وجود رائحة كريهة تنبعث من دورة المياه لدرجة لا نستطيع انا والعائلة النوم من شدة الرائحة ولم تحل المشكلة بالرغم من إبلاغ الطاقم أكثر من مرة فقط وضعوا شريط لاصق على فتحات التصريف وما زالت المشكلة موجودة إلى حين مغادرته بعد خمس ليالي.
صغر مساحة المطعم وازدحام شديد وقت وجبة الافطار
عزيزي عبدالمنعم 1970 ،
لقد كان من دواعي سروري أن تقيم أنت وعائلتك في أسكوت جاكرتا. نشكرك على مشاركة ملاحظاتك حول تجربة إقامتك معنا في 27 أغسطس 2019.
بينما نسعى جاهدين للحفاظ على أعلى معايير رضا العملاء ، فإن مراقبة فعاليتنا قد تشكل تحديًا في بعض الأحيان. نرحب باقتراحات مثل اقتراحاتك لأنها تشير إلى المجالات التي يمكننا تحسينها.
لقد لاحظت ملاحظاتك وتوصياتك حول نظافة غرفنا إلى مدير التدبير المنزلي. يرجى التأكد من أنني سأنسق خطط هذه التحسينات لضمان النظافة المناسبة. نسعى إلى تحليكم بالصبر والتفهم لأن التوصيات قد تتطلب وقتًا للتنفيذ ، وسنواصل جهودنا في التحسين لتوفير خدمة ومنتجات ممتازة لسكاننا.
مرة أخرى ، شكرا لك على البقاء معنا. نتطلع إلى الترحيب بكم مرة أخرى ، مما يتيح لنا فرصة أخرى لخدمتك بشكل أفضل.
تفضلوا بقبول فائق الاحترام،
أكبر يحيى | مدير العمليات
أسكوت المحدودة
akbar.yahya@the-ascott.com
فندق جميل انصح به بشده الغرفة فيها كل شي فرن غسالة ثلاجة كبيرة صحون وعده طبخ كامله حتى براده الموية فيها والثلاجة كبيرة بامكانك الطبخ في الفندق والفطور جيد نوعاً ما ويصلح للعرب والمكان وسط المدينة قريب جداً من المولات
عزيزي السيد السباعي
تحية من أسكوت جاكرتا ..
شكرًا جزيلاً على الوقت الذي أمضيته لإخبارنا عن إقامتك الأخيرة ، ويسعدنا أن نعرف أن إقامتك معنا ممتازة. ستتم مشاركة ملاحظاتك مع الفريق بأكمله في أسكوت سيرفيسد جاكرتا.
تلهمنا تعليقاتك على تقديم وتحسين مستمر لمستوى الخدمة الذي يتوقعه السكان. ونحن نواصل العمل لتحقيق معايير الخدمة الممتازة.
يسعدنا أن نسمع أنك استمتعت عمومًا بمرافقنا وخدماتنا أثناء إقامتك
مرة أخرى ، شكرًا لك على جعلنا أحد خيارات الإقامة المفضلة لديك. نتطلع إلى الترحيب بكم مرة أخرى للبقاء معنا في Ascott Jakarta.
تفضلوا بقبول فائق الاحترام،
باتريك ليجراند
المكان جدا رائع من جميع النواحي بشاشة الموظفين نظافة الفندق تنوع ولذة الفطور سهولة التنقل من والى الفندق قربه من اشهر المولاة في وسط المدينة وانصح به لان زيارتي القادمة ان شاء الولى ستكون في نفس الفندق شكرا أسرة فندق اسكوت جاكرتا شكرا أسرة بوكنج على ترشيح هذا الفندق الرائع ”
عزيزي السيد كيمو
تحية من أسكوت جاكرتا ..
شكرًا جزيلاً على الوقت الذي أمضيته لإخبارنا عن إقامتك الأخيرة ، ويسعدنا أن نعرف أن إقامتك معنا ممتازة. ستتم مشاركة ملاحظاتك مع الفريق بأكمله في أسكوت سيرفيسد جاكرتا.
تلهمنا تعليقاتك على تقديم وتحسين مستمر لمستوى الخدمة الذي يتوقعه السكان. ونحن نواصل العمل لتحقيق معايير الخدمة الممتازة.
يسعدنا أن نسمع أنك استمتعت عمومًا بمرافقنا وخدماتنا أثناء إقامتك
مرة أخرى ، شكرًا لك على جعلنا أحد خيارات الإقامة المفضلة لديك. نتطلع إلى الترحيب بكم مرة أخرى للبقاء معنا في Ascott Jakarta.
تفضلوا بقبول فائق الاحترام،
باتريك ليجراند
فندق ممتاز واسكنه منذ سنوات ولكن الاثاث قديم شيءما موقعه ممتاز والاستقبال جميل والموظفين ودودين والامان بالفندق اكثر من رائع والفندق مكتمل الخدمات ويعتبر من افضل فنادق جاكرتا احب اسكن فيه كل ما قررت الذهاب الى اندونيسيا ولكن الاثاث قديم لازم يغيرونه ويجددونه
الفندق جميل من ناحية الموقع يفصله شارع عن اشهر مولات اندونيسيا وهو جراند مول اندونيسيا. النظافة جيدة نوعاً ما. الطاقم ودود في الخدمة والتعاون وحسن التعامل. الاثاث نوعاً ما قديم لكن مقبول الى حدٍ ما بالنظافة..
