سكنت مع عائلتي في هالمنتجع الجميل رغم حرارة الجو لكن المكان لطيف واسر يحتاجون مسبح ثاني للاطفال
الطعام عندهم لذيذ
ما يقدم خمور او مشروبات كحولية
الغرف واطلالتها جدا جميله وفيه كذلك فلل ممكن تسكن فيها عائلة كبيره
يبعد عن مطار سرايفو حوالي 30 دقيقةالمزيد
Booking.comBooking.com
Booking.com
Trip.com
Hotels.comHotels.com
Hotels.comBooking.com
eDreams
بصراحة زرته من آجل الغداء وكان نادل واحد ويرتب الطاولات وطلبت منه القائمة حتى اذا انتهى من ترتيبه للطاولات انا اكون جاهز للطلب صدمني ينظر لي ولا يتكلم ويكمل ترتيبه جلست قرابة 15 دقيقة وطلع لي نادل من المطبخ وفي فمه أكل واعطاني القائمة وطلبت وانا منرفز وكنت جائع وطلبت اي شي يكون جاهز اعطينياه لا تنتظر كل الأطباق وبعد 15 دقيقة ثانية جلب الطلب دفعة واحده وأكلنا وكان الأكل ليس بالمستوى المطلوب ومن الجوع أكلته وعند الحساب طلبت الفاتورة تأخرو علي كذلك وذهبت لهم بنفسي وانتظرت ولا يوجد اهتمام وبعد 4 دقائق وانا واقف عند جهاز الطلبات أعطاني الفاتورة مبالغ فيها والله لو الأكل يستاهل كان اعطيته بخشيش ولكن فاتورة عالية وخدمة متدنية
Dear Valued Guest,
Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Tarcin Forest Resort & Spa Sarajevo - MGallery. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.
At MGallery, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence.
We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.
Sincerely,
هالفندق من احلى الفنادق والله افكر بس اروح البوسنه حق ثلاث ايام بس ايلس عندهم ، عندهم كل انواع الاكتفتي ، الفندق كل شي روعه الموظفين قمة الادب والرقي ، طحت في عشق هالفندق 😍👌 جدا هالفندق فنان وهادئ وفي الريف البوسني ، والفطور جدا حلو وفخم ، اي احد يروح البوسنه لازم ولا بد انه يجرب هالفندق 👌
Dear Valued Guest,
We very much appreciate your comments regarding your stay at the Tarcin Forest Resort & Spa Sarajevo - MGallery.
It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.
Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.
Sincerely,
استثنائي من جميع النواحي من خدمات وعاملون و مرافق و راحة ومساحة الغرف و الاطلاله وتجول في الغابات القريبة والاستمتاع بالجلوس فيه كل ما في هذا المكان كان رائع ولكن قد حجزت رحله على الدراجة النارية وقد تأخر عن الموعد ساعة كاملة
انصح بالتجربة
Dear Guest,
We very much appreciate your comments regarding your stay at the Tarcin Forest Resort & Spa Sarajevo - MGallery by Sofitel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.
Sincerely,
Edin Bajramovic
General Manager
بصراحة لم يخطر ببالي أن يكون بالبوسنة فندق راقي كهذا الفندق ,الغرف الممتازة ومريحة جداً ومتعددة المقاسات ومع اختلاف الإطلالات والإفطار عالمي ومتنوع من جميع الأطباق والمسبح جداً جميل كما يوجد ألعاب للأطفال وللكبار أيضاً ويتميز بشرفة بالدور الأرضي بانورامية ترى القرية بإكملها تحت ناظريك
Dear valued Guest,
Thank you very much for such a great review and for the wonderful feedback with regards to our services and amenities. We are glad to learn about the wonderful experience you have had during your stay with us. Thank you also for the valuable feedback with regards to our F&B services, please rest assured that all mentioned issues have been addressed. We hope to have the pleasure of welcoming you back soon at our Tarcin Forest Resort and Spa MGallery by Sofitel!
Sincerely,
Edin Bajramovic
General Manager
شكرًا لك على إرسالك تعديلاً. إننا نراجع اقتراحك. 
