لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية: Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
تم حجز غرفتين وكانت واحده بسرير مزدوج والاخرى بسريرين مفردين وبجوار بعضها ولكن لم يتم تلبية طلبي في وقت التسكين وكانت الخدمة سيئه والتعامل سيء ولا ينفع للسكن فيه للعوائل من المناظر التي تراها في الفندق
تاريخ الإقامة: ديسمبر 2018
نوع الرحلة: سافر مع العائلة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع fairmont.com
هل تواجه مشكلة مع هذا التعليق؟
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب areejibrahim, Assistant Manager, Digital Marketing في فيرمونت القاهرة، نايل سيتي, لهذا التعليق
تم الرد 13 يناير 2019
عزيزي الضيف،
شكراً على وقتك لمشاركتنا تجربتكم بفندق فيرمونت نايل سيتي.
نحن نشارككم الانزعاج نتيجة التحديات التي واجهتموها خلال اقامتكم معنا. برجاء تقبل اعتذارنا على عدم تقديمنا لمستوى الخدمة المتوقع من فندق فيرمونت نايل سيتي وما وصفته بالتأكيد لا يتماشى مع معايير الخدمة لدينا.
يرجى التأكد بأننا نتخذ جميع تعليقات ضيوفنا بإيجابية وبإننا سوف نتخذ جميع الخطوات اللازمة للحد من أي إنزعاج أو مشاكل أو أخطاء في المستقبل.
برجاء تقبل اعتذارنا، آملين بأن نحظى بفرصة أخرى لاستعادة ثقتكم بنا.
شكراً، فريق عمل فندق فيرمونت نايل سيتي
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
كانت اقامة رائعة مكان نظيف وفريق العمل كان في قمت الاحترام و ودودين وخاصه الفيرمونت جولد لما بذلوه من مساعده من اجل راحتنا وشكر خاص لمريم ومصطفي وشعبان ودسوقي وعلاء وطلقم النظافه محمد واحمد والاساذ علاء من قسم الهوس كيبنج. شكرا فيرمونت النايل سيتي
تاريخ الإقامة: يناير 2019
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
استفسر من Turki N عن فيرمونت القاهرة، نايل سيتي
أشكر Turki N
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب areejibrahim, Assistant Manager, Digital Marketing في فيرمونت القاهرة، نايل سيتي, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 13 يناير 2019
عزيزي الضيف،
تحية من فندق فيرمونت نايل سيتي.
نحن سعداء أن اقامتكم معنا كانت ممتعة.
نشكركم على تعليقاتكم الرائعة التي كانت بمثابة مصدر إلهام لنا لتحقيق مستويات أفضل في تميز ومستوى الخدمة.
قد تم نقل تعليقاتكم الى باقي فريق عمل الفندق وكانت دافعًا كبيرًا لنا لمزيد من التميز.
نحن نقدر ملاحظاتكم ونتطلع إلى استضافتكم قريبًا في فندق فيرمونت نايل سيتي.
شكراً، فريق عمل فندق فيرمونت نايل سيتي
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
Sightseer802595
1
تمت كتابة التعليق في 8 يناير 2019 عبر الأجهزة المحمولة
بصراحه سكنت في كذا فندق في القاهره ولكن الفيرمونت يعتبر افضل فندق وكذلك الموظفين وعلى راسهم الاستاذه فيروز في القسم الذهبي ... اتمنى لكم التوفيق والنجاح والبقاء في القمه وانشاء الله سوف اكرر زيارتي ...
تاريخ الإقامة: يناير 2019
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
استفسر من Sightseer802595 عن فيرمونت القاهرة، نايل سيتي
أشكر Sightseer802595
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب areejibrahim, Assistant Manager, Digital Marketing في فيرمونت القاهرة، نايل سيتي, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 8 يناير 2019
عزيزي الضيف،
تحية من فندق فيرمونت نايل سيتي.
نحن سعداء أن اقامتكم معنا كانت ممتعة.
نشكركم على تعليقاتكم الرائعة التي كانت بمثابة مصدر إلهام لنا لتحقيق مستويات أفضل في تميز ومستوى الخدمة.
قد تم نقل تعليقاتكم الى باقي فريق عمل الفندق وكانت دافعًا كبيرًا لنا لمزيد من التميز.
نحن نقدر ملاحظاتكم ونتطلع إلى استضافتكم قريبًا في فندق فيرمونت نايل سيتي.
شكراً، فريق عمل فندق فيرمونت نايل سيتي
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
m u
1
تمت كتابة التعليق في 3 يناير 2019 عبر الأجهزة المحمولة
الاقامة ممتازة جدا من حيث الراحة والخصوصية والأمان، وبشاشة الموظفين وحسن خدمتهم وخصوصا الموظف كريم من الhouse keeping الذي طالما متواجدا وفي الخدمة أنصح بالاقامة في هذا الفندق الرائع 👍🏼والاستمتاع بالتجربة
تاريخ الإقامة: يناير 2019
نوع الرحلة: سافرت مع الأصدقاء
استفسر من m u عن فيرمونت القاهرة، نايل سيتي
أشكر m u
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب areejibrahim, Assistant Manager, Digital Marketing في فيرمونت القاهرة، نايل سيتي, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 6 يناير 2019
عزيزي الضيف،
تحية من فندق فيرمونت نايل سيتي.
نحن سعداء أن اقامتكم معنا كانت ممتعة.
نشكركم على تعليقاتكم الرائعة التي كانت بمثابة مصدر إلهام لنا لتحقيق مستويات أفضل في تميز ومستوى الخدمة.
قد تم نقل تعليقاتكم الى باقي فريق عمل الفندق وكانت دافعًا كبيرًا لنا لمزيد من التميز.
نحن نقدر ملاحظاتكم ونتطلع إلى استضافتكم قريبًا في فندق فيرمونت نايل سيتي.
شكراً، فريق عمل فندق فيرمونت نايل سيتي
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
Fahad K
1
تمت كتابة التعليق في 3 يناير 2019 عبر الأجهزة المحمولة
الإقامة رائع في الفندق وتعاون من الموظفين ممتاز وشكرا خاص موظفين علاقات نزلاء شكرا الاستاذة بانسيه تقييم موظفة 10 من 10 موظفة بشوشه والله ما تأخرت بشيء. شكرا لها و لاختيار الفندق للموظفين و الاكل رائع بالمطعم الايطالي و باب النيل أيضا
تاريخ الإقامة: يناير 2019
نوع الرحلة: سافرت مع الأصدقاء
استفسر من Fahad K عن فيرمونت القاهرة، نايل سيتي
أشكر Fahad K
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب areejibrahim, Assistant Manager, Digital Marketing في فيرمونت القاهرة، نايل سيتي, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 6 يناير 2019
عزيزي الضيف،
تحية من فندق فيرمونت نايل سيتي.
نحن سعداء أن اقامتكم معنا كانت ممتعة.
نشكركم على تعليقاتكم الرائعة التي كانت بمثابة مصدر إلهام لنا لتحقيق مستويات أفضل في تميز ومستوى الخدمة.
قد تم نقل تعليقاتكم الى باقي فريق عمل الفندق وكانت دافعًا كبيرًا لنا لمزيد من التميز.
نحن نقدر ملاحظاتكم ونتطلع إلى استضافتكم قريبًا في فندق فيرمونت نايل سيتي.
شكراً، فريق عمل فندق فيرمونت نايل سيتي
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
misslawyer1979
الكويت
102
تمت كتابة التعليق في 31 ديسمبر 2018 عبر الأجهزة المحمولة
بما أن فندق الفيرمونت وجهتي المفضله للسكن خلال زيارتي للقاهره كل شهر تقريبا بحكم دراستي اود ان اتقدم للادارة بالشكر لكل ما يقدمونه لنا كنزلاء من معاملة متميزه وهم في تطور مستمر حيث لم الاقي الحفاوه والروح الجميله الا من خلال تعاملي مع موظفين الفيرمونت بداية من عند موظفين الاستقبال والمدراء المناوبين على رأسهم السيد محمود السيد وعمر عبدالعزيز والسيد بهاء وموظفة الفرونت ديسك دينا،، وكذلك خدمة الكونسيرج المتمثله بالسيده ساره حمدي ومحمد السيد والسيد كريم والسيده هبه من le club ، تشرفت بالتعامل معهم متمنيه لهم عام جديدملئ بالتطور والنجاح
تاريخ الإقامة: ديسمبر 2018
نوع الرحلة: سافرت بمفردي
استفسر من misslawyer1979 عن فيرمونت القاهرة، نايل سيتي
أشكر misslawyer1979
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب areejibrahim, Assistant Manager, Digital Marketing في فيرمونت القاهرة، نايل سيتي, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 2 يناير 2019
عزيزي الضيف،
تحية من فندق فيرمونت نايل سيتي.
نحن سعداء أن اقامتكم معنا كانت ممتعة.
نشكركم على تعليقاتكم الرائعة التي كانت بمثابة مصدر إلهام لنا لتحقيق مستويات أفضل في تميز ومستوى الخدمة.
قد تم نقل تعليقاتكم الى باقي فريق عمل الفندق وكانت دافعًا كبيرًا لنا لمزيد من التميز.
نحن نقدر ملاحظاتكم ونتطلع إلى استضافتكم قريبًا في فندق فيرمونت نايل سيتي.
شكراً، فريق عمل فندق فيرمونت نايل سيتي
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.