مكان فوق الخيال اقامه اتمني اكررها كتير معامله اصطاف فوق الوصف بجد شكراا كتتير لجميع العاملين ع الضيافه الممتازه والمقابله الا متقدرش توصفها من جمالها وكرم الناس 💙 ان شاء الله تكرر وسعاده الاولاد بالمكان شكرااا كتير لكل الناس الا قابلتها المزيد
Booking.comBooking.com
Expedia.comExpedia.com
Hotels.comBookingComBooking.com
Booking.comBooking.com
Lol.travel
الحقيقه انى متردد فى الحديث عن موظفين الفندق والسب انى لن استطيع ان اعطيهم حقهم
فالخدمه فى هذا الفندق 7 نجوم والموظفين يعرفون جيدا كيف يمكن لهم اسعاد النزيل
فمن البدايه مجموعه الاستقبال وعلى راسهم مدام جيهان ومع حفظ الالقاب كل من اسماء- وائل-محمد عبد الله-عبير-هانى محمد حسانى واخيرا صوفيا
كما ان هناك شكر خاص الى مدام جيهان التى لم يسعدنى الحظ لمقابلتها وايضا شكر خاص ل فيرونا و امال
كما يجب شكر العاملين على حمام السباحه مصطفى محمد و علاء الدين
شكرا لكل العاملين فى المطعم وخدمه الغرف ونظافه الغرف
عزيزى النزيل،
نشكر سيادتكم على اختياركم منتجع هيلتون الاقصر لقضاء اجازتكم وعلى وقتكم الثمين لارسال رايكم فى تجربتكم فى فندقنا.
اننا سعداء جدا حيث يبدو من خلال رايكم الذى ارسلتموه خلال موقع TripAdvisor انكم قضيتم وقتا ممتعا وجميع خدماتنا قد حازت على ارضائكم واعجابكم وانكم لن تترددوا ان تزوروا فندقنا مره اخرى.
بالطبع ملاحظاتكم مهمة جدا لنا لانه من خلالها نستطيع السعى باستمرار لتحقيق اعلى معايير الجودة و الخدمة.
نتمنى ان نراكم مرة اخرى قريبا فى بيتكم الثانى فى مصر.
شكرا
فلوريان جرول
مدير عام فندق ومنتجع هيلتون الأقصر
الفندق نفسه جيد وموظفونه محترمون جدا ولكن عيبه فقط في وجود الحشرات بكثره في الغرف او علي الغقل وجودها بكثره جدا في البلكونات الخاصه بالارف مما يجعل البلكونه مغلقه طوال فتره الاقامه ولا يمكن الجلوس بها او فتحها حتي
عزيز النزيل الأستاذ احمد,
شكرًا لك على قضاء بعض الوقت لمشاركة تجربتك حول إقامتك الأخيرة في فندقنا.
نحن نقدر بصدق ملاحظاتك ونأسف بشدة لأنك كنت غير سعيد.
فيما يتعلق بتعليقك حول وجود الحشرات ونظافه الغرفه ، تم بالفعل توصيل تعليقك إلى الاقسام المختصه لإجراءاتهم الفورية وسنأخذ تعليقاتك قيد الدراسة ونحن نعمل باستمرار على تحسين تجربة ضيفنا.
نأمل أن تفكر في البقاء معنا في المستقبل لخدمتك بشكل أفضل.
أطيب التحيات,
فلوريان جرول
مدير عام
من احلى الاوقات فى حياتى ٣ ايام فى الجنة هيلتون الاقصر هو افضل فندق هيلتون فى جمهورية مصر العربية الفيو بديع كان لى شرف الاقامة فى جميع فنادق هيلتون فى القاهرة والاسكندرية وشرم الشيخ والغردقة كعضو دايمون استطيع القول هذا ليس فندق ولكن جنة منظر النيل من غرفتى كان بديع .. فى ناس بتشتغل بشغف وحب مثلا الاستاذة مارينا مديرة السبا ساعدتنى بمعلومات كثيرة جدا وشكرا ايمان كمال ومحمد فيصل والف شكرا لاستاذة دعاء والاستاذ ناصر اشهى والذ فلافل والافطار ممتاز وشكرا مارينا اللى هم كتير فى الفندق شكر للجميع وتحياتى محمد علاء
عزيزى العميل استاذ محمد علاء،
. نشكر سيادتكم على اختياركم منتجع هيلتون الاقصر لقضاء اجازتكم وعلى وقتكم الثمين لارسال رايكم فى تجربتكم فى فندقنا
اننا سعداء جدا حيث يبدو من خلال رايكم الذى ارسلتموه خلال موقع Tripadvisor انكم قضيتم وقتا ممتعا وجميع خدماتنا قد حازت على ارضائكم واعجابكم وانكم لن تترددوا ان تزوروا فندقنا مره اخرى.
لقد شاركت شخصيا تعليقاتكم مع جميع أعضاء فريق العمل لدينا على وجه الخصوص مع مارينا في منطقه السبا, ايمان كمال, محمد فيصل, دعاء و ناصر، وأنهم يقدرون تصريحاتكم الايجابية عن تقديم الخدمات الشخصية الخاصة بهم. وتأكدوا أننا سوف نستمر في السعي لتحقيق التميز.
وعدنا لضمان كل ضيف يشعر الرعاية، بالتقدير والاحترام.
نتمنى ان نراكم مرة اخرى قريبا فى بيتكم الثانى فى مصر.
وشكرا
فلوريان جرول
مدير عام
فندق ومنتجع هيلتون الاقصر
اجازة رائعة و الفندق مناسب جدا للاسرة و امن جدا للاطفال و نتمنى ان نعود لزيارة الفندق مرات عديدة اخرى للاستمتاع بجودة الخدمات المقدمة و الموقع الفريد على النيل و بالقرب من المزارات السياحية الهامة - حقيقة تجربة لا تنسى
عزيزى العميل الاستاذ عرابي ،
. نشكر سيادتكم على اختياركم منتجع هيلتون الاقصر لقضاء اجازتكم وعلى وقتكم الثمين لارسال رايكم فى تجربتكم فى فندقنا.
اننا سعداء جدا حيث يبدو من خلال رايكم الذى ارسلتموه خلال موقع Tripadvisor انكم قضيتم وقتا ممتعا وجميع خدماتنا قد حازت على ارضائكم واعجابكم وانكم لن تترددوا ان تزوروا فندقنا مره اخرى.
لقد شاركت شخصيا تعليقاتكم مع جميع أعضاء فريق العمل لدينا وأنهم يقدرون تصريحاتكم الايجابية عن تقديم الخدمات الشخصية الخاصة بهم. وتأكدوا أننا سوف نستمر في السعي لتحقيق التميز.
وعدنا لضمان كل ضيف يشعر الرعاية، بالتقدير والاحترام.
نتمنى ان نراكم مرة اخرى قريبا فى بيتكم الثانى فى مصر.
وشكرا
فلوريان جرول
مدير عام فندق ومنتجع هيلتون الأقصر
فندق ومنتجع هيلتون الأقصر
افضل منتجع بمصر علي الاطلاق من حيث الخدمه و الجوده و النظافه و الامن و الطعام و روعه المكان و الخدمات العامه فقد كان كل شئ فوق الممتاز و المتوقع و شعرنا بفخر و سعاده لوجود منتجع مثل هيلتون الاقصر في مصر
Dear valued Guest,
Thank you very much for taking the time to write your feedback on TripAdvisor site and to share your positive impressions about the Hilton Luxor Resort & Spa.
I am delighted to know that you enjoyed your stay with us in our resort.
I am very proud to know that our facilities and services have exceeded your high expectations and to read that we are the best resort in Egypt.
It has been an immense pleasure having you with us during your precious holidays.
Looking forward to seeing and welcoming you again to Hilton Luxor Resort & Spa, “your Home away from Home” in Egypt.
Kind Regards,
