لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
يستعرض 3 أشخاص هذا الفندق
Booking.com
US$ 329
طالع العرض
الإلغاء مجانًا حتى 02‏/10‏/21
احجز الآن، ادفع عند الإقامة
Expedia.com
US$ 329
طالع العرض
الإلغاء مجانًا حتى 01‏/10‏/21
ZenHotels.com
US$ 292
طالع العرض
Hotels.comUS$ 329
eDreamsUS$ 329
Destinia.comUS$ 349
طالع 17 عرض متاح
* الأسعار مُقدمة من شركائنا وتعكس متوسط أسعار الغرفة في الليلة، وتشمل الضرائب والرسوم الثابتة، المعلومة لشركائنا، والمستحقة في وقت الحجز. يرجى مراجعة شركائنا للحصول على مزيد من التفاصيل.
الفنادق القريبة
التعليقات (1,008)
تصفية التعليقات
1,008 نتائج
تقييم المسافر
678
149
90
37
54
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
تقييم المسافر
678
149
90
37
54
طالع آراء المسافرين:
عوامل التصفية المحددة
تصفية
جارٍ تحديث القائمة..
25 - 30 من 1,008 تعليق
تمت كتابة التعليق في 21 فبراير 2019 عبر الأجهزة المحمولة

فندق رائع يمتاز بالفخامه وبموقعه المتميز في وسط المدينه ومطل علي النيل العظيم. وبالقرب من المتاحف والقاهره القديمه وسط المدينه واجوائها المفرحه. اخص بالشكر جميع العاملين بالاستقبال و موظفي ال concierge و guest relations جميعهم بلا استثناء لكي لا انسي احد يمتازو بالاحترافيه وبالرقي وحسن التعامل والاستقبال. انصح بيه للمؤتمرات وللعائلات

تاريخ الإقامة: فبراير 2019
نوع الرحلة: سافرت في رحلة عمل
1  أشكر Grorge N
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 20 ديسمبر 2018 عبر الأجهزة المحمولة

حقآ انا حزين بالخدمه لديكم انا أقيم حاليا بفندق فور سيزون وكنت اول مره أطل على هذا الفندق الجميل لكن الناس مو كويسه العاملين لديكم بالأخص الاستاذه ناديه لايحق لها أن تطلب من صديقي مبلغ من المال لكي تعلمه بعض المعالم السياحيه والمميزات لديكم بمصر أو الفندق طلبت مال بطريقه غير مباشره وأيضا المطعم الإيطالي الترحيب به ليس جيد الأخت الفاضله السمينه الجسد لا أعرف اسمها للأسف قابلتني انا وصديقي بكل غرور وليس لديها ابتسامه وقلة زوق ارجو من سيادتكم إعلامهم ببعض التداريب التي يجب أن تتوفر لديهم
حقا لن أعاود مره اخرى وشكرا
فهد رماح

تاريخ الإقامة: نوفمبر 2018
نوع الرحلة: سافرت مع الأصدقاء
5  أشكر 897fahdr
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 9 ديسمبر 2018 عبر الأجهزة المحمولة

السلام عليكم
اني زروات جميع فنادق القاهرة واغلب فنادق العالم ولم اجد معاملة اسوء من معاملة موظفي فندق ريتز القاهرة وخصوصا موظفي اللوبي لا يوجد اهتمام واجلس ربع ساعة ولم اجد اي موظف وعندما يحضر الموظف باسوبه المتعلي مثل اللي يقولي انت جاي تعمل ايش هنا وعند طلبي فنجان قهوة يطلب مني ان ادفع ٦٥٠جنيها لماذا كل هذا اصل حضرتك دي تعليمات الادارة اريد ان افهم اي لوبي موجود في العالم بيها حد ادني للطلبات وماذا يقدم لادفع كل هذا المبلغ الطاولات غير نظيفة وموظف لا يعلم شيء عن الضيافة او احترام الضيوف هل الجوال الذي بيده اهم من ضيوف المكان ورغم ذلك الاسلوب المتعلي بالكلام وقولته له اني شربت فنجان قهوة صباح الامس بدون هذا الحد الادنى يقول لي الصبح غير الليل لماذا رغم اني ترك فنجان القهوة لانه اسؤ فنجان شربته في حياتي ولكني ذهبت وانا مستريح الصدر بسبب ابتسامه البنوته الرقيقة التي اسمها شوق رايت بيها ابتسامة ابنتي الصغيرة ومعاملتها المهذبة و هذا ما شجعني علي الرجوع مره اخري ولكني صدمت من الاسلوب والمعاملة السيئة ولهذا السبب ترجعت عن فكره تغيير اقامتي لهذا الفندق ولسؤ ادارته في اختيار الموظفين الذين هم واجهه الفندق

تاريخ الإقامة: ديسمبر 2018
نوع الرحلة: سافرت كأزواج
أشكر Adventure12874593605
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب EssamN56, Manager في ‪The Nile Ritz-Carlton, Cairo‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 11 ديسمبر 2018
ترجمة Google

Dear Guest ,

Thank you for choosing to stay at the Nile Ritz-Carlton, Cairo and providing your honest feedback on the Guest Satisfaction Survey.

Providing the highest level of hospitality is our number one priority and we sincerely apologize for falling short of meeting your expectations. As a teachable moment, we have shared your feedback with the appropriate hotel team to ensure the necessary guidelines are in place to prevent this from occurring in the future.

Once again, thank you for your valued feedback and we hope to serve you again whenever your travels bring you back to Cairo.


Sincerely,

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 27 نوفمبر 2018

هذة اول زيارة لنا فى فندق الردز كارلتون جيث اننا من سكان الفور سيزون بحوالى 11 سنة واقترح بعض الاصدقاء الاقامة بة وعندما بلغت الفندق كان الفندق مزدحم جدا بالافراح والافراد وعند وصولى استقبلنى الاستاذ مايكل انا وزوجتى فى الاستقبال بشغف وابلغتة اننا زوجان ونريد غرف ذات طابع خاص ولكنة للاسف لم يوفر لنا جميع متطلباتنا نظرا للازدحام الشديد وكنت انوى الرجوع مجددا الفور سيزون ولكن بفضل هذا الشاب مايكل اقنعنى بالجلوس ووعدنى بتغيير الغرفة فى اليوم التالى وجقيقة الامر قد سويت حجز فى الفور سيزون نظرا لانى لم اكن متاكدا من تلبية طلباتى ولكن الاخ مايكل من وقت الدخول الى وقت الخروج غير فكرتى تماما عن الفندق فهو من اعطانى الغرفة وكان لبق فى التحدث وارسل لنا باقة ورد مع الفاكهة اللذيذة وفى حياتى فى الفور سيزون لم ارى مثل هذة المعاملة كما عاملنى الاخ مايكل
شكرا الاخ العزيز مايكل وساتى الردز باستمرار . وارجو من استقبال الفور سيزون ان يرو ما فعلة مايكل معى حيث يومان فى الردز بكل سنوات الفور سيزون

تاريخ الإقامة: أكتوبر 2018
  • نوع الرحلة: سافرت كأزواج
    • القيمة
    • النظافة
    • الخدمة
أشكر Alsadouni
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 22 أغسطس 2018 عبر الأجهزة المحمولة

الاكل اقل من عادي وبن القهوه التركي سيء جدا والخدمه سيئه والثلج مش نظيف تجربه سيئه جدا ارجو تغيير الإداره والانتباه اكثر للزبائن والشيشه مش ولا بد بما انه فندق عالمي لازم يكون افضل من كده بكتير مقارنة بالاسعار المرتفعه

تاريخ الإقامة: أغسطس 2018
1  أشكر amani1980
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب Haitham E, Manager في ‪The Nile Ritz-Carlton, Cairo‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 22 أغسطس 2018
ترجمة Google

Dear Guest,

Greetings from The Nile Ritz-Carlton, Cairo!
Thank you for taking the time to share your valuable comments. Please accept our sincere apology. We have shared your feedback with the appropriate hotel team to ensure that this was an isolated issue that is corrected moving forward.

Upholding our commitment to provide a memorable experience with exceptional service, we hope to have an opportunity to better your experience with us whenever your travels bring you back to Cairo.

Sincerely,

Haitham El Chaar
EAM Rooms Division
The Nile Ritz-Carlton, Cairo

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
عرض المزيد من التعليقات