نود أن نشكرك على مشاركة تعليقاتك
، يُرجى قبول اعتذارنا الصادق لأن إقامتك في الفندق لم تتوافق مع توقعاتك.

بالرغم من جهودنا المستمرة لتقديم أعلى مستوى من الخدمة والرضا الدائم لضيوفنا ، للأسف لم نتمكن من الوصول إلى رضاكم.
يؤسفنا أن نقرأ أن إقامتك معنا كانت غير سارة وأود أن أعيد تقديم اعتذارنا عن أي إزعاج ربما يكون قد حدث وانعكس بانطباع سلبي أثناء إقامتك.

نود أن نؤكد لكم أنه قد تم اتخاذ تدابير تصحيحية لضمان عدم تكرار مثل هذه الحوادث مرة أخرى.

نأمل بشدة أن تسود الذكريات الإيجابية لعطلتك وأن نتمكن من الترحيب بك مرة أخرى في المستقبل القريب من أجل تلبية جميع توقعاتك.

Dear eshrakak,

Thank you very much that you have taken some of your precious time to post this charming review.

It is really a pleasure to read it and we are very proud to receive your respected compliments. We are very pleased that we could meet your expectations and proud of your comments!
We will pass on your compliments to our staff, which is the best motivation we can offer!

Hyatt Regency Cairo West team is looking forward to welcoming you again and hopes to meet your expectation once again.

Sunny regards,

Nada Moustafa
Guest Relations

إنه لمن دواعي سروري حقًا قراءة تعليقك ونحن فخورون جدًا بتلقي تحياتك المحترمة. يسعدنا جدًا أننا تمكنا من تلبية توقعاتك ونفخر بتعليقاتك!