لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
اتصل بمكان الإقامة للاستعلام عن مدى التوفر.
تتوفر فنادق مماثلة.
طالع الكل
Ahmed G

An experience that will not be repeated

1.0 من 5 دوائرتمت كتابة تعليق 9 نوفمبر 2021عبر الأجهزة المحمولة
لقد قمت بزيارة الفيبس لاونج في فندق كمبنسكي
و سالت الويتر نادر و هو ممتاز جدا علي تشيكن برجر و سالت علي اسم مكون
gherkins
فقال لي سوف اتاكد من الشيف المسئول
يوجد شخص اسمة هاني و اعتقد انة مدير و هو في منتهي قلة الزوق
و عدم الاحترافية
ساله نادر علي اسم المكون فقال لة باسلوب فظ جدا و صوت مرتفع
اية تشيكن برجر مش عارف تقراه و بعدين دة سيد دش مش عايزو يرمية!!!!

في النهاية قام ويتر اخر باحضار السندوتش بدون معرفة ما سالت عنة و لكن جودة الطعام جيدة

ولكن هذا موظف او مدير لا يليق بمكان كمثل فندق كمبنسكي
تاريخ الإقامة: نوفمبر 2021
نوع الرحلة: سافر بمفرده
هل تواجه مشكلة مع هذا التعليق؟
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Brice Pean, General Manager في رويال مكسيم بالاس كمبينسكى القاهره, لهذا التعليق
تم الرد 9 نوفمبر 2021
Dear Mr. Eldeen, Greetings from Royal Maxim Palace Kempinski. First and foremost, please accept our sincere apologies for the unpleasant incident you had faced at our Palace. Please allow us to thank you for your detailed feedback and to unreservedly apologize for any dissatisfaction you have felt at our property. This is certainly not how we wish our guests to feel and we regret that this was the case. Thank you once again for bringing this to our attention and please let me assure you that we took all the necessary measures to make sure that such incidents do not happen again. It is of utmost importance that we live up to our promise of maintaining our service standards and exceeding our guests’ expectations. Thank you once again and we all look forward to welcoming you back soon. Kind regards, Brice Pean General Manager
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
الفنادق القريبة
‪د.إ.‏ ‎512‬
احجز الآن من خلال Marriott Bonvoy
  • Booking.com
    ‪د.إ.‏ ‎512‬
  • travelup.com
    ‪د.إ.‏ ‎478‬
  • Priceline
    ‪د.إ.‏ ‎512‬
على بعد 6.3 كم من رويال مكسيم بالاس كمبينسكى القاهره
خدمة واي فاي مجانية
حمام سباحة
Hotel Entry
‪د.إ.‏ ‎386‬
احصل على مكافآت مع One Key
  • Priceline
    ‪د.إ.‏ ‎319‬
  • Agoda.com
    ‪د.إ.‏ ‎288‬
  • Booking.com
    ‪د.إ.‏ ‎346‬
على بعد 7.0 كم من رويال مكسيم بالاس كمبينسكى القاهره
حمام سباحة
مطعم
‪د.إ.‏ ‎323‬
يمكن استرداد المبلغ المدفوع كاملاً
‪Go to your Happy Price‬
  • Booking.com
    ‪د.إ.‏ ‎354‬
  • Vio.com
    ‪د.إ.‏ ‎306‬
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎358‬
على بعد 8.8 كم من رويال مكسيم بالاس كمبينسكى القاهره
انتظار مجاني للسيارات
مطعم
‪د.إ.‏ ‎293‬
لا يلزم الدفع المسبق
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎294‬
  • Agoda.com
    ‪د.إ.‏ ‎275‬
  • Priceline
    ‪د.إ.‏ ‎293‬
على بعد 11.2 كم من رويال مكسيم بالاس كمبينسكى القاهره
مطعم
خدمة الغرف
‪د.إ.‏ ‎498‬
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎499‬
  • Priceline
    ‪د.إ.‏ ‎488‬
  • Booking.com
    ‪د.إ.‏ ‎499‬
على بعد 6.5 كم من رويال مكسيم بالاس كمبينسكى القاهره
خدمة واي فاي مجانية
حمام سباحة
Exterior
‪د.إ.‏ ‎475‬
‪د.إ.‏ ‎427‬
يمكن استرداد المبلغ المدفوع كاملاً
احصل على مكافآت مع One Key
  • Booking.com
    ‪د.إ.‏ ‎427‬
  • Hotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎427‬
  • StayForLong
    ‪د.إ.‏ ‎457‬
على بعد 9.9 كم من رويال مكسيم بالاس كمبينسكى القاهره
خدمة واي فاي مجانية
حمام سباحة
‪د.إ.‏ ‎484‬
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎592‬
  • Agoda.com
    ‪د.إ.‏ ‎429‬
  • Priceline
    ‪د.إ.‏ ‎484‬
على بعد 17.7 كم من رويال مكسيم بالاس كمبينسكى القاهره
خدمة واي فاي مجانية
حمام سباحة
Rooftop Pool during sunset
‪د.إ.‏ ‎672‬
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎703‬
  • Vio.com
    ‪د.إ.‏ ‎591‬
  • Priceline
    ‪د.إ.‏ ‎703‬
على بعد 18.2 كم من رويال مكسيم بالاس كمبينسكى القاهره
خدمة واي فاي مجانية
حمام سباحة
‪د.إ.‏ ‎146‬
  • Trip.com
    ‪د.إ.‏ ‎156‬
  • Agoda.com
    ‪د.إ.‏ ‎88‬
  • Vio.com
    ‪د.إ.‏ ‎92‬
على بعد 17.4 كم من رويال مكسيم بالاس كمبينسكى القاهره
خدمة واي فاي مجانية
Agua de O live Heated Plunge Pool in Aire de O live Hotel
‪د.إ.‏ ‎309‬
يمكن استرداد المبلغ المدفوع كاملاً
‪Go to your Happy Price‬
  • Booking.com
    ‪د.إ.‏ ‎165‬
  • Vio.com
    ‪د.إ.‏ ‎309‬
  • eDreams
    ‪د.إ.‏ ‎165‬
على بعد 17.5 كم من رويال مكسيم بالاس كمبينسكى القاهره
طالع المزيد من الفنادق في القاهرة
التعليقات (2,229)
تصفية التعليقات
2,229 نتائج
تقييم المسافر
1,850
197
54
51
77
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
تقييم المسافر
1,850
197
54
51
77
طالع آراء المسافرين:
عوامل التصفية المحددة
تصفية
جارٍ تحديث القائمة..
41 - 46 من 2,229 تعليق
تمت كتابة التعليق في 20 أكتوبر 2021 عبر الأجهزة المحمولة

حتى الان تمت محاسبتي على الفاتورة مرتين بسبب عطل بنظام ماكينة الڤيزا لديكم، ولم يتم حل المشكلة ورد المبلغ الخاص بي حتى الان مما يسيئ اليكم والى سمعة الفندق، وافاد المسئول بالمطعم الايطالي ان ه سيتم رد المبلغ الخاص بي بعد ساعة على الاكثر مما لم يحدث حتى الان

تاريخ الإقامة: أكتوبر 2021
نوع الرحلة: سافرت كأزواج
أشكر kareema901
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Brice Pean, General Manager في رويال مكسيم بالاس كمبينسكى القاهره, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 20 أكتوبر 2021
ترجمة Google

Dear Mr. Kareem, Greetings from Royal Maxim Palace Kempinski. First and foremost, please accept our sincere apologies for the unpleasant incident you had faced at our Palace. Please allow us to thank you for your detailed feedback and to unreservedly apologize for any dissatisfaction you have felt at our property. This is certainly not how we wish our guests to feel and we regret that this was the case. Please rest assured that we have investigated this matter further and it turned out that the amount was kept on hold by the Bank however, we have followed up to speed up their process until it was resolved and the amount should be showing by now in your account. It is of utmost importance that we live up to our promise of maintaining our service standards and exceeding our guests’ expectations. Thank you once again and we all look forward to welcoming you back soon. Kind regards, Brice Pean General Manager

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 11 أكتوبر 2021 عبر الأجهزة المحمولة

الخدمه للاسف سيئه + مستوى الغرف لا يليق بكمبنكسي +اناره الفندق جميعها ابيض+ مستوى الاوتيل يقيم ٤ نجوم + المميز فقط موقع الاوتيل بالتجمع + لايمكن اعاده التجربه فيه خيارات افضل للامانه بالتجمع + اتمنى يتم اعاده النظر بمستوى الفندق كمستوى الغرف

تاريخ الإقامة: أكتوبر 2021
نوع الرحلة: سافرت كأزواج
أشكر Safari12472385534
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Brice Pean, General Manager في رويال مكسيم بالاس كمبينسكى القاهره, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 12 أكتوبر 2021
ترجمة Google

Dear Valued Guest, Greetings from Royal Maxim Palace Kempinski. First and foremost, please accept our sincere apologies for the unpleasant stay you had at our Palace. Please allow us to thank you for your detailed feedback and to unreservedly apologize for any dissatisfaction you have felt at our property. This is certainly not how we wish our guests to feel and we regret that this was the case. Thank you once again for bringing this to our attention and please let me assure you that we took all the necessary measures to make sure that such incidents do not happen again. It is of utmost importance that we live up to our promise of maintaining our service standards and exceeding our guests’ expectations. Thank you once again and we all look forward to welcoming you back soon. Kind regards, Brice Pean General Manager

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 14 أغسطس 2021

فندق اكثر من رائع من ناحية الخدمات والغرف والاكل المقدم ونظافة المكان ورائع بجميع مرافقه الجميله انصح اي شخص يزوره رح ينبسط جدا جدا جدا وخصوصا اذا عائلة واطفال رح تكون اقامه اكثر من خيال اشكركم على كل شي

تاريخ الإقامة: ديسمبر 2020
نوع الرحلة: سافرت كأزواج
أشكر Ashraf O
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Brice Pean, General Manager في رويال مكسيم بالاس كمبينسكى القاهره, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 17 أغسطس 2021
ترجمة Google

Dear Mr. Ashraf, Let me take the opportunity to thank you for taking the time to give us your valuable feedback. It was a great pleasure that we read through your remarks expressing gracious comments on our hotel facilities and services. Thank you once again and we all look forward to welcoming you back soon. Kind regards, Brice Pean General Manager

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 2 أغسطس 2021 عبر الأجهزة المحمولة

فندق جميل ومريح لمن يبحث عن الراحه والهدوء بالاضافه الئ مساحة الغرف

واسعه كما يوجد اكثر من مطعم فالفندق بالاضافة الئ سوبرماركت فالدور

الارضي ، واحترافية فالتعامل من قبل جميع الموظفين خصوصاً الموظف / محمد مصطفئ الله يعطيكم العافية جميع🌹 انصح به

تاريخ الإقامة: يوليو 2021
نوع الرحلة: سافرت بمفردي
أشكر Suliman A
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Brice Pean, General Manager في رويال مكسيم بالاس كمبينسكى القاهره, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 5 أغسطس 2021
ترجمة Google

Dear Mr. Suliman,

Let me take the opportunity to thank you for taking the time to give us your valuable feedback. It was a great pleasure that we read through your remarks expressing gracious comments on our hotel facilities and services.

Thank you once again and we all look forward to welcoming you back soon.

Kind regards,

Brice Pean
General Manager

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 1 أغسطس 2021 عبر الأجهزة المحمولة

فندق جميل جداً نظيف وهادي وتعامل الموظفين راقي يصلح للعوائل

ولكن فيه مشكله بسيطه
الموظفين في المسبح صعبه انك تناديهم لانه بينك وبينهم مسافه
الافضل لو ينتشرون حول المسبح
والموظفين في المسبح ينسون الطلب واجد من الممكن بسبب الضغط

ولكن عموماً كانت تجربه جميله

نصيحة حول الغرف: الفندق فيه صالة للافراح لا اعرف اذا كانت اصواتهم مزعجه للغرفه الاخرى او لا ولكن في الغرفه التي حجزتها لا يوجد اي ازعاج
تاريخ الإقامة: أغسطس 2021
نوع الرحلة: سافرت بمفردي
1  أشكر Scenic52044830459
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Brice Pean, General Manager في رويال مكسيم بالاس كمبينسكى القاهره, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 2 أغسطس 2021
ترجمة Google

Dear Valued Guest, Let me take the opportunity to thank you for taking the time to give us your valuable feedback. It was a great pleasure that we read through your remarks expressing gracious comments on our hotel facilities and services. We have also noted your kind valuable comment, please accept our sincere apologies for any inconvenience this might have caused. As a result, please let me assure you that we took all the necessary measures to make sure that such incidents do not happen again. It is of utmost importance that we live up to our promise of maintaining our service standards & exceeding our guests’ expectations. Thank you once again and we all look forward to welcoming you back soon. Kind regards, Brice Pean General Manager

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
عرض المزيد من التعليقات