اوتيل مميز بإطلالة لا مثيل لها يساعد على الاسترخاء والعاملين بالفندق غايه فى الذوق والأدب واخص بالشكر أستاذ / سليم محفوظ اجمل شخصيه ممكن تقابلها لأنه على قدر كبير من الإحترام والذكاء والقدرة على حل اى مشكله .
والهاوس / فاطمه ومروه ومصطفى لن يترددوا فى مساعدتك ولا الترحيب بيك .
والباركينج / فادى وكل زمايله المحترمين ويتميزوا بالاحتراف والمهنية العاليه
Dear Fatma,
Thank you very much for sparing the time and sharing your comment at our hotel trip advisor page.
We are so happy with all what you have mentioned and will certainly pass it to our team members specially the ones highlighted who will be proud and excel more efforts for service excellence.
Looking forward to welcoming you back at your soonest for another memorable stay at our hotel.
Sincerely,
Mariana Shukry
Personal Assistant to GM
جيد جدا ، موقع رائع ، الموظفين متعاونين خاصة الاستقبال و لكن غير ثابت المستوي في الاقامات الطويلة ، خدمة غسيل الملابس اسعارها ومواعيدها غير مناسبة ، الملاعق البلاستيك في علب الوجبات ردئية ورخيصة وغير صحية لا تناسب الفندق
Dear our valued guest,
Thank you very much for sparing the time and sharing your comment at our hotel trip advisor page.
We appreciate all your feedback because it shows us the level of satisfaction and comfort of our guests in addition to ways of improvement for a better accommodation.
Looking forward to welcoming you back at your soonest for another memorable stay.
Sincerely,
Mariana Shukry
Personal Assistant to GM
فندق هيلتون كورنيش اسكندرية مكان مميز من حيث الموقع على كورنيش اسكندرية،فيو اكثر من رائع ، فريق العمل رائعون سواء بالريسبشن أو المطعم أو خدمة الغرف،الساونا والجاكوزي ، حتى الأمن الجميع بشوش مرحب بك دائما ، تشعر انك في مكانك،المطعم والطعام جيد وخاصة المطعم اللبناني،القاعات جيدة.تجربة ستحل تكرارها
Dear Remon,
Thank you very much for sparing the time and sharing your comment at our hotel trip advisor page.
We are very happy that your stay with us was enjoyable and pleasant. We will pass all your positive feedback to our team members who will excel more efforts for service excellence.
Looking forward to welcoming you back at your soonest for another memorable stay.
Sincerely,
Mariana Shukry
Personal Assistant to GM
ارجو رفع مزايا العضويه الفضيه حيث انني افضل فنادق هيلتون علي اي فنادق خدمته ممتازه ولكن الي الان اسعار الغرف عاليه فغير معقول ان يكون سعر ليله في غرفه مزدوجه 3600 في الشتاء وارجو الاهتمام بصيانه الحمامات وتخفيض قيمه انتظار السياره والسماح للعضويه الفضيه بدخول اللاونج وشكرا
Dear our valued guest,
Thank you very much for sparing the time and sharing your comment at our hotel trip advisor page.
We had the pleasure to host you at our hotel and very happy to know that Hilton Hotels are your preferred brand.
We appreciate your mentioned feedback because they show us where we stand with meeting our guest satisfaction and comfort. Rest assured that we will try our utmost efforts to exceed your expectations and make your next stay a memorable one.
Looking forward to welcoming you back at your soonest.
Sincerely,
Mariana Shukry
Personal Assistant to GM
هيلتون الكورنيش , فندق غير أي فندق في أسكندرية كلها كل شيء فية متميز من حيث النظافة والموقع والخدمات والأكل ومجموعه من الموظفين أصحاب خبرة عالية في تقديم أفضل الخدمات للنزلاء مع أبتسامه جميلة تعلو علي وجوه كل الموظفين . أولا أحب أشكر جميع موظفين الفندق علي الترحاب خلال فترة أقامتي أنا والعائلة وأخص بالشكر السيدة الفاضلة/ المدير التنفيذي للإشراف الداخلي مدام أنيسة .علي المجهود الكبير الذي وجدناة ولمسناه خلال فترة أقامتنا وأشكر الأستاذ/ جهاد مدير الإشراف الداخلي علي حسن الضيافة وحسن أستقبالة لي ولأولادي وسؤالة دائما عن أقامتنا وتوفير كافة سبل الراحة لنا وهذا معهود عنة دائما كما أشكر مدام . سمر علي المجهود الكبير وكانت حقيقة الغرف قمة في التنظيف وأشكر السيد/ شريف مدير المطعم الرئيسي علي حسن أستقبالة لي ولأولادي كما أشكر الأنسة / ريهام من قسم المكاتب الأمامية وأشكر المسئولين عن حمام السباحة لأهتمامهم بأولادي وأذكر السيد/ رامي والأنسة/ رانيا والأنسة/ سلوي علي حسن الضيافة والأهتمام بأولادي ولن أنسي أبدا رجال البلمان وأخص بالذكر الأخ/ محمد صالح صاحب الأبتسامة الجميلة والأخ/ محمود الذي يعمل دورمان وأشكرة علي مجهودة معي وكان سبب رئيسي في إصلاح سيارتي وأشكر رجال الأمن علي حسن أستقبالة لي ولعائلتي خلال الأجازة وحقيقي الفندق يملك كوكبة من النجوم تستحق أنها تعمل في الهيلتون وأتمني لكم دائما قمة الأزدهار والنجاح كما تعودنا علي سمعتكم الجميلة سواء من أصدقائي أو عائلتي مرة أخري شكرا لكل الموظفين في الفندق
Dear Mahmoud,
Thank you very much for sparing the time and sharing your comment at our hotel trip advisor page.
WE had the pleasure of hosting you and all what you have mentioned regarding our hotel and its team members will passed to them in person who will be more encouraged to excel efforts for service excellence.
Looking forward to welcoming you back at your soonest for another memorable and enjoyable stay with us.
Sincerely,
Mariana SHukry
Personal Assistant to GM
