لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
أقل الأسعار لإقامتك
تتوفر أسعار خاصة بأعضاء Marriott Bonvoy
Hotels.com
RitzCarlton.com
‪د.إ.‏ ‎1,322‬
يمكن استرداد المبلغ المدفوع كاملاً قبل السبت، 16 مارس
لا يلزم الدفع المسبق
احجز الآن من خلال Marriott Bonvoy
Expedia.com
‪د.إ.‏ ‎1,322‬
يمكن استرداد المبلغ المدفوع كاملاً قبل السبت، 16 مارس
لا يلزم الدفع المسبق
احصل على مكافآت مع One Key
الأسعار مُقدمة من شركائنا وتعكس متوسط أسعار الغرفة في الليلة، وتشمل الضرائب والرسوم الثابتة، المعلومة لشركائنا، والمستحقة في وقت الحجز. يرجى مراجعة شركائنا للحصول على مزيد من التفاصيل.
الفنادق القريبة
التعليقات (1,261)
تصفية التعليقات
1,261 نتائج
تقييم المسافر
861
176
102
46
76
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
تقييم المسافر
861
176
102
46
76
طالع آراء المسافرين:
عوامل التصفية المحددة
تصفية
جارٍ تحديث القائمة..
51 - 56 من 1,261 تعليق
تمت كتابة التعليق في 17 أبريل 2019 عبر الأجهزة المحمولة

من الفنادق الجميلة في القاهرة وعلى النيل ،الريتز كارلتون ، فندق فخم ورائع واسم له مكانته على مستوى فنادق العالم ، الغرف فخمة والبهو وائع والجلسات الخارجية ممتازة ، من الفنادق الرائعه في القاهرة ومناسب لجميع الفئات رغم سعره المرتفع .ولكن يناقصه اختيار الموظفين حيث تعامل الموظفين شيء سيء جدا وخصوصا الموظفات بالوبي صباحا كنت جالس من يومين معاملة غير مهنية اطلاقا علي عكس كل الزيارات السابقة ارجو اعادة تقييم المستوى وايجاد الخلل وشكرا لوقتكم الثمين

تاريخ الإقامة: أبريل 2019
نوع الرحلة: سافرت كأزواج
1  أشكر Aljahdali5000
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب EssamN56, Manager في ‪The Nile Ritz-Carlton, Cairo‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 17 أبريل 2019
ترجمة Google

Dear Valued Guest ,

Thank you for choosing to stay at the Nile Ritz-Carlton, Cairo and providing your honest feedback on the Guest Satisfaction Survey.

Providing the highest level of hospitality is our number one priority and we sincerely apologize for falling short of meeting your expectations. As a teachable moment, we have shared your feedback with the appropriate hotel team to ensure the necessary guidelines are in place to prevent this issue from occurring in the future.

Once again, thank you for your valued feedback and we hope to serve you again whenever your travels bring you back to Cairo.

Best Regards
Wissam Galal

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 15 أبريل 2019 عبر الأجهزة المحمولة

السادة فندق الريتز المفضل دايما لي لست من محبي التعليقات ولكن ما صادفته لزيارتي الاخيرة من سوء معاملة من بعض موظفات اللوبي لاونج كان شيء مروع حقا علي مدار سنوات كانت المعاملة رائعة حقا في اللوبي من المحترمة الجميلة ايمان وشروق البنوته المهذبه الجميلة و الاستاذ الفاضل محمود خليل في باب الشرق ولكن هذه الزيارة كانت الاسوء اطلاقا من شخصية تدعي ميادة غاية قلة الذوق والاحترام والتعامل باسلوب اشبه بالشوراع عذرا لهذا التعبير ولكن المعاملة ليس لها علاقة باحترام الضيوف وصلت لحد طلب اعطاء البقيش في يدها بدل وضعه بالحافظة ارجو من الادارة اعادة تأهيل امثال هذه الموظفات حتي لا تكون سمعه سيئه لهذا الفندق الجميل ورغم ذلك مادام امثال ايمان وشروق والمحترم محمود خليل شكرا لوقتكم

تاريخ الإقامة: أبريل 2019
نوع الرحلة: سافرت بمفردي
2  أشكر Faisal5005
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب EssamN56, Manager في ‪The Nile Ritz-Carlton, Cairo‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 16 أبريل 2019
ترجمة Google

Dear Valued Guest,

Thank you for choosing to stay at the Nile Ritz-Carlton, Cairo and providing your honest feedback on the Guest Satisfaction Survey.

Providing the highest level of hospitality is our number one priority and we sincerely apologize for falling short of meeting your expectations. As a teachable moment, we have shared your feedback with the appropriate hotel team to ensure the necessary guidelines are in place to prevent this issue from occurring in the future.

Once again, thank you for your valued feedback and we hope to serve you again whenever your travels bring you back to Cairo.


Sincerely,
Wissam Galal

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 12 أبريل 2019 عبر الأجهزة المحمولة

سعدت بالإقامة فى هذا الفندق
الإطلالة على النيل رائعة والخدمات ممتازة خصوصا الإفطار والطلبات فى الغرفة والإستقبال كان مرة رائع وسريع الافطار كان جميــل والمكان هادئ 👍🏻
وطـاقم العـمل كان تعامله اكثر من رائع 🌸
* اشكـرهم عـلـى حـسن تعاملهم ولـطـافـتهم كان ممتاز جدا *
لكن الشيئ السيئ حقا هو اللوبي لاونج يرجى تطوير اللوبي وتدريب العاملين علي حسن استقبال الضيوف كانت معاملة غير مهذبة اطلاقا وتفقد الاحترام والمهنية لقد تعكر مزاج اليوم بسبب معاملة البنت اسمها ساميه في اللوبي التي لاتمثل مكان بهذا الاسم ارجو تدريب واختيار العاملين بشكل افضل انا لا اجلس بالشارع حتي يتم المعاملة بهذا الشكل
وشكرا لكل شخص محترم بالريتز علي حسن ضيافته

تاريخ الإقامة: أبريل 2019
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
أشكر 4Rad
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب EssamN56, Manager في ‪The Nile Ritz-Carlton, Cairo‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 15 أبريل 2019
ترجمة Google

Dear Valued Guest ,

Thank you for choosing to stay at the Nile Ritz-Carlton, Cairo and providing your honest feedback on the Guest Satisfaction Survey.

Providing the highest level of hospitality is our number one priority and we sincerely apologize for falling short of meeting your expectations. As a teachable moment, we have shared your feedback with the appropriate hotel team to ensure the necessary guidelines are in place to prevent this issue from occurring in the future.

Once again, thank you for your valued feedback and we hope to serve you again whenever your travels bring you back to Cairo.


Sincerely,
WISSAM GALAL

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 21 مارس 2019 عبر الأجهزة المحمولة

ففندق رائع للغايه وبالذات البار ريتزي بار مكان جميل جدا جدا ودائما احضر في الفتره المسائيه وبالذات خدمه الاخ محمد سليمان ل درجه اذا هو ليس موجود ما اجلس لا في البار او في اللوبي خدمه ب امتياز جدا وجو المكان رائع والخدمه ٢٤ ساعه طوال ايام الاسبوع

تاريخ الإقامة: مارس 2019
نوع الرحلة: سافرت مع الأصدقاء
1  أشكر basmah555
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
تمت كتابة التعليق في 12 مارس 2019 عبر الأجهزة المحمولة

السلام عليكم
السادة فندق الريتز انا بصراحة مش عارفة اقولكم ايه علي المعاملة والاسلوب ولا الخدمة حاجة سيئة جدا لدرجة مقرفة جدا مستحيل يكون دا فندق الريتز ايه كمية الاهمال والاستهزاء الموجوده عند بنات اللوبي معاملة واستقبال في منتهي عدم الاحترام والاستهزاء وخصوصا من البنت اللي اسمها مياده وساميه انا مش فاهمه انا ذنبي ايه في خلافاتهم ايه القرف دا اسوء مكان شوفته في حياتي

تاريخ الإقامة: مارس 2019
نوع الرحلة: سافرت في رحلة عمل
أشكر Ragha2055
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Haitham E, Manager في ‪The Nile Ritz-Carlton, Cairo‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 13 مارس 2019
ترجمة Google

Dear Guest,

Greetings from The Nile Ritz-Carlton, Cairo!

Thank you for taking the time to share your valuable comments. Please accept our sincere apology. We have shared your feedback with the appropriate hotel team to ensure that this was an isolated issue that is corrected moving forward.

Upholding our commitment to provide a memorable experience with exceptional service, we hope to have an opportunity to better your experience with us whenever your travels bring you back to Cairo.

Sincerely,

Haitham El Chaar
EAM Rooms Division
The Nile Ritz-Carlton, Cairo

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
عرض المزيد من التعليقات