لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية: Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
قسم الاستقبال كان سئ و كان غير متعاون و كان غير مبتسم تماما و كانت خدمتهم بطيئه جدا و غير منظمين علي الرغم انه فندق ضخم و راقي لكن قسم الاستقبال كان سئ و متكبر جدا علي العملاء و ذلك شئ لم يعجبني و ضيقني جدا .... مع اني لاحظت ان المعامله مع النزلاء المصريين سيئه جدا.... ارجو تكون الخدمه افضل و تليق بمستوي فندق مثل هذا و ان لا يكون هناك فرق في المعامله بين النزلاء المصريين و غيرهم من النزلاء...و ان تاخذوا بهذه الملاحظه في المستقبل ..و ان لا يتكرر ذلك حتي يكون لي زيارات قادمه.
تاريخ الإقامة: فبراير 2016
نوع الرحلة: سافر في رحلة عمل
الموقع
الخدمة
جودة أماكن النوم
هل تواجه مشكلة مع هذا التعليق؟
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب samar a, Digital Marketing manager في فيرمونت القاهرة، نايل سيتي, لهذا التعليق
تم الرد 4 فبراير 2016
عزيزي الضيف،
شكراً لمشاركة تجربتكم بالفندق معنا.
نتفهم غضبكم من التحديات التي شاهدتموها خلال اقامتكم معنا فبرجاء تقبل اعتذارنا. يرجى التأكد بأننا نتخذ جميع تعليقات ضيوفنا بإيجابية وإننا سوف نتخذ جميع الخطوات اللازمة للحد من أي إزعاج في المستقبل.
برجاء تقبل اعتذارنا، أملين بأن نحظى بفرصة أخرى لضيافتكم بالفندق قريباً.
شكراً.
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
الاقامه كانت رائعته والمول كان مفيد ..والمكان معروف لدى سائقين التاكسي لباقي واحترام وفخامته ..أمان سكنت فيه لوحدي مطعم باب النيل عندهم مينمم تشارك ٢٥٠ جنيه ..بس يعيبه بعد الساعه التاسعة لازم حجز ورحمه عند الباب لوجود عشاء وفرقه موسيقية يجب
تاريخ الإقامة: يناير 2016
نوع الرحلة: سافرت بمفردي
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Fairmont Hotels & Resorts
تستخدم هذه المنشأة الأدوات المقدمة من Tripadvisor (أو أحد الشركاء الرسميين لتجميع التعليقات) لتشجيع النزلاء على كتابة التعليقات وتجميعها، بما في ذلك تلك المنشأة.
استفسر من H5360LQkhalida عن فيرمونت القاهرة، نايل سيتي
1 أشكر H5360LQkhalida
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Yara E, Public Relations Manager في فيرمونت القاهرة، نايل سيتي, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 14 يناير 2016
عزيزي الضيف،
تحية من فندق فيرمونت نايل سيتي.
نحن سعداء أن اقامتكم معنا كانت ممتعة. نشكركم على تعليقاتكم الرائعة التي كانت بمثابة مصدر إلهام لنا لتحقيق مستويات أفضل في تميز الخدمة. تم نقل تعليقاتكم إلى فريق عمل باب النيل والفندق التي كانت دافع كبير لنا للتميز أكثر.
نحن نقدر دعمكم لنا ونتطلع إلى ضيافتكم قريباً بالفندق.
شكراً.
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
Bhussa
1
تمت كتابة التعليق في 7 يناير 2016 عبر الأجهزة المحمولة
حصلت لي مشكلة في مطعم باب النيل وهي عند حضوري الي المطعم الساعة ١٢ ونص والتسجيل في الانتظار وبعد الدخول الي المطعم الساعة ١ يتم الرد لي لايوجد شيف لايوجد اكل ويوجد فقط شيشة ومشروبات علما ان المطعم يعمل لغاية الساعة ٢ ونص (( اتمني يكون الرد من قبل الموظفين حضاري يليق بسكان الفندق الراقي ولايكون الرد الأتي لايوجد شيف ولايوجد مأكولات !! )) علما ان لاتوجد لوحة توضح الكلام هذا او تم ابلاغي عند حضوري انه ان طلب الساعة ١ ؟؟
والفرق في التعامل وحسن التعامل مع الضيوف في مطعم نابا جريل وحسن استقبال وضيافة علما ان جميع الاشياء توصل لي وانا في مكاني شكرا علي الخدمة وشكرا علي خدمة العاملين فية واخص في الذكر أحمد محمد من المميزين والمبتسمين شكرا لك
علما انني اسكن حاليا هنا لمدة تتراوح بين ٢٠ يوم لاني طالب في مصر
مقدم الطلب عبدالله العرفان
ورقم الغرفة
2123
وتقبل فائق الاحترام والتقدير
تاريخ الإقامة: يناير 2016
نوع الرحلة: سافرت بمفردي
استفسر من Bhussa عن فيرمونت القاهرة، نايل سيتي
أشكر Bhussa
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
Riormooon
11
تمت كتابة التعليق في 5 يناير 2016 عبر الأجهزة المحمولة
Snapchat: riormooon فندق رائع جداً ولديه اطلاله جميله ومميزه بالإضافة إلى المطاعم الموجودة فيه فهي تقدم ألذ المأكولات وتراعي في ذلك إختلاف اذواق المقيمين في الفندق ولأول مره اجد فندق في مصر يقوم بإختيار الموظفين بدقه عاليه جداً تم ملاحظة ذلك من خلال تعاملي مع العاملين في الفندق من اميز المرفقات في الفندق مطعم نابا جرل الذي يقدم أشهى المأكولات ويتميز بالعاملين فيه وتعاملهم اللبق والرائع وخاصةً (شريف _ محمود _ اسلام)
تاريخ الإقامة: يناير 2016
نوع الرحلة: سافرت في رحلة عمل
استفسر من Riormooon عن فيرمونت القاهرة، نايل سيتي
1 أشكر Riormooon
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Yara E, Public Relations Manager في فيرمونت القاهرة، نايل سيتي, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 10 يناير 2016
عزيزي الضيف،
تحية من فندق فيرمونت نايل سيتي. نحن سعداء أن اقامتكم معنا كانت ممتعة. نشكركم على تعليقاتكم الرائعة التي كانت بمثابة مصدر إلهام لنا لتحقيق مستويات أفضل في تميز الخدمة. نحن نقدر دعمكم لنا ونتطلع إلى ضيافتكم قريباً بالفندق.
شكراً.
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
كل شيء اعجبني في الفندق الافطار مميز اماكن الترفية راقية طاقم العمل متعاون جدا وسريع الاستقبال والتوديع ممتاز جدا المسبح جميل الفندق هاديء خدمة الغرف ممتازة يشعرونك انك ضيف مميز السوق بجانب الفندق والسينما جيدة
تاريخ الإقامة: نوفمبر 2015
نوع الرحلة: سافرت كأزواج
الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Fairmont Hotels & Resorts
تستخدم هذه المنشأة الأدوات المقدمة من Tripadvisor (أو أحد الشركاء الرسميين لتجميع التعليقات) لتشجيع النزلاء على كتابة التعليقات وتجميعها، بما في ذلك تلك المنشأة.
استفسر من loays930 عن فيرمونت القاهرة، نايل سيتي
أشكر loays930
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Yara E, Public Relations Manager في فيرمونت القاهرة، نايل سيتي, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 23 نوفمبر 2015
السيد لؤي،
تحية من فندق فيرمونت نايل سيتي.
نحن سعداء أن اقامتكم معنا كانت ممتعة. نشكركم على تعليقاتكم الرائعة التي كانت بمثابة مصدر إلهام لنا لتحقيق مستويات أفضل في تميز الخدمة. تم نقل تعليقاتكم إلى فريق عمل الفندق التي كانت دافع كبير لنا للتميز أكثر.
نحن نقدر دعمكم لنا ونتطلع إلى ضيافتكم قريباً بالفندق.
شكراً.
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
الفندق رائع ومريح جدا والتعامل جيد ويوجد في الفندق مطعم باب النيل انصح فيه للمتزوجين والشباب،يوجد في الفندق اكثر من مطعم البوفيه الخاص بالافطار ممتاز جدا خصوصا الركن المصري،الاقامه كانت ممتعه انصحكم بالفندق
تاريخ الإقامة: نوفمبر 2015
نوع الرحلة: سافرت بمفردي
القيمة
الموقع
جودة أماكن النوم
الغرف
النظافة
الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Fairmont Hotels & Resorts
تستخدم هذه المنشأة الأدوات المقدمة من Tripadvisor (أو أحد الشركاء الرسميين لتجميع التعليقات) لتشجيع النزلاء على كتابة التعليقات وتجميعها، بما في ذلك تلك المنشأة.
استفسر من Talal A عن فيرمونت القاهرة، نايل سيتي
3 أشكر Talal A
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Yara E, Public Relations Manager في فيرمونت القاهرة، نايل سيتي, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 15 نوفمبر 2015
السيد طلال،
تحية من فندق فيرمونت نايل سيتي.
نحن سعداء أن اقامتكم معنا كانت ممتعة. نشكركم على تعليقاتكم الرائعة التي كانت بمثابة مصدر إلهام لنا لتحقيق مستويات أفضل في تميز الخدمة.
تم نقل تعليقاتكم إلى فريق عمل باب النيل وباقي فريق عمل الفندق التي كانت دافع كبير لنا لمزيد من التميز.
نحن نقدر دعمكم لنا ونتطلع إلى ضيافتكم قريباً بالفندق.
شكراً.
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.