لقد استمتعت بالإقامة في الفندق حيث نظافة المكان واحترام الموظفين ولكن لدي مشكلة
لقد اقمت في الفندق حوالي خمسون يوما وقمت بعمل حساب علي الميل ولكن لم تتلقي النقاط الخاصة بالاقامة بالاضافة انه لم يتم تحويلي الي عميل دايموند برجاء النظر للموضوع بجدية واعادة النقاط وتحويلي الي دايموند
السلام عليكم بصراحه خدمه مميزه من ناس كويسيين تعامل راقي وممتاز
خاص من الاخوان صابر واحلى تعامل وراقي واحلى معاكله فيك يامصر بصراحه يحرجك من الذوق والتعامل الجميل
والاخ وليد قمه في التعامل الحلو اللي يعطي انطباع رائع للفندق والسياحه في مصر والله افضل تعامل وانصح في التعامل معه
فندق لا يقدر الضيف يعتمد عليك اذا تقدم بقشيش أم لا. الافطار متكرر صيانة ومصدر ازعاج للنزلاء بدون تقديم اي اعتذار. مع أنني تقدمت بشكوى يتم نقلك من غرفة لأخرى ولا يهمهم الضيف أبداً. بالاضافة إلى أنني عضو في مجموعة هيلتون لم يقدموا لي سلة فواكه للاستقبال وطالبتهم بها ولم يستجيبو.
الفندق غير مناسب للعوائل بسبب وجود صالة قمار ووجود ناس سكرانة طول اليوم.
كذلك يوجد تكسير في الفندق يوميًا لا تستطيع ان ترتاح ابدا.
نظافة الحمامات عير جيده وهناك شعر في الارضيات في الغرفة والحمام.
كذلك الصور الموجوده في بوكنج غير الواقع تمامًا
الصراحة الفندق نظيف جداً و الموظفين لطيفين و متعاونين و بشوشين لابعد درجة .. اقامتنا كانت لمدة ٨ ايام و ساعدتنا وايد وايد مس نورهان في الفندق و خارج الفندق .. احب اشكرها على تعاونها اي وقت نتصل فيها ترد حتى يوم اجازتها جداً جدا لطيفة انصحكم بالتعاون معاها في اي شي حابين تسألون عنه .. اقامة رائعة .. و ما بنسى في الشكر بعد مستر ايلي على استضافته الرائعة لنا و معاملته الاكثر من بروفشنال .. الفندق الصراحة نظيف و يعطيكم احساس ان انتوا في مصر بس بنفس الوقت على فخامة .. اطلالة الفندق جميلة و تنظيف الغرف ممتاز .. و تعديل على الغرف يبتدي من بعد الساعه ١٢ الظهر يعني مافي ازعاج وقت النوم 👌🏻❤️ .. مطعم oak و مطعم جايدان في الفندق جداً لذيذييين و اجوائهم جميلة انصحكم بزيارتهم و طعام الافطار جدا لذيذ و متنوع
