امت الزيارة في شهر مارس وللاسف الحجز كان موكد وعند الوصول الموظف رفض وكان واضح بان الفندق فيه لخبطة كبيرة اعداد كبيرة لم تستطيع الدخول بحجة ان الفندق فل وحتى المدير لم يعطنا اي اهتمام وقام بطرد اغلب الضيوفالمزيد
InterContinental
StayForLong
StayForLong
أعطي الاوتيل ٣ نجمات فقط !! المفروض يكون اسمه شقق مفروشة وليس اوتيل ٥ نجوم !! مافي عازل صوت كأني في حفله !!!! الموكيت قديم والفرش قديم .. الجدران وسخه والنظافة العامه للاوتيل اَي كلام في حشرات عالسقف .. طلبنا سرير إضافي الْيَوْمَ ب ٦٠ دولار!! طلبنا لحاف مافي !! اعطونا بطانيه شتاء .. الستائر ما تنقفل وحااااااله سيئه ما انصح احد بيه ابداااااا ندمت أني مشيت من سوفتيل وجيت هنا .. العاملين والفطور فقططط الكويسين في دا الاوتيل للاسف تجربه سيئه
غرفه 903-905 للاسف الان الساعه ٢ بعد منتصف الليل وللاسف كأني في حفله صاااااااخبه نصيحه ابعدوا عن هذا الفندق
ضيفنا العزيز ،
شكرا جزيلا على تعليقاتكم الخاصة بفندقنا. ولقد لاحظنا من درجاتكم أن الفندق لم يكن عند حسن ظنكم و توقعاتكم فى بعض من خدمات. نيابة عن كونراد القاهرة و العاملين به نود أن نعرب عن خالص الاعتذار عن أي إزعاج قد حدث أثناء إقامتكم لدينا و سوف نقوم باتخاذ الإجراءات التصحيحية المناسبة بخصوص هذة المشكله حتى لا تتكرر مرة اخرى فنحن نسعى جاهدين لضمان أفضل خدمة لضيوفنا أثناء سفرهم. ونحن نضمن لكم ان تشهدوا تحسنا في زيارتكم القادمة والاستمتاع بوقتكم معنا.
نتطلع إلى الترحيب بكم مره اخرى قريبا بفندق كونراد القاهرة
مع اطيب التحيات
عندما ترغب بفندق رائع ومطل وجميل وفي موقع استراتيجي وخدمات وعنايه فائقه فكر بهذا الفندق المتكامل الخدمات وبالجوده الممتازه والسعر الرائع والوجبات قمه بالروعه انه ملائم لزيارتك انك تبحث عن الفخامه والخدمة والسعر الممتازين
السيد الفاضل / اسامه
شكرا جزيلا على تعليقاتكم الخاصة بفندقنا، و نحن سعداء جدا انكم استمتعتم بالإقامة لدينا و نتمنى ان يسعدنا الحظ و نقوم بإستضافتكم و خدمتكم مرة أخرى
مدير علاقات النزلاء
طلال هندى
فندق راقى خمس نجوم يقع على نيل القاهره بجوار مول اركاديا وأبراج النيل بالاس ويتمتع بخدمه الفنادق العالميه وبه نايت وديسكو وكافيه ذو اطلاله رائعه على النيل انا اصنفه من أرقى فنادق مصر وموقع متميز علي كورنيش النيل بجوار مركز التجارة العالمي ودار الكتب المصرية الهيئة العامة للكتاب ومركز النيل التجاري واركاديا مستوي وخدمة جيدة
السيد الفاضل / ياسر
شكرا جزيلا على تعليقاتكم الخاصة بفندقنا، و نحن سعداء جدا انكم استمتعتم بالإقامة لدينا و نتمنى ان يسعدنا الحظ و نقوم بإستضافتكم و خدمتكم مرة أخرى
مدير علاقات النزلاء – طلال هندى
من اسوء أماكن الإقامة بالقاهرة بسبب عدم توفر نظام واضح للتعامل داخل الفندق ،الاكراميات هي ما تحدد لك إقامة سعيدة ،وللاسف عند اللجوء للإدارة لا يعرفون كيفية إدارة المواقف و يقومون بشخصنة الأمور ، بشكل عام لا انصح بالنزول بهذا الفندق حتى يتم تغيير إدارته .
السيد الفاضل / سيف
شكرا جزيلا على تعليقاتكم الخاصة بفندقنا. رأيكم مهم جدا، ونحن نقدره بشدة. نيابة عن كونراد القاهرة و العاملين به ، نود أن نعرب عن خالص الاعتذار عن أي إزعاج أثناء إقامتكم لدينا، فنحن نسعى جاهدين لضمان أفضل خدمة لضيوفنا أثناء سفرهم
مدير علاقات النزلاء - طلال هندى
تجربة سيئة للأسف مرة أخرى في #القاهرة والله المستعان، فندق يفتقد لأبسط متطلبات الفندق العصري، قديم كئيب وأزعاج وعمليات صيانة دون سابق أنذار ومع وعد بتغيير الغرفة أنتظرت لأكثر من ساعتين ونصف ولم تتغير الغرفة وقررت أن أكتفي بذلك وأبحث عن تجربة أفضل تحترم العملاء ووقتهم وقيمتهم، رغم الجهود الحثيثة من قسم المبيعات والنسويق والعلاقات العامة لكن المشوار طويل، رغم وعدهم بغرفة بديلة وتجهييزها أنتظرت ساعتين لنقل الشنط بعدها فقررت أنهي الموضوع وأغادر ولن أعود له في حياتي
السيد الفاضل / محمد
شكرا على وقت سيادتكم للمشاركه فى ابداء رايكم و برجاء قبول فائق الاعتذار عن هذه التجربه بفندق كونراد
و بالتاكيد سوف نقوم باتخاذ الاجراءات التصحيحيه المناسبه بخصوص تعليقات سيلدتكم و نامل عوده سيادتكم مره اخرى قريبا ان شاءالله للترحيب بكم شخصيا و ذلك لتاكيد ما يمكن ان نقدمه من خدمه مميزه و قد كان لنا شرف التوصل مع سيادتكم شخصيا عن طريق السيده / نفين الاستاذ هيثم من قسم التسويق
مع وافر التحيات
طلال هندى
مدير علاقات النزلاء
