الفندق المحترم الكبيره ده
موقف security
علي الgate
في منتهي قلة الزوق
عشان داخله قدامه مش لبسه كات او اسكيرت ومحجبه
بيقولي رايحه فين بقوله داخله
lobby
بيقولي ليه قولتله ليه ايه داخله قالي مافيش حاجه اسمها داخله وخلاص ولا داخله الحمام
طبعا انا اتصدمت من الرد وبان عليا قولتله نعم حمام ايه قالي مش قصدي عشان في ناس بتعمل كده طب افتحي الشنطه اشوفها
مع ان ل gate
الي جوه هي الي فيها التفتيش
وحاجه في منتهي قله الادب وقله الزوق حاجه تقرف
متغاظه اني ماجبتش حقي
Dear Valuable Guest,
Greetings from The Nile Ritz-Carlton, Cairo!
Thank you for taking the time to share your valuable comments. We have shared your feedback with the appropriate hotel team to ensure that this was an isolated issue that is corrected moving forward.
Upholding our commitment to provide a memorable experience with exceptional service, we hope to have an opportunity to better your experience with.
Sincerely,
Haitham El Chaar
EAM Rooms Division
The Nile Ritz-Carlton, Cairo
موقع الفندق ما فى أروعه قريب من الأماكن الحيوية بالقاهرة ولكن الخدمة سيئة وبطيئة جدا وبالأخص خدمة اللوبي حين تفكر أنك تطلب أكل تعمل حسابك الاكل راح ييجى بعد ساعة حتى الاخت الى تتلقى الطلبات هى ما تعرف ايش بالمنيو والتراب بكل مكان واسلوب في غاية السوء ما اعرف ايش معايير اختيار هولاء الموظفات الخدمه ما هى كويسه طلبت شاى وييجى بعد أكثر من ربع ساعة وعند السؤال ليش كل هذا الوقت تجيب الاخت مفيش ربع ساعة ولا شيئ حتي اسلوب الرد والاحترام ما موجود شيئ مروع بكل شيئ لن اكرر هذه الزيارة مره اخره
Dear Guest,
Thank you for choosing to stay at the Nile Ritz-Carlton, Cairo and providing your honest feedback .
Providing the highest level of hospitality is our number one priority and we sincerely apologize for falling short of meeting your expectations. As a teachable moment, we have shared your feedback with the appropriate hotel team to ensure the necessary guidelines are in place to prevent this issue from occurring in the future.
Once again, thank you for your valued feedback and we hope to serve you again whenever your travels bring you back to Cairo.
Sincerely,
من أجمل الأماكن اللي ممكن الواحد يستمتع بالاقامه فيه الخدمه هائله هناك جدا منظر النيل جميل انا بصراحه استمتعت هناك اوي واحب اشكر الناس كلها وأخص بالزكر محمد رجب من بار اورو على حسن استقباله وعلى كرم ضيافته شكرا جزيلا لك
اكثر من ممتاز كانت الخدمة رائعة و المكان نظيف و راقي. انصح الكل بزيارته. وخصوصا مطعم Vivo و Bar Oro فعلا من الأماكن الممتازة. ذات الطابع الخاص حيث الفئة الرائع و الخدمة الممتازة من كل العاملين في المكان.
حضرت فيه ايفنتات كتير يرتبط بذاكرة كل من زار مصر واهل مصر عبق التاريخ وحلاوة الحاضر الهيلتون سابقا ريتز حاليا من منا لم يجلس على شاطىء النيل ينظر مرة الى النيل ومرة الى الفندق من منا لم يتمنى ان يكون نزيل فيه هذا الفندق كان امل ومستقبل الشباب يرى فيه مستقبله وحياته
