كل الامور ممتازة جدا فوق الوصف الاهتمام من الادارة من اول التسكين الي نهاية المغادرة الاستاذ علي المدير حاجة في منتهي الروعة صراحة حاجة لابد من ادارة الفندق ان تفتخر بها الغرفة جميلة و الغير اكتر من رائع النظافة جيدة و المطعم جيد صراحة اقامة فوق الوصفالمزيد
Booking.comBooking.comBooking.com
اقامه جيده و الاستف متعاون جدا و احمد من قسم الكونسيرش اي متطلبات و انهائها في اسرع وقت
ينصح به جدا
الاولاد كمان كانوا سعداء و المطعم الاكل في الافطار او الوجبات جيد جدا
خدمه الغرف جيده جدا و في الشتاء لك اقم باستخدام التكييف صراحه
Dear Guest,
The SUNRISE Alex Avenue Team thanks you very much for these wonderful compliments.
We are very pleased that we could meet your expectations
We wish you a lovely time back at home and are looking forward to welcoming you at SUNRISE Alex Avenue soon again!
Hotel Management
المكان ممتاز والخدمه رائعه والاكل ممتاز والفيو تحفه كل حاجه الصراحه حلوه جدا واكيد حنيجي تاتي علي طول ان شاءالله وحبلغ اصحابي كلهم وارشحلهم لانه فعلا يستاهل بالتوفيق دايما ويارب دايما تفضلو بنفس المستوي
Dear Sherry, The SUNRISE Alex Avenue Team thanks you very much for these wonderful compliments.
We are very pleased that we could meet your expectations We wish you a lovely time back at home and are looking forward to welcoming you at SUNRISE Alex Avenue soon again!
Hotel Management.
١- عندما طلبت الانتقال لغرفة تحتوي على سرير كنغ نقلوني لغرفة ١٠٢٢ وهي غرفة يفصلها باب عن عن غرفة ١٠٢٣ التي سكنها نزيل مدخن ولديه اطفال مما سبب لي ازعاج كبير وعدم راحة في الفندق خصوصا ان مستوى العزل في الغرفة ضعيف جدا
٢- عند عمل الخروج اخروني اكثر من ١٥ د بحجة ضياع منشفة !!!!!!! مما وضعني في اسوء موقف ممكن ان اتعرض له في منتجع من المفترض ان يكون ٥ نجوم يفتقد للاحترافية في التعامل
٣- مقارنة بمنتجعات شرم الشيخ في تعاملها مع النزلاء الأجانب فإن هذا المنتجع لا يستحق أي نقطة في التقييم
Dear Wael, Thank you for sharing your feedback with us. We are most dismayed to hear that you found several elements of your recent visit not to have met your expectations, as it is always our intent to leave our valued guests with memories that are built on having exceeded expectations, Please note that we have communicated this to our leadership team to address immediately. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future so that we may restore your faith in our hotel. Hotel Management.
تجربه جميله جدا وفندق اكثر من رائع الغرف ممتازه والمطاعم تحفه والفيو الخاص بالغرف حاجه وهم واكيد هجربه تاني ان شاء الله وكل الناس في الفندق ممتازين ومعاملتهم جميله جدا من اول الاستقبال حاجه منتهي الروعه شكرا لمستر ايمن ومستر احمد في الاستقبال
Dear Guest,
The SUNRISE Alex Avenue Team thanks you very much for these wonderful compliments.
We are very pleased that we could meet your expectations
We wish you a lovely time back at home and are looking forward to welcoming you at SUNRISE Alex Avenue soon again!
Hotel Management.
الفندق سيء ومزعج للغاية الكوفي والنادي الليلي مزعجة بعد ١٠ الليل ما تقدر تغمض عينك
الفرش قديم ومستهلك لدرجة مقززة وتم ابلاغ ادارة الفندق ومحدش عمل اي حاجة
طبعا حاولو يقوليلي بليز حط التقييم ممتاز بس الحق يقال ما يتساهل المدح والثناء وال٣ نجوم
Dear Guest, Thank you for sharing your feedback with us. We are most dismayed to hear that you found several elements of your recent visit not to have met your expectations, as it is always our intent to leave our valued guests with memories that are built on having exceeded expectations, Please note that we have communicated this to our leadership team to address immediately. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future so that we may restore your faith in our hotel. Hotel Management.
