أود أن أعبر لكم عن إعجابي الشديد بالإقامة في فندق فيرمونت النيل. بصراحة، كانت هذه واحدة من أفضل الإقامات التي قمت بها على مدار رحلاتي العالمية. لقد استمتعت بخدمة مميزة ولطيفة من كل طواقم العمل، وكانت تجربتي فريدة ومميزة بكل المقاييس.
أرغب في التأكيد على أنني لن أفكر في زيارة مصر مرة أخرى إذا لم يكن لي الفرصة للإقامة في فندق فيرمونت النيل. إن الراحة والضيافة الرائعة التي وجدتها في هذا الفندق جعلت إقامتي في مصر أكثر متعة واستمتاعًا.
اود ان اشكر بالاسم خصوصا
١ /مدير خدمة جولد السيد :محمد محمود على لطفه وخدمته بشكل ممتاز
٢ / ساندي على حرفيتها ومهنيتها وابتسامتها الدائمة
٣ / كرستينا خدمة الجولد على قمة المهنية والاخلاق وفهم احتيجات الشخص قبل الطلب
٤ السيد احمد عرفة بالغ الشكر والتقدير والحب لخدمته الاكثر من رائعة
٥/ السيد جورج الذي خدمني بكل احتيجات حجزي
٦ /خدمة البتلر السيد سعيد على تفانيه ودقته وعمله المميز
٧ خدمة الغرف السيد احمد عبدالعظيم وزميلته الطابق ١١ النظافة والوقت الممتاز
٨/مطعم اونكس السيد المتالق دائما النوبي وزملئه وشيف المطعم تحسن واضح بالاكل وجودته والانسة كرسينا الاستقبال
٩ /السبا شكر خاص لسيد اسلام على الاهتمام البالغ والرقي بالتعامل
١٠ / السبا المدلكة pi من افضل المساج الذي حصلت عليه في حياتي بدون مبالغة هذه تضيف الى قسم السبا المهنية والحرفية وكل ما اجدها سوف اقوم بزيارة السبا
١١/ المدلكة yatti شكر خاص لها وعلى حرفيتها
١٢/ السيد جوزيف استقبال الطابق الارضي هاذا الشخص لا اتوقع مكانه السليم هنا لانني لم ارا افضل منه في الاستقبال والترحيب والابتسامة والخدمة المميزة فعلا السيد جوزيف من امهر طاقم الاستقبال اتوقع من خبرتي في الفنادق يجب ان يكون مدير شفت
١٣ / المدير الاستاذ محمد كمال الذي فعلا يستحق الافضل والمكان الافضل حيث انه لديه القدرة على امتصااص غضب اي شخص وبراعته واسلوبه المتفاني وخبرته بالتعامل مع كل شخص على حدا وانه جعل اقامتي افضل واجمل اقامةً حضيت بها شكرا جزيلا من القلب لهاذا الشخص واتمنى دائما التعامل معه
١٤ / خدمة الباركنق السيد احمد والسيد محمد
١٥/ المطعم الايطالي السيد هشام على خدمته المميزة
١٦/ مطعم السوشي محمد حميدي والسيد بهاء عواد قمة في الرقي والتعامل
أشكر كل العاملين في فندق فيرمونت النيل على جهودهم الكبيرة في تقديم تجربة لا تُنسى. أتطلع بشوق إلى العودة مرة أخرى والاستمتاع بضيافتكم الرائعة.
أود أن أضيف إلى رسالتي السابقة التي تحدثت فيها عن إعجابي بفندق فيرمونت النيل، بأن عضو خدمة اكور، السيد عبدالحميد، قام بخدمتي بشكل رائع. لقد أثبت حرفيته في تقديم المساعدة وأرشدني بشكل واضح حول كيفية الحصول على المزيد من النقاط من خلال استخدام المطاعم والنادي الرياضي في الفندق. كما قام بشرح التفاصيل بعناية حول مزايا العضوية وكيفية الاستفادة القصوى منها.
إن خبرتي مع السيد عبدالحميد تركت لدي انطباعاً إيجابياً، وأردت أن أشير إلى أن دعمه واهتمامه بتجربتي كانا ملحوظين. إنه فعلا يمثل مثالاً رائعاً للمهنية والتفاني في خدمة العملاء.
أشكركم مرة أخرى على تقديم تجربة رائعة، وأتطلع بشوق إلى العودة مرة أخرى إلى فندق فيرمونت النيل.
بكل احترامي وتقديري،
[هشام الترك ] عضو بلاتيني في برنامج اكور
5,823
557
174
106
167
