الاقامه ممتازة و الخدمة للغرف اكثر من رائعه و الموظف علاء سعد جداً مخلص و مجتهد في مجال عمله ..

الشكر الجزيل لإدارة الفندق و ان شاءالله من تطور إلى الافضل و المحافظة على نفس المستوى قي جميع الخدمات و التسهيلات المقدمة للنزلاء

الفندق جبار جدا من جميع النواحي وفريق عمل متمكن
والشكر للاخت دنيا سند في علاقات النزلاء والأخ مايكل في اليرموك قولد ولجميع الموظفين لحسن الاستقبال

الغرف متميزه وإمكانيات كبيره بالفندق ويستحق الزياره والسكن

سوف اكتب تجربتي الكاملة بفندق الفيرمونت و هي اول تجربة لي بهاذا الفندق مع العلم اني من زوار القاهرة بشكل شهري ومتكرر وقد سكنت في أغلب فنادق القاهره و للأسباب التالية سوف اخبركم لماذا يجب ان لا تقومو بزيارة هاذا الفندق
* مكيف الغرفة كان معطل و طلبت منهم لأكثر من مره اصلاحة و يرسلون لي الفني للغرفة لاكثر من مره و يخبرني انه المكيف يعمل جيدا مع العلم درجة الحرارة بمقياس الحرارة هي 18 و الغرفة جدا حارة و لا استطيع النوم و لم استطع النوم جيدا خلال اقامتي بسبب حرارة الغرفة (كنت حاجز لمدة 3 ايام دفع مسبق وهاذا خطأي الفادح)
* قد طلبت طعام و وصلني ستيك مطهو بطريقة مختلفة عن المطلوبة (لم يتم استبداله )
* حجزت عن تطبيق احد التطبيقات و مكتوب انه يوجد مع الغرفة افطار في رمضان (لافجئ بأنه افطار صباحي وانا مسلم و اصوم في رمضان ولا يمكنني الاستفادة منه تواصلت مع الفندق لاستبداله بافطار المغرب برمضان ورفض الفندق استبداله و خسرت اموال الافطار ايضا)
* اصوات الصيانة المزعجه بشكل غير طبيعي في فترة الظهر (لم يقدمو حتى اعتذار لقد تم ايقاظي لاكثر من مره باصوات صيانة الفندق للاطباق العلوية و الضجيج جدا جدا جدا مزعج)

تقيمي للفندق سيء ولن اعود له مره اخرى الفندق باهظ الثمن و الخدمة لا تتنافس مع الفنادق المجاورة وخصوصا بمسألة المكيف المعطل الذي لم يصلحوه حتى بعد تواصلي معاهم لعدة مرات (زيارة للجحيم)