استمتعت جدا خلال اقامتى فى الفندق من كل شىء‘فندق ممتاز وخدمه ممتاز جدا، اطلاله رائعه على البحر والشاطئ ممتع وجميع الخدمات متوفرة وتوجد سيارة خاصة للنقل إلى الشاطئ واللوبي رائع والغرف مريحة ومطله على البحر ،والغرف ممتازه ونضيفه اوى. الناس مريحه هناك جدا واشكر ساره على الترحيب والمعامله الممتازة
وشكرا احمد حسن على المعامله فوق الممتازة ‘ وأشكر اسلام واحمد حسن (Bellmen & Conceirge) و أحب أشكر جدا سامية و أستاذة نيفين على خدمة الغرف
المزيد
FindHotelBooking.com
اتباع إجراءات سلامة
Expedia.comاتباع إجراءات سلامة
إطلاله رائعه على البحر والشاطئ ممتع وجميع الخدمات متوفرة وتوجد سيارة خاصة للنقل إلى الشاطئ واللوبي رائع والغرف مريحة ومطله على البحر مباشرة وأشكر مدير خدمات العملاء السيد هيثم والسيد فادي بالإستقبال على حسن الإستقبال وحسن التعامل
شكراً فريق عمل هيلتون
Dear Rakan,
Thank you very much for sparing the time and sharing your comment at our hotel trip advisor page.
We are happy that your stay with us was pleasant and all our hotel services, quality and team members exceeded your expectations.
Looking forward to welcoming you back at your soonest for another memorable and pleasant stay.
Sincerely.,
Mariana Shukry
Personal Assistant to GM
فندق ممتاز وخدمه ممتاز جداااااا واشكر ساره على الترحيب والمعامله الممتازة
والغرف ممتازه ونضيفه اوووووى. الناس مريحه هناك جدا
وشكرا احمد حسن على المعامله فوق
وأتمنى ليك التوفيق .
والعلاقات العامه ممتازه اوووووى
الشاطئ حلو ومريح
Dear our valued guest
Thank you for taking the time and sharing your comment at our hotel trip advisor page
We very much appreciate your mentioned comments and will pass it to our concerned team members who will excel more efforts for service excellence
Looking forward to welcoming you back at your soonest
Sincerely
Mariana Shukry
Personal Assistant to GM
اكثر من رائع ،، من جميع العاملين وكذلك الاخ علي عبدالستار وفريق الاستقبال وخدمة الغرف .. الطعام اكثر من جيد والمرافق نظيفة ، سهولة الدخول والخروج مع قليل من الازدحام بالشوارع المجاوره ،، تجربة ستتكرر باذن الله
Dear our valued guest,
Thank you very much for sparing the time and sharing your comment at our hotel trip advisor page.
We very much value your positive feedback and had the pleasure in hosting you at our hotel.
Looking forward to welcoming you back at your soonest.
Sincerely,
Mariana Shukry
Personal Assistant to GM
الفطار ممتاز العلاقات العامه ممتازه انسه ساره مساحه للطفال خاصه على البحر وحمام سباحه صغير انشاء مطاعم أكثر ندافع الغرفه جيدا الفندق بشكل عام جيدا جيدا المطاعم ممتازه و الخدمه جميله و نشكر جميع العاملين علي مجوداتهم
Dear Mona,
Thank you very much for sparing the time and sharing your comment at our hotel trip advisor page.
It gives us great pleasure to welcome you at our hotel. We had the pleasure that you were our guest of honor and took the initiative to mention the team members who made your stay pleasant.
Looking forward to welcoming you back at your soonest for another memorable and enjoyable stay with us.
Sincerely.,
Mariana SHukry
Personal Assistant to GM
فندق الهيلتون بحد ذاته جميل ويوافق المعايير العالمية للبراند سواء من نظافة أو احترافية موظفيه وأنا أحد زبائنه حول العالم. لكن للأسف أحد المواقف هو ماجعل تجربتي الأخيرة لديهم سيئة من حيث السهرات، فالسياحة في الاسكندرية تعتمد على البحر نهارا والسهرة ليلا، NEO lounge هو لاونج الفندق الرئيسي الذي رفض دخولي بحجة عدم وجود بنت معي، وهذا مايخالف كل الفنادق العالمية الأخرى الموجودة في الاسكندرية التي تعطي ضيف الفندق الأولوية مهما كان. اضطررت لإكمال ليلتي في Cigar bar، ورغم الاحترافية العالية والتعامل القمة الذي لمسته خصوصا من أ.يوسف و أ.محمد إلا أن موضوع NEO bar أحبطني وسيجعلني بكل تأكيد أضع هيلتون الاسكندرية في أسفل القائمة في زيارتي القادمة
Dear our valued guest,
Thank you very much for sparing the time and sharing your comment at our hotel trip advisor page.
We had the pleasure to host you and we appreciate your feedback because it shows us where we stand with meeting our guest expectation and satisfaction.
We will take your highlights into consideration for future reference and hoping there is no negative impact left on your last stay and you will give us another opportunity to show you that we can do things right.
Looking forward to welcoming you back at your soonest.
Sincerely.
Mariana Shukry
Personal Assistant to GM
