلة: سافر بمفرده
القيمة
الغرف
الموقع
النظافة
الخدمة
جودة أماكن النوم
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Conrad Hotels & Resorts
هل تواجه مشكلة مع هذا التعليق؟
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب TallalHendy, Manager في Sofitel Cairo Downtown Nile, لهذا التعليق
تم الرد 23 يناير 2018
شكرا جزيلا على تعليقاتكم الخاصة بفندقنا، و نحن سعداء جدا انكم استمتعتم بالإقامة لدينا و نتمنى ان يسعدنا الحظ و نقوم بإستضافتكم و خدمتكم مرة أخرى اما بخصوص اسعار الطلبه و التخفيضات فبرجاء مراجعه السفاره الكويته
مدير علاقات النزلاء – طلال هندى
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
سكنت في فندق كونراد الدور ال٢٢ التنفيذي وأشكر الاخ أحمد عبدالحميد على حسن التعامل واللطافه وسرعة الاستجابه في حال طلبت طلب كما اشكر جميع طاقم العمل على حسن التعامل واللباقة وحسن الاستقبال الفنظق يتمتع بمستوى نظافة عالي وسيكون وجهتي دائماً في القاهرة
تاريخ الإقامة: يناير 2018
نوع الرحلة: سافرت كأزواج
استفسر من Samah S عن Sofitel Cairo Downtown Nile
أشكر Samah S
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب TallalHendy, Manager في Sofitel Cairo Downtown Nile, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 18 يناير 2018
السىده الفاضله / سماح
شكرا جزيلا على تعليقاتكم الخاصة بفندقنا، و نحن سعداء جدا انكم استمتعتم بالإقامة لدينا و نتمنى ان يسعدنا الحظ و نقوم بإستضافتكم و خدمتكم مرة أخرى و بالتاكيد سوف نقوم بالثناء على احمد بسبب ما قدمه من خدمه رائعه لسيادتكم مما سيجعله هو و فريق العمل فخورين جدا
مدير علاقات النزلاء – طلال هندى
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
من اكثر الفنادق التي تعطي راحة نفسية للنزيل والموظفين دائما بشوشين مرحبين وان حدث اي شئ غير متوقع فسوف تفاجأ بسرعة الاستجابة وحل المشكلة تماما سهولة وسلاسة في التعامل وافطار متنوع وممتاز ويرضي جميع الاذواق في مطعم مطل مباشرة علي النيل وغرف مريحة واطلالة رائعة وموقع متميز وقريب من معظم الاماكن سواء الترفيهية او العملية مناسب للعائلات والافراد ولاغراض الترفيه او العمل
تاريخ الإقامة: ديسمبر 2017
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
القيمة
الموقع
جودة أماكن النوم
الغرف
النظافة
الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Conrad Hotels & Resorts
تستخدم هذه المنشأة الأدوات المقدمة من Tripadvisor (أو أحد الشركاء الرسميين لتجميع التعليقات) لتشجيع النزلاء على كتابة التعليقات وتجميعها، بما في ذلك تلك المنشأة.
استفسر من Madline A عن Sofitel Cairo Downtown Nile
2 أشكر Madline A
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب TallalHendy, Manager في Sofitel Cairo Downtown Nile, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 3 يناير 2018
السيده الفاضله / مادلين
شكرا جزيلا على تعليقاتكم الخاصة بفندقنا، و نحن سعداء جدا انكم استمتعتم بالإقامة لدينا و نتمنى ان يسعدنا الحظ و نقوم بإستضافتكم و خدمتكم مرة أخرى
مدير علاقات النزلاء طلال هندى
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
Jassem66
مدينة الكويت, الكويت
4013
تمت كتابة التعليق في 1 يناير 2018 عبر الأجهزة المحمولة
سكنت في هذ الفندق لمدة ليلة كان عندي شغل في القاهرة وقد كان الفندق ممتاز من حيث النظافة الغرف ونظافة دوراة المياه واللوبي هادي جدا جدا والغرف تطل اطلالة جزئية على نهر النيل والافطار جيد نوعا ما وهناك تنوع في الاكل وهناك سوبرماركت صغيرة افل الفندق وصالون ومساج
تاريخ الإقامة: ديسمبر 2017
نوع الرحلة: سافرت بمفردي
استفسر من Jassem66 عن Sofitel Cairo Downtown Nile
أشكر Jassem66
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب TallalHendy, Manager في Sofitel Cairo Downtown Nile, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 3 يناير 2018
السيد الفاضل / جاسم
شكرا جزيلا على تعليقاتكم الخاصة بفندقنا، و نحن سعداء جدا انكم استمتعتم بالإقامة لدينا و نتمنى ان يسعدنا الحظ و نقوم بإستضافتكم و خدمتكم مرة أخرى
مدير علاقات النزلاء طلال هندى
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تجربة سيئة.. ولكنها مفيدة كي لا اعود له مرة أخرى. مثال على السوء: حساب الخدمة مضاعة او غير صحيحة مثال ذلك، قيمة الوجبات تضاف لها الضرائب و٢٠ جنيه توصيل للغرفة والحساب يتم تسجيله على الغرفة، وعند الغروج من الفندق.. قاموا بإضافة الضريبة مرة أخرى على كامل قيمة الفاتورة (سعر الوجبة+الضريبة+٢٠جنيه خدمة) ويقول موظف الاستقبال ان هذا نظام الفندق المسجل في نظام الكمبيوتر!!! كيف يتم حساب الضرائب مرتين!!؟
لا اقدم الشكر لهم واحذر منهم...
موقع الفندق سيئ للغاية ولا يخدم الزائرين الراغبين بالخدمات الأخرى من خارج الفندق... و تحيط بالفندق اعمال بناء وهدم و حفر والازعاج على مدار الساعة وبالليل اصوات الكلاب المزعجة والغرف المجاورة (لايوجد عزل للصوت).
الأثاث قديم ، والاضاءة لا تعمل بشكل صحيح ،المكيف الساخن يتعطل دوماً، الأبواب لا تقفل بالشكل الصحيح (يجب اغلاق الباب اكثر من مرة حتى يعلق القفل ويغلق الباب)
الشرفة غير نظيفة اثاث الشرفة متهالك.. و الشرفةغير مطلة على النيل بشكل مناسب... بعكس ما تحدث عنه فريق الاستقبال بأن الغرفة مطلة على النيل بشكل ممتاز ولا يظهر من النيل الا جزء يسير والباقي يطل على حارة قديمة تعج بالإزعاج.
غلاية الماء متسخة من الداخل وبها املاح ولم يتم تنظيفها منذ زمن..
كان الغبار يكسو اثاث الغرفة والاكواب وملعقة الشاي.. ولكم تكن ااغرفة مجهزة بالمناديل ولا بالماء المخصص للشرب.
عند تنظيف الغرفة تم سحب المناشف من دورة المياه وعدم وضع بديل لها.!!
السجاد والكنب توجد به رائحة غريبة مع ان الغرفة لغير المدخنين كما أدعى به موظف الاستقبال.
توقعت الأفضل مقابل المال المدفوع.
بصراحة غرف الفندق لا تستحق ٣ نجمات.
و أشكر العاملين على الهاتف والرد..
ولا اشكر العاملين الذين يتوددون للزبون ويطلبون الاكراميات بطريقة غير مباشرة.
فندق تمنيت انه لا يكون في مصر.
تاريخ الإقامة: ديسمبر 2017
نوع الرحلة: سافرت بمفردي
القيمة
الموقع
جودة أماكن النوم
الغرف
النظافة
الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Conrad Hotels & Resorts
تستخدم هذه المنشأة الأدوات المقدمة من Tripadvisor (أو أحد الشركاء الرسميين لتجميع التعليقات) لتشجيع النزلاء على كتابة التعليقات وتجميعها، بما في ذلك تلك المنشأة.
استفسر من 982fahede عن Sofitel Cairo Downtown Nile
أشكر 982fahede
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب TallalHendy, Manager في Sofitel Cairo Downtown Nile, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 26 ديسمبر 2017
عزيزى النزيل
بعد التحيه
شكرا لكم على وقتكم فى الرد على الاستبيان الخاص بالفندق ولقد لاحظنا من تعليقات سيادتكم أن الفندق لم يكن عند حسن ظنكم و توقعاتكم فى بعض من خدمات الفندق
نيابة عن كونراد القاهرة، أرجو أن تتقبلوا اعتذاري عن أي إزعاج أثناء إقامتكم في فندقنا فنحن نسعى جاهدين لضمان أفضل خدمة لضيوفنا أثناء سفرهم
ونحن نضمن لكم ان تشهدوا تحسنا في زيارتكم القادمة والاستمتاع بوقتكم معنا مع العلم بانه توجد خطه لتجديد الفندق بالكامل سوف تبداء قريبا ان شاءالله
ونتطلع إلى الترحيب بكم مره اخرى قريبا بفندق كونراد القاهرة
وتقبلوا أطيب التحيات
طلال هندى مدير علاقات النزلاء
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
Khaledalhumaidi
مدينة الكويت, الكويت
1
تمت كتابة التعليق في 14 ديسمبر 2017 عبر الأجهزة المحمولة
هذه اول مره أقيم في فندق كونراد القاهره والانطباع كان جيد جدا بسبب موظف الاستقبال الاستاذ مصطفى حيث كان استقباله ممتاز والبنسبه للفندق بشكل عامممتاز وموظفي الخدمه ممتازين ايضا ولكن أتمنى يتم تجديد الممرات الخارجيه بالأدوار
تاريخ الإقامة: ديسمبر 2017
نوع الرحلة: سافرت في رحلة عمل
استفسر من Khaledalhumaidi عن Sofitel Cairo Downtown Nile
أشكر Khaledalhumaidi
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب TallalHendy, Manager في Sofitel Cairo Downtown Nile, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 14 ديسمبر 2017
السيد الفاضل / خالد
شكرا جزيلا على تعليقاتكم الخاصة بفندقنا ، و نحن سعداء جدا انكم استمتعتم بالإقامة لدينا ، و برجاء العلم بانه توجد خطه لتجديد الفندق بالكامل سوف تبداء العام المقبل ان شاءالله و نتمنى ان يسعدنا الحظ و نقوم بإستضافتكم و خدمتكم مرة أخرى فنحن نسعى جاهدين لضمان أفضل خدمة لضيوفنا أثناء سفرهم
مدير علاقات النزلاء طلال هندى
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.