موظفين الاستقبال بشوشين وخدمتهم ممتازة، مساحة الغرف ونظافتها ممتازه، فيه أكثر من مطعم فاخر ومرافق ترفيهية، ATM ومحل صراف ومحلات تجارية، فندق متكامل وهادئ والجلسه بالبلكونه حاجه من الآخر، يعني احجز ولا تبالي

اعمال صيانه وصوت مزعج وتكسير كأني مقيم في مصنع وعند الابلاغ دا المتاح عندنا وما فيش اي اهتمام بالعميل التجربه مزعجه لاقصي صوره واضطريت اني امشي واسيب الاوتيل في نص الاقامه انا مستغرب ازاي يعملوا صيانه وتكسير وهدم وينزلوا عملاء لدرجه ما تسمعش صوت اللي معاك في الغرفه من الازعاج

الفندق رائع ومميز ما عدا خدمة التسجيل للدخول والتأخير ايضا الموقع جميل بإطلالته على النيل وخدمة المطاعم مميزه والموظفين ودودين الا ما سبق ذكره من مصطفى وعمر في القاء المسؤولية على بعض امام الضيف وسوء الاستقبال واعطائنا غرفة غير المطلوبه