لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
اتصل بمكان الإقامة للاستعلام عن مدى التوفر.
تتوفر فنادق مماثلة.
طالع الكل
malmut942690

تجربة سيئة لا انصح بها

2.0 من 5 دوائرتمت كتابة تعليق 6 ديسمبر 2021
الفندق قديم ومتهالك وبدون لوبي
الاستقبال سيئ
لايرقى لان يكون في سلسلة فنادق فورسيزون
لايوجد اطلالة
الموقع جيد
المطعم ممتاز
الخدمة والمرافق متوسطة
المول في الاسفل هادئ جدا وشبه خالي
لم يكن الشغف موجود في هذا الفندق
تاريخ الإقامة: ديسمبر 2021
نوع الرحلة: سافر مع زوجته
2.0 من 5 دوائرالقيمة
3.0 من 5 دوائرالغرف
5.0 من 5 دوائرالموقع
4.0 من 5 دوائرالنظافة
2.0 من 5 دوائرالخدمة
3.0 من 5 دوائرجودة أماكن النوم
هل تواجه مشكلة مع هذا التعليق؟
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Mahmoud ElKeiy, General Manager في Four Seasons Hotel القاهرة في المقر الأول, لهذا التعليق
تم الرد 12 ديسمبر 2021
زيزي الضيف الكريم،


يؤسفنا سماع عن تجربة حضراتكم خلال زيارتكم الثانية لنا وأن الإقامة لم تكن فى مستوى التوقعات. نحن على علم أن فريق الفندق على الأتصال مع حضراتكم.

نأمل أن تتاح لنا فرصة ثانية لتصحيح هذه التجربة مرة أخرى.

مع أطيب التمنيات،
محمود القيعي
مدير عام
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
الفنادق القريبة
  • Algotels
  • ZenHotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎227‬
  • Priceline
على بعد 9.1 كم من Four Seasons Hotel القاهرة في المقر الأول
خدمة واي فاي مجانية
مطعم
احصل على مكافآت مع One Key
  • Algotels
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎373‬
  • Booking.com
على بعد 1.5 كم من Four Seasons Hotel القاهرة في المقر الأول
خدمة واي فاي مجانية
خدمة الغرف
احصل على مكافآت مع One Key
  • Booking.com
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎1,150‬
  • Priceline
على بعد 9.1 كم من Four Seasons Hotel القاهرة في المقر الأول
حمام سباحة
مطعم
  • Hotels.com
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎185‬
  • Priceline
على بعد 12.6 كم من Four Seasons Hotel القاهرة في المقر الأول
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
  • Hotels.com
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎147‬
  • Priceline
على بعد 9.1 كم من Four Seasons Hotel القاهرة في المقر الأول
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
  • Hotels.com
  • ZenHotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎228‬
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎257‬
على بعد 11.1 كم من Four Seasons Hotel القاهرة في المقر الأول
انتظار مجاني للسيارات
حمام سباحة
  • Hotels.com
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎403‬
  • eDreams
على بعد 8.8 كم من Four Seasons Hotel القاهرة في المقر الأول
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
احصل على مكافآت مع One Key
  • Booking.com
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎639‬
  • Priceline
على بعد 14.0 كم من Four Seasons Hotel القاهرة في المقر الأول
خدمة واي فاي مجانية
حمام سباحة
  • Hotels.com
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎383‬
  • Algotels
على بعد 1.5 كم من Four Seasons Hotel القاهرة في المقر الأول
خدمة واي فاي مجانية
حمام سباحة
احصل على مكافآت مع One Key
  • Booking.com
  • ZenHotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎467‬
  • steigenberger.com
على بعد 9.5 كم من Four Seasons Hotel القاهرة في المقر الأول
خدمة واي فاي مجانية
حمام سباحة
طالع المزيد من الفنادق في الجيزة
التعليقات (1,591)
تصفية التعليقات
1,591 نتائج
تقييم المسافر
1,263
199
64
28
37
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
تقييم المسافر
1,263
199
64
28
37
طالع آراء المسافرين:
عوامل التصفية المحددة
تصفية
جارٍ تحديث القائمة..
32 - 37 من 1,591 تعليق
تمت كتابة التعليق في 9 نوفمبر 2021

كان سابقا اول خيار لي في القاهرة ولكن بعد الاقامة الاخيرة للاسف تغيرت نظرتي للفندق وخصوصا مستوى التعامل من قبل بعض موظفي الفندق حيث لاحظت التغير الكبير والملحوظ منذ اخر اقامة في ٢٠١٧ والاقامة الأخيرة اضافة الى ذلك عندما طلبت تخصيص غرفة سوبيريور بمساحة اكبر او ترقية الغرفة لان عند فوبيا من المساحات الضيقة حيث قالوا لي لا توجد غرف فالوقت الحالي وعندما طلبت الترقية مقابل فرق السعر (حوالي ٥٥دولار لليلة) تم توفير الغرفة مباشرة مما اثار استغرابي من مصداقية موظفي الاستقبال، وتم التاكيد ان الغرفة مخصصة لغير المدخنين وعندما اتيت للغرفة تفاجأت برائحة التدخين القوية فيها وقمت بابلاغهم بذلك حيث قاموا بالاكتفاء بارسال موظف للتأكد من ذلك وقام بعدها بجلب جهاز معطر للغرفة حيث عانيت تلك الليلة من انزعاجي من الرائحة ليوم كامل ولم اتوقع للحظة واحدة ان الاجراء سوف يكون بهذا المستوى المتدني للاسف مقارنة بمستوى التعامل لفنادق الفورسيزن على الرقم من ابلاغهم انني ضيف سابق ولدي سجل اقامات سابقة وقمت باصطحاب مجموعة من رفاقي للاقامة في الفندق حيث لم يوضع ذلك بعين الاعتبار وعليه فانني لا اتوقع ان انصح بالفندق مستقبلا وكذلك الاسف لا اتوقع عودتي للاقامة مجددا.
ومن الايجابيات التي لاحظتها في هذه الاقامة مستوى التواصل عبر خدمة الواتس اب وكذلك المستوى العالي لخدمة غسيل الملابس.

تاريخ الإقامة: نوفمبر 2021
  • نوع الرحلة: سافرت مع الأصدقاء
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Four Seasons
أشكر alkuwari87
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Mahmoud ElKeiy, General Manager في Four Seasons Hotel القاهرة في المقر الأول, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 11 نوفمبر 2021

زيزي الضيف الكريم،


يؤسفنا سماع عن تجربة حضراتكم خلال زيارتكم الثانية لنا وأن الإقامة لم تكن فى مستوى التوقعات. نحن على علم أن فريق الفندق على الأتصال مع حضراتكم.

نأمل أن تتاح لنا فرصة ثانية لتصحيح هذه التجربة مرة أخرى.

مع أطيب التمنيات،
محمود القيعي
مدير عام

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 7 سبتمبر 2021 عبر الأجهزة المحمولة

ايقامه ممتعه للغايه وبالاخص على حمام السباحة الاخت مارى استقبال رائع وخدمه جيده جداًوهى شخص مميزه بالابتسامة الدائمة.الاخ احمد عامل حمام السباحة وبصراخة خايف انسى احد الاخوه المضيفين ممتازين الفندق جميل ادعو لكل من يزور القاهره ان يقيم هناك هدوء تام

تاريخ الإقامة: سبتمبر 2021
نوع الرحلة: سافرت مع الأصدقاء
أشكر Go54041589413
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
تمت كتابة التعليق في 1 أغسطس 2021 عبر الأجهزة المحمولة

اخترت الفندق بسبب الموقع ولمستوى الفورسيزونز المعروف
كنت بصحبة أسرتي، ومن ضمنهم أطفال. أول ما لفت نظري هو مساحة البهو الرئيسي الصغيرة جدًا، وأعتقد بأن التسمية الصحيحة هي مدخل وليس بهو. أما إجراءات الدخول فكانت ممتازة، وكان موظف الاستقبال محمد بغاية اللطف، فقد حاول مساعدتي بإيجاد غرفتين بجوار بعضهما، ومنحني ترقية لإحدى الغرف كما كان دخولي مبكرًا نوعًا ما، قبل الثانية عشر ظهرًا

الغرفة الأولى كانت عادية من حيث المساحة، أما الأخرى فكانت واسعة جدًا، وكلا الغرفتين بإطلالة على المسبح والنيل. لكن التجهيزات مستهلكة إلى حد ما، وأقل من اسم الفورسيزونز

الإقامة بشكل عام كانت مريحة، عدا أمرين حدثت لي ولا أعتقد بأنها تليق بالفورسيزونز. الأولى عندما أتي موظف خدمة الغرف إلى الغرفة من أجل دفع فاتورة مأكولات خفيفة على المسبح بقية 200 جنيه! رغم أني أودعت مبلغ تحت الحساب عند الدخول، ولخطأ ما لم يتمكن الموظف من الاطلاع على المبلغ المودع.

أما الحدث الآخر فهو انقطاع المياه عن دورات المياه في الفندق لمدة ساعتين تقريبًا، وحاولت الاتصال بالمسؤول عن طريق الهاتف دون جدوى، مما اضطرني للنزول إلى الاستقبال، ووجدت مساعد مدير الفندق، الذي كان بغاية اللطف، ولكن لم يكن لديه أي حل بديل سوى الاعتذار
تواصلت مع حساب الفورسيزونز الدولي على تويتر، وكان تجاوبهم مهني وسريع، وصادف أن المشكلة قد حلت حينها وعادت المياه. بعدها وجدت رسالة اعتذار من إدارة الفندق وصحن فاكهة وحلويات

استخدمت المسبح وكانت تجربة ممتازة، فهناك مسبح خاص للأطفال، وكذلك كانت الخدمة في المسبح للمأكولات والمشروبات جيدة وسريعة

الفندق بشكل عام جيد، وأعتقد بأنه خيار ممتاز للسكن العائلي، ولكن ليس لمن يبحث عن الفنادق الضخمة وجلسات البهو

نصيحة حول الغرف: المول الملاصق للفندق صغير جدًا، ولكن المقهى جيد نوعًا ما. كما يوجد به فرع للبنك.
تاريخ الإقامة: يوليو 2021
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
أشكر Saud A
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Mahmoud ElKeiy, General Manager في Four Seasons Hotel القاهرة في المقر الأول, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 14 أغسطس 2021

عزيزي الضيف،


نأسف لسماع أن إقامتك في الفندق لم تكن على مستوى التوقعات. لقد أبلغنا تعليقاتكم مع فريق الفندق.

نود أن نؤكد لحضراتكم أن تجربة الضيف لدينا لا تزال في مقدمة أولوياتنا

و نأمل أن نحصل على فرصة لتصحيح هذه التجربة عند زيارتك القادمة للقاهرة

مع أطيب التمنيات،
محمود القيعى
المدير العام

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 21 يوليو 2021

الإقامة ممتعة بالقرب منك السفينة الفرعونية وسفن بها سهر ومطاعم وكوفي شوب وكذلك بالقرب مطعم أسماك جيد ولاتحتاج إلى مواصلات وكذلك سوبر ماركت وصيدلية ومطعم كنتاكي وبيتزا هت
الفرق المطلقة على النيل جميلة وأنصح بها

تاريخ الإقامة: يوليو 2021
  • نوع الرحلة: سافرت في رحلة عمل
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Four Seasons
أشكر amld992021
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
تمت كتابة التعليق في 6 يناير 2021

ففي الحقيقة لم يدخر اى من موظفي الفندق جهدهم لتوفير كافة أسباب الراحة وتفير إقامة ممتعة كل ذلك مع ابتسامة ودودة وترحيب دائم لتقديم كافة اشكال المساعدة. كانت جودة الأطعمة المقدمة ممتازة وتتناسب مع مستوى فندق الفور سيزون

تاريخ الإقامة: ديسمبر 2020
  • نوع الرحلة: سافرت كأزواج
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Four Seasons
أشكر mohamedaX3718DN
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
عرض المزيد من التعليقات