ضيفنا العزيز،
شكرًا لاختيارك فندق فيرمونت نايل سيتي وعلى مشاركة تعليقاتك معنا. يحزننا أن نعلم بأننا لم نتمكن من أن نفوق ونلبي توقعاتك ونعتذر بشدة عن أي إزعاج واجهته خلال إقامتك معنا.
نود أن نؤكد لك بأننا قد قمنا بمناقشة جميع تعليقاتك مع إدارات الفندق المعنية لتفادي ومنع أي تكرار في المستقبل.
نعتذر عن أي إزعاج تسببنا فيه ونشكرك مرة أخرى على تعليقاتك.
نتطلع إلى الترحيب بك مجددًا بفندقنا.
مع خالص الاحترام والتقدير،
فندق فيرمونت نايل سيت