الاشياء السلبية مقارنة بفنادق اخرى حول العالم التي هي ٤ او ٥ نجوم:
١- الموكيت و الفرش قديم، و الموكيت و الصوفا و الطاولة و الكرسي بالتاكيد يحتاجون الى تغيير.
٢- تجديد ورق الحمام و المناديل كانت بطيئة بحيث توجد ايام لم يقم احد فيه بتعبئتها.
٣- التلفونات بحالة غير سليمة حيث توجد اصوات في الخط و احيانا لم يشتغل التلفون على الاطلاق.
٤- التواصل مع الريبسين كان صعب جدا، حيث اضررنا الى الاتصال تكرارا الى ان يتم الرد على اتصالنا.
٥- ال in room dining و الاكل في المطعم ليلا لم يكن الاكل على مستوى جيد. حيث انه ايضا في احدى المرات سبب الاكل لنا جميعا (زوجتي وولدي و انا) بمغص و لم نستطع الخروج بعدها بسبب عدم احساسنا بالراحة الصحية الكافية للخروج.
٦- الاكواب لم تكن نظيفة دائما عند الافطار، حيث انه كانت مرة عندما طلبت كابوتشيني بوجود لو احمر من روش للشفاه على الكوب المقدم الي في فترة الافطار.
٧- عند المغادرة تفاجئت بوجود كبلغ زائد على العشاء في المطعم، مع ان المبلغ كان بسيطا، لكن لم احس بانه صحيحا منكم اضافة رسوم اخرى فوق الفاتورة النهائية للعشاء. حيث انه توجد ضريبة و رسوم خدمة داخلة في الفاتورة النهائية للعشاء، و لكنكم طلبتم رسوم اضافية فوق هذا كلو. و عندما اخبرت الريسبشن عن عدم رضاي في هذا الموضوع، توقعت منه احضار المدير او حل المشكلة بطريقة او اخرى، و لكنه لم يقم بشيء سوى باجباري على الدفع و هذا اكثر شيء ازعجني. حيث انه من السهل جدا منكم بالغاء هذا المبلغ البسيط (لا يتجاوز ٢٠ جنيه) و ارضاء نزيل دفع مبالغ كثيرة عندكم، بدلا من ان تخسروا هذا النزيل بسبب مبلغ تافه.
٨- موقع الفندق ليس مناسبا للسياح حيث انه في مكان صعب على النيل.
٩- صانع الثلج في الدور ال ١٧ كان ثلج خفيف و هش جدا و ليس مناسبا لصنع المشروبات. يحتاج الى اصلاح او تعديل او تغيير.

ماذا عجبني:
١- موظفي الفندق كانوا لطيفين.
٢- الافطار بشكل عام كان جيدا.

حجزت 7 ليالي بالكونراد في ابريل 2019 وصلت تقريباً الساعه 1 ظهراً ، وكان الريسبشن زحمة وفوضى والابتسامة المصطنعة واضحة على وجوه الموظفات ، وكان اغلب المتواجدين يتذمرون من عدم تفهم الطاقم لمشكلتهم والعذر حجزك مش موجود يافندم بنعتذر منك راجع شركة الحجز أو اتصل بهم يقصدون بوكينق والمسافر ، انا حجزت عن طريق شركة مصرية وحجزي ok ودائماً لا اواجه المشكلة خاصة في الماريوت ، انتظرت اكثر من ساعه على أمل استلام الغرفة واتصلت بالشركة واكدوا لي ان الحجز تمام ومؤكد ، وخلال الانتظار لاحظت أن الموظفين يتعمدون الحركات حتى يحصلون على بخشيش أو عرض من النزلاء ، المهم كان تعاملي مع موظفة اسمها آية اتردد عليها لانهاء الحجز ( وكل شويه انتظر ربع ساعه ) بعد انتظار اكثر من ساعه تقول بيجهزوا الغرفة المهم استلمت مني تأمين 300 دولار واعطتني وصل 299 دولار وقلت ممكن امر عادي وعند انتهاء الاقامة طلبت 300 دولار وقال الموظف انت دفعت 299 ههههه فهل يعقل ياسادة هذا الاستغفال المهم خلال الاقامة ( حجزي غرفة على النيل ومتأكد من الشركة التي قامت بالحجز ) وتم تسليمي غرفة على المسبح ) طلبت اكثر من مره التغيير وكل مره يقولون لا يوجد لديك طلب ، الغرف فيها ازعاج ومصخره وقلة ادب واضحة
نصيحة لا يصلح للعوائل أو الاشخاص المحافظة