كان سابقا اول خيار لي في القاهرة ولكن بعد الاقامة الاخيرة للاسف تغيرت نظرتي للفندق وخصوصا مستوى التعامل من قبل بعض موظفي الفندق حيث لاحظت التغير الكبير والملحوظ منذ اخر اقامة في ٢٠١٧ والاقامة الأخيرة اضافة الى ذلك عندما طلبت تخصيص غرفة سوبيريور بمساحة اكبر او ترقية الغرفة لان عند فوبيا من المساحات الضيقة حيث قالوا لي لا توجد غرف فالوقت الحالي وعندما طلبت الترقية مقابل فرق السعر (حوالي ٥٥دولار لليلة) تم توفير الغرفة مباشرة مما اثار استغرابي من مصداقية موظفي الاستقبال، وتم التاكيد ان الغرفة مخصصة لغير المدخنين وعندما اتيت للغرفة تفاجأت برائحة التدخين القوية فيها وقمت بابلاغهم بذلك حيث قاموا بالاكتفاء بارسال موظف للتأكد من ذلك وقام بعدها بجلب جهاز معطر للغرفة حيث عانيت تلك الليلة من انزعاجي من الرائحة ليوم كامل ولم اتوقع للحظة واحدة ان الاجراء سوف يكون بهذا المستوى المتدني للاسف مقارنة بمستوى التعامل لفنادق الفورسيزن على الرقم من ابلاغهم انني ضيف سابق ولدي سجل اقامات سابقة وقمت باصطحاب مجموعة من رفاقي للاقامة في الفندق حيث لم يوضع ذلك بعين الاعتبار وعليه فانني لا اتوقع ان انصح بالفندق مستقبلا وكذلك الاسف لا اتوقع عودتي للاقامة مجددا.
ومن الايجابيات التي لاحظتها في هذه الاقامة مستوى التواصل عبر خدمة الواتس اب وكذلك المستوى العالي لخدمة غسيل الملابس.

ايقامه ممتعه للغايه وبالاخص على حمام السباحة الاخت مارى استقبال رائع وخدمه جيده جداًوهى شخص مميزه بالابتسامة الدائمة.الاخ احمد عامل حمام السباحة وبصراخة خايف انسى احد الاخوه المضيفين ممتازين الفندق جميل ادعو لكل من يزور القاهره ان يقيم هناك هدوء تام