بصراحة فرش الشقة والسرير قديم ويحتاج لتغير والحمامات غير نظيفة وأدوات المطبخ ناقصة ومستوى الخدمة غير مرضى
ادارة الفندق غير مهتمة بتغير الفرش والاضاءة بعضها عطلان
الفندق يعتبر نجمة اونجمتين
تجربة ماتتكرر
اتمنى من ادارة الفندق الاهتمام بنظافة الشقق وتغير الفرش وراحة السايحالمزيد
Staybridge.com
Algotels
StayForLong
الفندق يعتبر عائلي بدرجة كبيرة والغرف جميلة وتكفي للعدد كبير من العائلة ولديها إطلالة جميلة ع النيل ولكن الأثاث قديم ويحتاج للتبديل وأيضا يجب الاهتمام بالنظافة بشكل اكثر وأسعار الأكل بالفندق غالية بشكل كبير والإنترنت ضعيف جدا ولم استفد منه مع العلم بان لي عضوية ولكن للتوحد ميزه لهذه العضوية هناك أما بالنسبة للموظفين فهم متعاونين بشكل كبير
عزيزي السيد/ مبارك،
أود أن أشكر سيادتكم لإقامتكم في فندق هيلتون القاهرة الاجنحة الفندقية بمركز التجارة العالمى ولأخذ الوقت لمُشاركتنا رأيكم على هذا الموقع الإلكتروني، إنه لمن دواعي سرورنا أنكم قد استمتعتم بالإقامة في الفندق و بالخدمة الرائعة التي يُقدمها أفراد طاقم العمل لدينا الذين نفتخر بهم.
هذا و نشكركم علي أيه ملاحظات قذ أبديتموها، و نود أن نقدم إعتذارنا عن عدم رضاؤكم عن خدمة الإنترنت، ، و نحيط سيادتكم علما أننا نوفر خدمة الإنترنت المجاني في الأماكن العامة بالفندق مع معدل متوسط السرعة تمكنكم من فحص البريد الإلكتروني وتصفح الإنترنت، كما نقدم خدمة إنترنت فائق السرعة بالأجنحة مقابل إشتراك يتيح توفير تجربة سلسة أثناء تصفح محتويات الويب عاليه الوضوح.
لاحظنا ملاحظتكم عن "ميزة العضوية" و نرغب في إستيضاح ملاحظتكم عن كثب حتي يتثني لنا مناقشتها مع المدراء المختصين لاتخاذ الاجراءات اللازم.
كما نقدم إعتذارنا عن عدم رضاؤكم عن "خدمة النظافة" و نحن إذ نعتبر ملاحظات ضيوفنا الكرام بمثابة اداة جيدة نستطيع بها تحسين الخدمة و تامين مستوي عالي من اسباب الراحة، فقد قمنا بمناقشة ملاحظاتكم مع جميع المدراء المختصين لاتخاذ الاجراءات اللازمة المبنية علي اساس تقييمكم لخدماتنا، و نؤكد لكم إن راحتكم وإرضاؤكم هي من أهم أولوياتنا.
و نحن إذ يسعدنا أن يكون فندقنا خياركم الدائم، مع فائق الإحترام والتقدير.
محمد إسماعيل
مدير إدارة العمليات
السعر غالي بالنسبه للخدمات المقدمه و النظافة و الاثاث القديم و المتهالك و بعض المصابيح التي لا تعمل و الكراسي الخربانه و عدم اكتَمالية المطبخ و موظفين ينتظرون البقشيش و عامل حمل الحقائب الذي لا يحمل الحقائب الا بالبقشيش و عندما يشعر ان النزيل لا يدفع يتهرب من حمل الحقائب و استقبال يسون اجراءات الدخول في و قت طويل و فندق ليس به بهو نظيف يتواسب مع القيمه المدفوعه
عزيزي السيد/ خليفة،
أود أن أشكر سيادتكم لإقامتكم في فندق هيلتون القاهرة الاجنحة الفندقية بمركز التجارة العالمى ولأخذ الوقت لمُشاركتنا رأيكم على هذا الموقع الإلكتروني.
يرجي تقبل إعتذارنا عن التجربة التى مررت بها خلال الإقامة والتى لا تعكس مستوى الأداء الحقيقى لفندقنا وأتمنى أن تشرفنا بالزيارة مرة أخرى فى القريب العاجل ونعدك بأن تستمتع بمستوى عال من الخدمة و نؤكد لكم أن فريق العمل يعمل جاهدًا لتقديم مستوى خدمة يفوق توقعات ضيوفنا الأعزاء.
و نحن إذ نعتبر ملاحظات ضيوفنا الكرام بمثابة اداة جيدة نستطيع بها تحسين الخدمة و تامين مستوي عالي من اسباب الراحة، فقد قمنا بمناقشة ملاحظاتكم مع جميع المدراء المختصين لاتخاذ الاجراءات اللازمة المبنية علي اساس تقييمكم لخدماتنا، و نؤكد لكم إن راحتكم وإرضاؤكم هي من أهم أولوياتنا أملين بأن نحظى بفرصة أخرى لضيافتكم بالفندق قريباً.
مع فائق الإحترام والتقدير.
محمد إسماعيل
مدير إدارة العمليات
جوده عاليه ونظافه يوميه باستمرار اكل المطعم يحتاج تحسين الانترنت المجاني سيءء جدا الفندق فخم اطلاله رائعه على النيل امان الفندق تمام وان شاءالله راجع مره ثانيه اسكن فييه لانه تقيمه عالي جدا تعامل الاستقبال لطيف جداا
ضيفنا العزيز،
أود أن أشكر سيادتكم لإقامتكم في فندق هيلتون القاهرة الاجنحة الفندقية بمركز التجارة العالمى و علي الوقت الذي قضيتموه لملأ نموذج ابداء الرأي اثناء اقامتكم و الخاص بالمتطابات التى تقترحون توفيرها بالفندق، إنه لمن دواعي سرورنا أنكم قد استمتعتم بالإقامة في الفندق و بالخدمة الرائعة التي يُقدمها أفراد طاقم العمل لدينا الذين نفتخر بهم.
هذا و نشكركم علي أيه ملاحظات قذ أبديتموها، و نود أن نقدم إعتذارنا عن عدم رضاؤكم عن خدمة الإنترنت، ، و نحيط سيادتكم علما أننا نوفر خدمة الإنترنت المجاني في الأماكن العامة بالفندق مع معدل متوسط السرعة تمكنكم من فحص البريد الإلكتروني وتصفح الإنترنت، كما نقدم خدمة إنترنت فائق السرعة بالأجنحة مقابل إشتراك يتيح توفير تجربة سلسة أثناء تصفح محتويات الويب عاليه الوضوح.
إن هدفنا الحقيقي هو تأمين مستوي عالي من أسباب الراحة و الخدمة لضيوفنا و لذلك نسعي بإستمرار لإيجاد طرق نستطيع بها تحسين تلك الخدمات، نأمل ان تسنح لنا الفرصة مستقبلا لإستضافتكم مره اخرى وتوفير الخدمة الجيدة لكم و نحن إذ يسعدنا أن يكون فندقنا خياركم الدائم.
مع فائق الإحترام والتقدير
محمد إسماعيل
مدير إدارة العمليات
الفندق ممتاز من ناحية الأسعار وكذلك حجم السويت واتساع الغرف. كذلك عدد الغرف مناسبة لافراد العائلة الكبيرة. موقع الفندق من الناحية الأمامية ممتاز لإطلالة على النيل امل من الخلف فغير مناسب لقربة من أماكن صيانة السيارات.
ضيفنا العزيز السيد/ باسنبل،
أود أن أشكر سيادتكم لإقامتكم في فندق هيلتون القاهرة الاجنحة الفندقية بمركز التجارة العالمى ولأخذ الوقت لمُشاركتنا رأيكم على هذا الموقع الإلكتروني. إنه لمن دواعي سرورنا أنكم قد استمتعتم بالإقامة في الفندق و بالخدمة الرائعة التي يُقدمها أفراد طاقم العمل لدينا الذين نفتخر بهم.، لقد شاركت رأيكم مع جميع فريق العمل الذين كانوا في غاية السعادة عند قرائتهم أنكم قد إستمتعتم بإقامتكم معنا.
إن هدفنا الحقيقي هو تأمين مستوي عالي من أسباب الراحة و الخدمة لضيوفنا و لذلك نسعي بإستمرار لإيجاد طرق نستطيع بها تحسين تلك الخدمات، نأمل ان تسنح لنا الفرصة مستقبلا لإستضافتكم مره اخرى وتوفير الخدمة الجيدة لكم و نحن إذ يسعدنا أن يكون فندقنا خياركم الدائم.
مع فائق الإحترام والتقدير.
محمد إسماعيل
مدير إدارة العمليات
الاقامه كانت على مستوى عالي جدا وخدمة الغرف كانت راقيه وتعامل موظفي الاستقبال خدمه مميزه واخلاق عاليه وخصوصا الاستاذ طارق قمه في الاخلاق الراقيه والرفيعه والتعامل مع الضيوف الراقي حيث يتم الترقيه بدون منه او طلب زيادة مبالغ
ضيفنا العزيز السيد/خالد،
أود أن أشكر سيادتكم لإقامتكم في فندق هيلتون القاهرة الاجنحة الفندقية بمركز التجارة العالمى ولأخذ الوقت لمُشاركتنا رأيكم على هذا الموقع الإلكتروني. إنه لمن دواعي سرورنا أنكم قد استمتعتم بالإقامة في الفندق و بالخدمة الرائعة التي يُقدمها أفراد طاقم العمل لدينا الذين نفتخر بهم.، لقد شاركت رأيكم مع جميع فريق العمل الذين كانوا في غاية السعادة عند قرائتهم أنكم قد إستمتعتم بإقامتكم معنا.
إن هدفنا الحقيقي هو تأمين مستوي عالي من أسباب الراحة و الخدمة لضيوفنا و لذلك نسعي بإستمرار لإيجاد طرق نستطيع بها تحسين تلك الخدمات، نأمل ان تسنح لنا الفرصة مستقبلا لإستضافتكم مره اخرى وتوفير الخدمة الجيدة لكم و نحن إذ يسعدنا أن يكون فندقنا خياركم الدائم.
مع فائق الإحترام والتقدير.
محمد إسماعيل
مدير إدارة العمليات
