يوم ٢٠-١٢-٢٠٢١ روحنا الفندق فى شغل كنا ٥٢ فرد .. مع أول غداء لنا معاهم ١٥ مننا جالهم حالة تسمم كاملة و اتنقلوا المستشفى .. الأسوأ للاسف هو تعامل إدارة الفندق مع الموضوع و ردهم بمنتهى اللامسئولية اننا جايين عيانين اصلا .. احنا مشينا إجراءتنا القانونية بس بجد واجب علينا نحذر الناس منهم
Hotels.comHotels.com
Booking.comHotels.comHotels.comHotels.comHotels.com
eDreams
Lol.travel
أنا لسه راجعه من الاقصر و كنت مع الشغل و كنا حوالى 52 و نازليى فى أوتيل Steigenberger Resort Achti
بعد أول غداء لنا هناك 14 شخص جالهم تسمم غذائى و بعد كل ده أدارة الوتيل بتقول أننا جينا عيانين و هما تمام و زعلو اننا قلنا لهم اتاكدوا من جودة الأكل!!! مفيش اى نوع من تحمل المسئولية منهم. الحمد لله أننا كنا طالعين مع مؤسسة محترمة و تانى يوم غيرنا الفندق. أنصحكم فعلا محدش يروح المكان ده أسوء معاملة و أسوء خدمة و تسمم و هتطلع انت اللى غلطان فى الاخر.
#SteigenbergerResortAchti
الضيف العزيز،
نأسف بشدة لأنك مررت بهذه التجربة في فندقنا. لقد أخذت إدارتنا هذا الأمر على محمل الجدية ويتم حالياً إجراء تحقيق شامل حول هذا الأمر من قبل جميع السلطات الرسمية المعنية بما في ذلك وزارة الصحة والمجلس الوطني لسلامة الغذاء.
تم جمع جميع عينات الطعام وبناءً على أحدث النتائج، يتماشى الفندق بما في ذلك الأماكن المخصصة لتحضير الطعام مع لوائح الصحة والسلامة. تعد صحة وسلامة جميع ضيوفنا في الفندق على رأس أولوياتنا ومن المؤسف أن قلة من أعضاء مجموعة محددة واجهوا هذه المشكلة الطبية، والتي يمكن أن تُعزى أسبابها إلى عوامل متعددة ومتغيرة وهي قيد التحقيق من قبل جميع الجهات المعنية.
كن مطمئنًا أننا نأخذ جميع شكاوى نزلائنا بجدية شديدة وبعين الإعتبار. إذا كانت هناك أي أسئلة أخرى ، رجاء التواصل مع إدارة الفندق.
مع أطيب التمنيات،
كنا مجموعة من الاصدقاء حوالى ٤٥فرد منهم ١٥فرد حالة تسمم
مفيش حتى متابعة ولا اعتذار ولا اى معاملة حتى ولو تعاطف الناس اللى تعبانة
وتانى يوم روحنا بيهم على مستشفى تابعة للفندق مفيش تقرير
وكان الموضوع قلة ادب وخناق
بأمانة ربنا حسبى الله ونعم الوكيل د منصحكوش ابدا بالفندق ده
Steigenberger Resort Achti
الضيف العزيز،
نأسف بشدة لأنك مررت بهذه التجربة في فندقنا. لقد أخذت إدارتنا هذا الأمر على محمل الجدية ويتم حالياً إجراء تحقيق شامل حول هذا الأمر من قبل جميع السلطات الرسمية المعنية بما في ذلك وزارة الصحة والمجلس الوطني لسلامة الغذاء.
تم جمع جميع عينات الطعام وبناءً على أحدث النتائج، يتماشى الفندق بما في ذلك الأماكن المخصصة لتحضير الطعام مع لوائح الصحة والسلامة. تعد صحة وسلامة جميع ضيوفنا في الفندق على رأس أولوياتنا ومن المؤسف أن قلة من أعضاء مجموعة محددة واجهوا هذه المشكلة الطبية، والتي يمكن أن تُعزى أسبابها إلى عوامل متعددة ومتغيرة وهي قيد التحقيق من قبل جميع الجهات المعنية.
كن مطمئنًا أننا نأخذ جميع شكاوى نزلائنا بجدية شديدة وبعين الإعتبار. إذا كانت هناك أي أسئلة أخرى ، رجاء التواصل مع إدارة الفندق.
مع أطيب التمنيات،
فندق روووعة يطل على النيل فيه مرفئ للمراكب الشراعية حيث الامكان حجز رحلة بحرية شراعية من الرسيبشن .
الفندق فائق النظافة
يوجد الكثير من سيارات الاجرة و كريم خارج الفندق
الاميرة المحبوبة دايانا قد سكنت فيه عند زيارتها للاقصر وكذالك جورج بوش الاب
الموظفين محترفين
عزيزي الضيف الكريم،
تحية من منتجع شتايجنبرجر أشتي الأقصر ، شتايجنبرجر ريزورت آشتي وفريقه يودون أن نشكركم على كلماتكم اللطيفة ، نحن نقدر حقًا قضاء الوقت لكتابة مثل هذا التقييم اللطيف على Trip Advisor
نحن نخدم جميع ضيوفنا بسلوك احترافي مصحوب بفرحة تنبع من القلب في جميع منافذنا. شاركنا كلماتك اللطيفة مع جميع شركائنا.
لتلقي مثل هذه المراجعات ، فإنه يعطينا عاملاً تحفيزيًا لتحقيق التميز.
بالإضافة إلى أن تعليقاتك القيمة كبيرة للغاية ، وسوف نشارك مراجعتك مع فريقنا. نحن هنا في Steigenberger Resort Achti-Luxor ، نأمل مخلصين أن تكون قد أخذت لحظات لا تنسى من إقامتك في منتجعنا ونأمل أن يسعدنا الترحيب بك في الوطن قريبًا.
تحياتي الحارة،
الخدمة رائعة لان الفندق ليس بالجديد فالعاملون في المطعم مثلا ذوي خبرة جيدة جدا وباع طويل في مجال السياحة لا شك في ذلك ولهذا السبب استمتعنا بالاكل في مطعم الفندق ثلاث ايام متواصلة،
الا ان الفندق بناءًا لا يصلح ان يرتقي لخمسة نجوم
هو بالكاد اربعة نجوم او ادنى رغم كل محاولات الترميم الواضحة،
اكثر نقطة سلبية هو مرقعة البعيد عن قلب المدينة
والشارع الواصل لمدخل الفندق لا يطاق من زحمة العربات وفضلات الخيل في كل مكان على مدخل الفندق التي تزكم الانوف
عزيزي الضيف الكريم،
تحية من منتجع شتايجنبرجر أشتي الأقصر ، شتايجنبرجر ريزورت آشتي وفريقه يودون أن نشكركم على كلماتكم اللطيفة ، نحن نقدر حقًا قضاء الوقت لكتابة مثل هذا التقييم اللطيف على Booking.com.
نحن نخدم جميع ضيوفنا بسلوك احترافي مصحوب بفرحة تنبع من القلب في جميع منافذنا. شاركنا كلماتك اللطيفة مع جميع شركائنا.
لتلقي مثل هذه المراجعات ، فإنه يعطينا عاملاً تحفيزيًا لتحقيق التميز.
بالإضافة إلى أن تعليقاتك القيمة كبيرة للغاية ، وسوف نشارك مراجعتك مع فريقنا. نحن هنا في Steigenberger Resort Achti-Luxor ، نأمل مخلصين أن تكون قد أخذت لحظات لا تنسى من إقامتك في منتجعنا ونأمل أن يسعدنا الترحيب بك في الوطن قريبًا.
تحياتي الحارة،
إقامة ممتازة لمده خمس ايام خدمات فائقة الجودةبشكر جميع موظفي الفندق خااصة مستر جمال عبد الناصر موظف ريسبشن رجل خلوق و محترم جدااااا وانسة ماريناااا الجميلة
مستر محمد عبد الحميد بالمطعم
مستر نوبي ومس داوود
عزيزي الضيف الكريم،
أطيب التحيات من فريق عمل فندق و منتجع شتايجنبيرجير أشتي الأقصر،
يود فريق عمل فندق و منتجع شتايجنبيرجير أشتي الأقصر أن يشكركم على كلماتكم اللطيفة ، ونحن نقدر أن تبذل بعض من وقتك لكتابة مثل هذا التعليق الجميل على Booking.com.
نحن نخدم جميع ضيوفنا بطريقة تجمع بين حُسن الضيافة والمهنية فى أن واحد، لقد شاركنا كلماتك الجميلة مع جميع موظفينا لننقل لهم المردود الأيجابى من ضيوفنا الكرام.
إن تلقي هذه المراجعات والتعليقات الأيجابية لهى عامل تحفيزي يشجعنا على الأستمرار والتطوير فى خدماتنا.
نحن هنا في منتجع شتايجنبيرجير أشتي الأقصر نأمل بإن تكون سفيراً لنا مع أصدقاءك ومن تحبهم لتشجعهم على زيارة فندق ومنتج‘ أشتى الأقصر، ونحن إذ نأمل أن نراكم مرة ومرات أخرى عند زيارتكم لمدينة الأقصر لتمنحنا الفرصة أن نكون أحد أسباب أستمتاعكم بأجازة ممتعة.
تحياتي المخلصة،
