فندق رائع يمتاز بالفخامه وبموقعه المتميز في وسط المدينه ومطل علي النيل العظيم. وبالقرب من المتاحف والقاهره القديمه وسط المدينه واجوائها المفرحه. اخص بالشكر جميع العاملين بالاستقبال و موظفي ال concierge و guest relations جميعهم بلا استثناء لكي لا انسي احد يمتازو بالاحترافيه وبالرقي وحسن التعامل والاستقبال. انصح بيه للمؤتمرات وللعائلات

حقآ انا حزين بالخدمه لديكم انا أقيم حاليا بفندق فور سيزون وكنت اول مره أطل على هذا الفندق الجميل لكن الناس مو كويسه العاملين لديكم بالأخص الاستاذه ناديه لايحق لها أن تطلب من صديقي مبلغ من المال لكي تعلمه بعض المعالم السياحيه والمميزات لديكم بمصر أو الفندق طلبت مال بطريقه غير مباشره وأيضا المطعم الإيطالي الترحيب به ليس جيد الأخت الفاضله السمينه الجسد لا أعرف اسمها للأسف قابلتني انا وصديقي بكل غرور وليس لديها ابتسامه وقلة زوق ارجو من سيادتكم إعلامهم ببعض التداريب التي يجب أن تتوفر لديهم
حقا لن أعاود مره اخرى وشكرا
فهد رماح

السلام عليكم
اني زروات جميع فنادق القاهرة واغلب فنادق العالم ولم اجد معاملة اسوء من معاملة موظفي فندق ريتز القاهرة وخصوصا موظفي اللوبي لا يوجد اهتمام واجلس ربع ساعة ولم اجد اي موظف وعندما يحضر الموظف باسوبه المتعلي مثل اللي يقولي انت جاي تعمل ايش هنا وعند طلبي فنجان قهوة يطلب مني ان ادفع ٦٥٠جنيها لماذا كل هذا اصل حضرتك دي تعليمات الادارة اريد ان افهم اي لوبي موجود في العالم بيها حد ادني للطلبات وماذا يقدم لادفع كل هذا المبلغ الطاولات غير نظيفة وموظف لا يعلم شيء عن الضيافة او احترام الضيوف هل الجوال الذي بيده اهم من ضيوف المكان ورغم ذلك الاسلوب المتعلي بالكلام وقولته له اني شربت فنجان قهوة صباح الامس بدون هذا الحد الادنى يقول لي الصبح غير الليل لماذا رغم اني ترك فنجان القهوة لانه اسؤ فنجان شربته في حياتي ولكني ذهبت وانا مستريح الصدر بسبب ابتسامه البنوته الرقيقة التي اسمها شوق رايت بيها ابتسامة ابنتي الصغيرة ومعاملتها المهذبة و هذا ما شجعني علي الرجوع مره اخري ولكني صدمت من الاسلوب والمعاملة السيئة ولهذا السبب ترجعت عن فكره تغيير اقامتي لهذا الفندق ولسؤ ادارته في اختيار الموظفين الذين هم واجهه الفندق