ازعاج التصليحات بالفندق و تم مناقشة الاستقبال لتغيير الغرفه و ابعادنا عن الازعاج و لم يتم التعاون من قبلهم مع العلم لم يخبرنا احد عن تصليحات الفندق قبل الدفع! و لم نستطيع تغيير الفندق بنفس الوقت، تجربة سيئه بكل المقاييس
1,815
670
277
113
152
ahmad592
جدة, المملكة العربية السعوديةالازعاج للتطوير الفندق وسوء الاستقبال
تعليق حول Sofitel Cairo Downtown Nile
تمت كتابة تعليق 28 يناير 2022
الازعاج للتطوير الفندق التكسير والاصوات للانشائات كامت مزعجه جدا وسوء الاستقبال من قبل موظفي الاستقبال والتحدث معك بتعالي شديد كانك تترجاهم لخدمتك اول تحصل معي بهذه الطريقه للاسف الشديد يجب الحذر منه جدا
تاريخ الإقامة: يناير 2022نوع الرحلة: سافر في رحلة عمل
القيمة
الغرف
الموقع
النظافة
الخدمة
جودة أماكن النوم
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Conrad Hotels & Resorts
هل تواجه مشكلة مع هذا التعليق؟
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Ahmed Hassanein, Guest Services / Front Office في Sofitel Cairo Downtown Nile, لهذا التعليق
تم الرد 1 فبراير 2022
It was our pleasure to recently welcome you to the Conrad Cairo and I would as a result, like to thank you for your very constructive feedback.
, We do appreciate your comments . However, I was disappointed to read about your displeasure with your stay. Please accept our sincere apology for the inconvenience caused as a result of work being undertaken . Actually we have commenced with our master plan renovation of the whole hotel.
despite the initial upset, I do hope that we will have the honor of being able to welcome you back to the Conrad Cairo in the near future and as and when your diary permits, feeling valued and respected, so that we may deliver the Conrad Promise at all times.
, We do appreciate your comments . However, I was disappointed to read about your displeasure with your stay. Please accept our sincere apology for the inconvenience caused as a result of work being undertaken . Actually we have commenced with our master plan renovation of the whole hotel.
despite the initial upset, I do hope that we will have the honor of being able to welcome you back to the Conrad Cairo in the near future and as and when your diary permits, feeling valued and respected, so that we may deliver the Conrad Promise at all times.
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
الفنادق القريبة
د.إ. 635
يمكن استرداد المبلغ المدفوع كاملاً
- Fairmontد.إ. 635
- Vio.comد.إ. 626
- Trip.comد.إ. 635
د.إ. 1,190
- Booking.comد.إ. 1,188
- Official Siteد.إ. 1,048
- Hotels.comد.إ. 1,188
د.إ. 667
- Hotels.comد.إ. 668
- Expedia.comد.إ. 668
- Hiltonد.إ. 668
د.إ. 503
يمكن استرداد المبلغ المدفوع كاملاً
- steigenberger.comد.إ. 592
- Agoda.comد.إ. 430
- Hotels.comد.إ. 592
د.إ. 68
يمكن استرداد المبلغ المدفوع كاملاً
لا يلزم الدفع المسبق
- Pricelineد.إ. 68
- Agoda.comد.إ. 52
- Expedia.comد.إ. 69
- Hotels.comد.إ. 620
- Expedia.comد.إ. 622
- StayForLongد.إ. 693
د.إ. 396
- Hotels.comد.إ. 378
- Agoda.comد.إ. 314
- Expedia.comد.إ. 378
د.إ. 369
- Pricelineد.إ. 490
- Agoda.comد.إ. 291
- Hotels.comد.إ. 356
د.إ. 312
- Hotels.comد.إ. 313
- StayForLongد.إ. 217
- Trip.comد.إ. 360
د.إ. 543
- Expedia.comد.إ. 544
- Vio.comد.إ. 458
- Hotels.comد.إ. 543
التعليقات (3,027)
تصفية التعليقات
3,027 نتائج
تقييم المسافر
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
تقييم المسافر
1,815
670
277
113
152
طالع آراء المسافرين:
جارٍ تحديث القائمة..
234 - 239 من 3,027 تعليق
Njk00
الرياض, المملكة العربية السعودية
3
تاريخ الإقامة: يناير 2022
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Conrad Hotels & Resorts
استفسر من Njk00 عن Sofitel Cairo Downtown Nile
أشكر Njk00
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Ahmed Hassanein, Guest Services / Front Office في Sofitel Cairo Downtown Nile, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 1 فبراير 2022
It was our pleasure to recently welcome you to the Conrad Cairo and I would as a result, like to thank you for your very constructive feedback.
We do appreciate your comments . However, I was disappointed to read about your displeasure with your stay. Please accept our sincere apology for the inconvenience caused as a result of work being undertaken . Actually we have commenced with our master plan renovation of the whole hotel.
despite the initial upset, I do hope that we will have the honor of being able to welcome you back to the Conrad Cairo in the near future and as and when your diary permits, feeling valued and respected, so that we may deliver the Conrad Promise at all times.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
halfawan
1
لم اتوقع الفندق لهدرجه سيئ فالتعامل مع الضيوف
وازعاج كثير بسبب الصيانه ولم يخبروني الموظفين ان في الفندق توجد صيانه والاسعار كثير غاليه لانصح بتجربة الفندق وحتى الافطار لايوجد. فيه شي وتعامل موظفين المطعم فالافطار سيئ
تاريخ الإقامة: ديسمبر 2021
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Conrad Hotels & Resorts
استفسر من halfawan عن Sofitel Cairo Downtown Nile
أشكر halfawan
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Ahmed Hassanein, Guest Services / Front Office في Sofitel Cairo Downtown Nile, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 21 فبراير 2022
شكرا جزيلا على تعليقاتكم الخاصة بفندقنا، يرجى قبول اعتذارنا عن أي إزعاج قد تم أثناء إقامتك في فندقنا وتم مشاركة تعليقاتكم مع القسم المعني وإدارة الفندق للعمل والتحسين.
نأمل أن تسمح لنا باستعادة ثقتك في خدمتنا في المستقبل القريب.
نتطلع إلى فرصة للترحيب بكم قريبا في كونراد القاهرة في محاولة لاسترداد ثقتكم في فندقنا ونقدم لكم خدمة أفضل بكثير مما كنت قد شهدت.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
snadee548038
1
١- غير نظيف تماما لم يتم تغير الشراشف يومياً ..
٢- لايوجد مناشف كافية كل يوم
٣- لم يتم وضع قهوة زي كل الفنادق غير اول ٣ ايام فقط ..
٤- توجد رائحة كريهة ف المكيف
٥- اطلالة البلكونة هوا افضل شي ف الفندق
تاريخ الإقامة: نوفمبر 2021
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Conrad Hotels & Resorts
استفسر من snadee548038 عن Sofitel Cairo Downtown Nile
أشكر snadee548038
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Ahmed Hassanein, Guest Services / Front Office في Sofitel Cairo Downtown Nile, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 4 ديسمبر 2021
شكرا جزيلا على تعليقاتكم الخاصة بفندقنا، يرجى قبول اعتذارنا عن أي إزعاج قد تم أثناء إقامتك في فندقنا وتم مشاركة تعليقاتكم مع القسم المعني وإدارة الفندق للعمل والتحسين.
أنأمل أن تسمح لنا باستعادة ثقتك في خدمتنا في المستقبل القريب.
نتطلع إلى فرصة للترحيب بكم قريبا في كونراد القاهرة في محاولة لاسترداد ثقتكم في فندقنا ونقدم لكم خدمة أفضل بكثير مما كنت قد شهدت.
احمد حسنين
المدير المناوب
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
husseinalamoudi86
1
احب في البداية اتقدم بالشكر للاستاذ محمد غريب لتعاملة الرائع وخدمته وابتسامته الجميلة واحب ايضا ان اشكر عمال نظافة الغرف لسرعة تجاوبهم ويوجد بعض السلبيات البسيطة اتمني من ادارة الفندق القرب من النزلاء والاعضاء وحل هذه السلبيات البسيطة الي تعكر مزاج العميل ولكم جزيل الشكر والتقدير والامتنان.
تاريخ الإقامة: نوفمبر 2021
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Conrad Hotels & Resorts
استفسر من husseinalamoudi86 عن Sofitel Cairo Downtown Nile
أشكر husseinalamoudi86
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
seba_x9
11
عبر الأجهزة المحمولة
مكان يستحق الزيارة ، تجربة جميلة كأول مرة ومابتكون الاخيرة ان شاء الله ،الفندق اكثر من رائع ، الخدمة ممتازة كلهم رائعين وبشوشين شكراً لهم كلهم وشكر مخصوص للاستاذ اشرف سعد والاستاذ احمد عبدالهادي ♥️♥️
#fans_ahmad♥️
#fans_ashraf😂♥️
تاريخ الإقامة: نوفمبر 2021
استفسر من seba_x9 عن Sofitel Cairo Downtown Nile
1 أشكر seba_x9
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.