فندق جيد اقامه ممتازه والخدمه ممتازه وبالأخص أصداف الاستقبال كان في منتهي التعاون والإبتسامة وحسن الاستقبال وبالأخص قسم الكونسيرج في منتهي الكفائه والجديده والتعاون والإبتسامة واخص بالذكر كريم محمد من الكونسيرج بالفعل هو شخص جدير بالثقة والاحترام شكرا هوليداي ان
Dear Karimm323,
Thank you for staying at Holiday Inn Cairo Citystars and for taking the time to share your experience.
We are delighted to know that you enjoyed your time with us and found our services up to your expectations.
Looking very much forward to welcoming you back soon.
Sincerely,
Remon Nabil
Front Office Manager
فندق محترم بكل التفاصيل الغرف والعاملين واعجبتني السهرة ببار الفندق فريق عمل ممتاز وخاصة مدير المكان الاستاذ مرقص ,سرعة استجابة الطلبات من الاشياء المريحة هناك انصح به الكثير للزيارة سواء العائلة اوالازواج شكرا جزيلا
عزيزى C8855YG_،
شكرا جزيلاً لك على تقييمك لفندقنا.
يسرنا معرفة أنك قد استمتعت بإقامتك معنا ووجدت فريق العمل على قدر من الحرفية فهو شيء نفخر به جميعاً.
نأمل أن نراك مرة أخرى نزيلاً بالفندق.
مع أطيب التحيات،
إبراهيم نشات
المدير العام
اقامة ممتازة جميع العاملين بالفندق ممتازين والموقع ممتاز والمطعم الهندى ممتاز وفريق guestrelations ممتازين شكرًا ميرا وميار موقع تلفندق بالقرب من سيتى ستارز خدمات الغرف ممتازة والافطار ممتاز كل شى رائع
عزيزى FAL88،
شكرا جزيلاً لك على تقييمك لفندقنا.
يسرنا معرفة أنك قد استمتعت بإقامتك معنا ووجدت فريق العمل على قدر من الحرفية فهو شيء نفخر به جميعاً.
نأمل أن نراك مرة أخرى نزيلاً بالفندق.
مع أطيب التحيات،
إبراهيم نشات
المدير العام
سوء تعامل من الاستقبال وتلاعب وتأخير في عمل الموظف لأكثر من ساعتين وإهمال والكلام بالجوال وترك العملاء ينتظروا لا انصح بالتعامل معهم ابدا
علما ان الحجز تم طلب خاص ومن قبل ما يقارب ٦ ايام المدفوع القيمة مقدما ومع ذلك لم يتم تجهيز الطلب.
للاسف حتى عندما تجهيز الغرفة تم تجهيزها بصورة سيئة ومن الغرف التي امام باب المصعد كعقاب لك أيها العميل لاصرارك على حقك.
اخيرا هناك موظف واحد لحل المشاكل وأمام عيني تم تأخير بعض العملاء من روسيا والاعتذار لهم بشدة اما نحن فلم نسمع كلمة نأسف لهذا التاخير.
عزيزى L8452EKmohammeda،
شكراً لإختياركم فندق هوليداى إن سيتى ستارز القاهرة ونتمنى أن تكونوا قد إستمتعتم بوقتكم معنا.
ملاحظتكم تهمنا للغاية وهى من أهم سبل المساعدة فى الحفاظ على مستوى آدائنا ولذا برجاء قبول إعتذارنا عن أى خطأ غير مقصود ونؤكد لكم أننا سوف نحقق فى كل ما ذكرتموه.
نشكركم مرة أخرى ونتطلع إلى زيارتكم والتى نتمنى أن تكون فى المستقبل القريب ونعدكم بتجربة فريدة.
مع خالص تحياتى،
إبراهيم نشأت
المدير العام
الفندق مميز و كل العاملين متعاونين جدااا و الاستقبال رائع ، الاطفال اتبسطو في الpool و المطعم كمان اكله حلوو اووي دا غير موقع الفندق المتميز.
بشكر كل العاملين بجد علي مجهودهم الواضح و اكيد هكرر التجربة كتير ان شاء الله
Dear Xyfff,
Thank you for staying at Holiday Inn Cairo Citystars.
We are glad to know that you had a good time with us and found our services up to your expectations.
Looking very much forward to welcoming you back soon.
Sincerely,
Holidy Inn Team
