لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية: Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
فندق جيد اقامه ممتازه والخدمه ممتازه وبالأخص أصداف الاستقبال كان في منتهي التعاون والإبتسامة وحسن الاستقبال وبالأخص قسم الكونسيرج في منتهي الكفائه والجديده والتعاون والإبتسامة واخص بالذكر كريم محمد من الكونسيرج بالفعل هو شخص جدير بالثقة والاحترام شكرا هوليداي ان
تاريخ الإقامة: مايو 2022
نوع الرحلة: سافر مع الأصدقاء
هل تواجه مشكلة مع هذا التعليق؟
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Ibrahim Nashaat, Owner في هوليداي إن سيتي ستارز القاهرة, لهذا التعليق
تم الرد 12 مايو 2022
ترجم التعليق
Dear Karimm323,
Thank you for staying at Holiday Inn Cairo Citystars and for taking the time to share your experience.
We are delighted to know that you enjoyed your time with us and found our services up to your expectations.
Looking very much forward to welcoming you back soon.
Sincerely,
Remon Nabil
Front Office Manager
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
فندق محترم بكل التفاصيل الغرف والعاملين واعجبتني السهرة ببار الفندق فريق عمل ممتاز وخاصة مدير المكان الاستاذ مرقص ,سرعة استجابة الطلبات من الاشياء المريحة هناك انصح به الكثير للزيارة سواء العائلة اوالازواج شكرا جزيلا
تاريخ الإقامة: مارس 2022
القيمة
الموقع
الخدمة
استفسر من C8855YG_ عن هوليداي إن سيتي ستارز القاهرة
أشكر C8855YG_
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Ibrahim Nashaat, Owner في هوليداي إن سيتي ستارز القاهرة, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 4 أبريل 2022
عزيزى C8855YG_،
شكرا جزيلاً لك على تقييمك لفندقنا.
يسرنا معرفة أنك قد استمتعت بإقامتك معنا ووجدت فريق العمل على قدر من الحرفية فهو شيء نفخر به جميعاً.
نأمل أن نراك مرة أخرى نزيلاً بالفندق.
مع أطيب التحيات، إبراهيم نشات المدير العام
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
FAL88
الدمام, المملكة العربية السعودية
1
تمت كتابة التعليق في 9 مارس 2022 عبر الأجهزة المحمولة
سوء تعامل من الاستقبال وتلاعب وتأخير في عمل الموظف لأكثر من ساعتين وإهمال والكلام بالجوال وترك العملاء ينتظروا لا انصح بالتعامل معهم ابدا علما ان الحجز تم طلب خاص ومن قبل ما يقارب ٦ ايام المدفوع القيمة مقدما ومع ذلك لم يتم تجهيز الطلب. للاسف حتى عندما تجهيز الغرفة تم تجهيزها بصورة سيئة ومن الغرف التي امام باب المصعد كعقاب لك أيها العميل لاصرارك على حقك. اخيرا هناك موظف واحد لحل المشاكل وأمام عيني تم تأخير بعض العملاء من روسيا والاعتذار لهم بشدة اما نحن فلم نسمع كلمة نأسف لهذا التاخير.
تاريخ الإقامة: فبراير 2022
نوع الرحلة: سافرت مع الأصدقاء
استفسر من L8452EKmohammeda عن هوليداي إن سيتي ستارز القاهرة
1 أشكر L8452EKmohammeda
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Ibrahim Nashaat, Owner في هوليداي إن سيتي ستارز القاهرة, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 23 فبراير 2022
عزيزى L8452EKmohammeda،
شكراً لإختياركم فندق هوليداى إن سيتى ستارز القاهرة ونتمنى أن تكونوا قد إستمتعتم بوقتكم معنا.
ملاحظتكم تهمنا للغاية وهى من أهم سبل المساعدة فى الحفاظ على مستوى آدائنا ولذا برجاء قبول إعتذارنا عن أى خطأ غير مقصود ونؤكد لكم أننا سوف نحقق فى كل ما ذكرتموه.
نشكركم مرة أخرى ونتطلع إلى زيارتكم والتى نتمنى أن تكون فى المستقبل القريب ونعدكم بتجربة فريدة.
مع خالص تحياتى، إبراهيم نشأت المدير العام
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
Xyfff
2
تمت كتابة التعليق في 17 نوفمبر 2021 عبر الأجهزة المحمولة
الفندق مميز و كل العاملين متعاونين جدااا و الاستقبال رائع ، الاطفال اتبسطو في الpool و المطعم كمان اكله حلوو اووي دا غير موقع الفندق المتميز. بشكر كل العاملين بجد علي مجهودهم الواضح و اكيد هكرر التجربة كتير ان شاء الله
تاريخ الإقامة: نوفمبر 2021
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
استفسر من Xyfff عن هوليداي إن سيتي ستارز القاهرة
أشكر Xyfff
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Ibrahim Nashaat, Owner في هوليداي إن سيتي ستارز القاهرة, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 19 نوفمبر 2021
ترجمة Google
Dear Xyfff,
Thank you for staying at Holiday Inn Cairo Citystars.
We are glad to know that you had a good time with us and found our services up to your expectations.
Looking very much forward to welcoming you back soon.
Sincerely,
Holidy Inn Team
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
اود ان اشكر جميع اعضاء الادارة و جميع الموظفين في كل مكان بداية من قسم الاستقبال الذي كان في استقباله بابتسامة جميله و كان الافطار رائع و متنوع و النظافه و الامن و كانت الاقامة رائع و تتقرر قريبا و قرب الفندق من المول
تاريخ الإقامة: أكتوبر 2021
نوع الرحلة: سافرت في رحلة عمل
استفسر من 427fawzym عن هوليداي إن سيتي ستارز القاهرة
أشكر 427fawzym
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Ibrahim Nashaat, Owner في هوليداي إن سيتي ستارز القاهرة, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 13 أكتوبر 2021
ضيفنا العزيز 427fawzym،
شكرا جزيلاً لك على تقييمك لفندقنا.
يسرنا معرفة أنك قد استمتعت بإقامتك معنا ووجدت فريق العمل على قدر من الحرفية فهو شيء نفخر به جميعاً.
نأمل أن نراك مرة أخرى نزيلاً بالفندق.
مع أطيب التحيات، إبراهيم نشات المدير العام
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.