تناولت وجبة أفطار في وسط أجواء لم أعشها من قبل وذلك بفضل خدمة طاقم العمل المتميز أمثال الشيف صلاح ومحمود وجميع الزملاء الذين أضافو على جمال المكان رونقاً آخر.
أشكركم جميعا مع تمنياتي اللقاء بكم مرة أخرى.المزيد
Staybridge.com
Booking.com
Booking.com
الفندق جميل والغرف نظيفه واطلالتي حجزتها جزئية ومع ذالك بامكانك تشوف النيل يوجد مطاعم متنوعه الجيك ان سريع وماطلبو مني تامين مثل باقي الفنادق بل خيروني مابين احط تامين او ادفع في وقت الطلب التعامل كان جميل والسعر مناسب
ضيفتنا الكريمة،
أود أن أتقدم إليكم بخالص الشكر و عظيم التقدير لما كان لثنائكم من أثر إيجابي بالغ لدىّ و لدى زملائي العاملين بالفندق فهي شهادة غالية نعتز بها و هي تمثل حافز لنا جميعا لأن نواصل الحرص على أن تكون دائما أهلا لتقديركم.
مدير خبرات النزلاء
فندق يقع على راس جزيرة الزمالك و المنظر رائع من الغرفة على النيل مباشرة و كذلك المبني المحيطة بالنيل خدمة الغرف جيده جداً .. مدير الفندق يوسف رائع جداً و محترف و لبق و قدم خدمة اعلى من المتوقع مما جعل إقامتنا في منتهى الروعه و ايضاً الانسة كارولينا كانت جداً محترف بالتعامل و الخدمة و أوجه لهم كل التحيات و التقدير ، جميع الغرف له بلكونه .. خدمة الكونسيرج عالية الجودة .. وانصح بالمطعم المغربي في الفندق.
ضيفنا الكريم،
نحن نقدر كثیرا تعلیقاتكم الإجابیة حول اقامتكم في فندق سوفيتل الجزيرة
لقد قمت بمشاركة تعلیقاتكم مع فريق العمل لیكونوا على دراية بمشاركتھم في إرضائكم وكونھم عند حسن توقعاتكم.
إن التقییم الإيجابي من عملاءنا يعتبر أفضل مكافئة لنا- شكرا نحن نتطلع للترحيب بكم مرة أخرى بفندق سوفيتل الجزيرة .
مع خالص الشكر و التقدير
مدير خبرات النزلاء
الموقع ممتاز وبجانب النيل
قريب من السفارات وكذلك في وسط المنطقة من حيث قربه للمجمعات التجاريه مثل كايرو مول ومول مصر وفيستڤال
العيب في الفندق انه بعض الشيء الديكور به يحتاج للتجديد وكذلك تنوع القنوات بالتلفاز وعدم وجود باقات الشوتايم وذلك بعكس سوفيتيل الموجود في دبي النخله حيث كانت هناك قنوات الشوتايم
ضيفنا الكريم،
أود أولا أن أشكر سيادتكم على الوقت الذى منحتمونا اياه لسطر تجربتكم من خلال أقامتكم في فندق سوفيتل الجزيرة ، و إن أعتذر بشدة عن عدم وجود بعض القنوات في الغرفة التي كنتم تتوقعون وجودها والذى كان سبب عدم رضاكم عن الفندق، و قد تم تحويل شكواكم إلى المدير المسؤول لتحسين الخدمات.
مدير خبرات النزلاء
يوفر الفندق الامان ومناسب جدا للعائلات يحتوي على العديد من المطاعم
مطل على النيل موقعه مميز قريب لأغلب الاماكن السياحه والمطاعم المعروفه
تعامل العاملين بالفندق جدا راقي ، يحتوي الفندق على صالون نسائي و يوجد مكان للمناسبات
ضيفتنا الكريمة،
نحن نقدر كثیرا تعلیقاتكم الإجابیة حول اقامتكم في فندق سوفيتل الجزيرة
لقد قمت بمشاركة تعلیقاتكم مع فريق العمل لیكونوا على دراية بمشاركتھم في إرضائكم وكونھم عند حسن توقعاتكم.
إن التقییم الإيجابي من عملاءنا يعتبر أفضل مكافئة لنا- شكرا نحن نتطلع للترحيب بكم مرة أخرى بفندق سوفيتل الجزيرة .
مع خالص الشكر و التقدير
مدير خبرات النزلاء
فندق قعدت فيه ٥ ايام وكان سبب حضوري لمصر حضور فرح ومقابله اصدقائي وسبب اختياره كلام صديقاتي وقربه من الفرح
ماحبيته نهائي لان الاولويه عندهم اكيد مو راحتنا
اللوبي كئيب
مافيش ترحيب
والموظفين نسبه كبيره منهم غير بشوشين ( تحتاجون تشوفون تجارب الفنادق الاخرى وتتعلمو وتاخذو دوراتهم ) لان المفروض الاقامه في ٥ نجوم يعني رفاهيه وتستحق كل نجمه
الاثاث قديم
ادخل الغرفه باول يوم كل شي ناقص حتى القلم مافيش
خدمه الغرف سيئه وخاصه ان اي شي لازم تطلبه مش من ( سياسه الفندق) ان كل يوم تحطلك الشامبو والامور الثانيه ههههه حاجه غريبه
٤ ايام ماحطولي اي شي جديد ماعدا الكلينكس والماي
حتى الشاي مافيش هههه بصراحه جدا غريبه
اطلع من الغرفه العصر الاقي اكل عالارض بالممر ارجع بالليل الاقيه زي مكانه
واي تنظيف باي غرفه الازعاج بيوصل للغرفه عندي
مفتاح الغرفه ( الكرت ) يهزأك عشان يشتغل بالاصنصير
اتوقع تشيلوه احسن والا تعملو برنامج جديد وسريع
ماعندهمش اي حد يسال ازاي الاقامه ؟ والا عندك ملاحظات والا ان شاءلله احنا اسفين عالازعاج
وموضوع الزيارات حدث ولا حرج للشباب الستات تطلع لفوق والعايلات حضرتك ممنوع صحباتك يطلعو فوق دي سياسه الفندق ! ماسياسه الفندق تكتب وكل اللي قبلي سكنو فيه يستقبلو ضيوفهم وزوارهم وماحدش بيتكلم والا عشان مافيش حلاوه
انا مش مصريه عشان تطبق علي قانون ممنوع الزوار لاني اسافر من بلدي واقيم في فندق ٥ نجووووم سياحه واقابل اصحابي وعاقل وبالغ
ولا تسمع اللي بيرد علي بالتلفون لسانه طويل عشان قلت له ( حضرتك سياستك كانت مكتوبه لما انا قررت احجز عندكم ) لان لو نازله ودخلتهم بنفسي ماكانش حصل حاجه بس كنت فاكره اكلمهم لان اي فندق تهمه راحه النزيل( طبعا مش سوفيتيل )
وطبعا حصلت افلام طويله عشان الموضوع هذا
حصلت امور وانا امر باللوبي اشوف جدامي ناس تصرخ وتطلب شرطه السياحه وانا بقول مش مستاهله لان الشركه اللي ماسكه الفندق اصلا مش مهتمه
بس بصراحه ربنا يعينكم اكيد من كثر المشاكل اللي تشوفونها تخليكم مالكم خلق
اتوقع تحتاجون ستاف قوي لحل المشاكل وارضاء النزيل بالكلام الحلو عالاقل ( علاقات عامه )
تجربه مش حتتكرر
وتعلمو عشان تجعلو اقامه سعيده ومريحه لغيري
I love you IHG
and i am sorry that i have changed staying with you but i wanted something near by the wedding that i attended, but i really love that you care and i will never do this change ever again
ضيفتنا الكريمة،
أود أولا أن أشكر سيادتكم على الوقت الذى منحتمونا اياه لسطر تجربتكم من خلال أقامتكم في فندق سوفيتل الجزيرة ، و إن أعتذر بشدة عن عدم وجود بعض الأغراض اللازمة في الغرفة التي كنتم تتوقعون وجودها والذى كان سبب عدم رضاكم عن الفندق، و قد تم تحويل شكواكم إلى المدير المسؤول لتحسين الخدمات. برجاء الإحاطة باننا نتبع القانون المصري ولذلك لا نسمح بدخول الغرف ألا للنزلاء المسجلين فقط وتجدر الإشارة هنا إن ذلك من اجل أمنكم وسلامتكم .
مدير خبرات النزلاء
