لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
أقل الأسعار لإقامتك
Hotels.com
Sheraton.com
‪د.إ.‏ ‎324‬
احجز الآن من خلال Marriott Bonvoy
Booking.com
الأسعار مُقدمة من شركائنا وتعكس متوسط أسعار الغرفة في الليلة، وتشمل الضرائب والرسوم الثابتة، المعلومة لشركائنا، والمستحقة في وقت الحجز. يرجى مراجعة شركائنا للحصول على مزيد من التفاصيل.
الفنادق القريبة
التعليقات (955)
تصفية التعليقات
955 نتائج
تقييم المسافر
315
270
180
95
95
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
تقييم المسافر
315
270
180
95
95
طالع آراء المسافرين:
عوامل التصفية المحددة
تصفية
جارٍ تحديث القائمة..
37 - 42 من 955 تعليق
تمت كتابة التعليق في 14 يوليو 2018

الغرفة نظيفه و لكن طاقم الإستقبال اقل من المطلوب
- لكن طاقم نظافة الغرف ممتاز
- فريق حمام السباحة و الشاطئ متميزين و الافطار عادي
يتم دفع رسوم مقابل انتظار السيارات 45 جنية لليلة وهذا ما لم اقابله فى اي فندق آخر
- البحر غير نظيف لدرجة مخيفه
-حمام السباحة صغير ولا يوجد فريق ترفيه

تاريخ الإقامة: يوليو 2018
  • نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
    • الموقع
    • النظافة
    • الخدمة
3  أشكر Sameh A
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Islam M, Manager في فندق شيراتون المنتزه, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 15 يوليو 2018

عزيزي النزيل،

انه ليسرني أن أتوجه إليكم بالشكر والامتنان للاهتمام بالكتابة إلينا من خلال موقع trip advisor و إبداء ملاحظاتكم البناءة. و إنني إذ أؤكد لسيادتكم أننا قد وضعنا في الاعتبار جميع النقاط التي آثرتموها و لقد أخذت جميعها بالجدية التامة لمعالجتها علي الفور بقدر الإمكان.

و إننا نؤكد لسيادتكم أيضا حرصنا الدائم علي إرضاء جميع ضيوفنا الكرام حتى يظل فندق شيراتون المنتزه هو الاختيار الأول في الإسكندرية.

شاكرين لكم حسن تعاونكم و نتمنى دائما أن نكون عند حسن ظنكم.
هذا و انه ليسعدنا و يشرفنا أن نراكم دائما في بيتكم الثاني فندق شيراتون المنتزه مع توفير أقصي درجات الاهتمام بسيادتكم.

إسلام محروس
مدير الفندق

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 24 يونيو 2018 عبر الأجهزة المحمولة

بما ان اسم الفندق شيراتون توقعت أنه سيكون جيد جداً على الأقل ولكن انصدمت و اشك ان هذا الفندق يتبع لشيراتون
واستغرب أيضاً كيف يتم تصنيف هذا الفندق الأقل من عادي ب 5 نجوم وفي نظري لا يستحق أكثر من 3 نجوم
يميز هذا الفندق بالنسبة لي الموقع فقط
الأثاث قديم ، اللوبي والمصعد والمطعم عادي جداً
تعامل موظفي المطعم لا يليق بفندق محترم
لا تصدقون الصور في بوكينق و في قوقل مابز

تاريخ الإقامة: أبريل 2018
نوع الرحلة: سافرت مع الأصدقاء
7  أشكر saad_ha2006
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Islam M, Manager في فندق شيراتون المنتزه, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 24 يونيو 2018
ترجمة Google

Dear Valued Guest,
I would like express my sincere thanks for choosing the Sheraton Montazah Hotel for your esteemed stay in Alexandria and also for having taken the time to post your constructive feedback on trip advisor, assuring you that every single comment noted has been taken into consideration.

We do regret to learn that your stay with us was not up to your expectations.

Once again thank you for your time and for your understanding. Looking forward to welcoming you always at the Sheraton Montazah Hotel.

Islam Mahrous
Hotel Manager

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 23 يونيو 2018 عبر الأجهزة المحمولة

للاسف انصدمنا من مستوى الشيراتون حيث انه المفترض ان يكون مستواه خمس نجوم ولكن لانعطيه الا نجمه واحده وحصل عليها لان موقعه ممتاز فقط اما باقي الخدمات سيئه وصدمنا منها لدرجة اننا لم نحرص للاستيقاظ لتناول الافطار الصباحي بسبب مارئينا من قلة النظافه والفوضى وعدم الراحه في المكان والمبنى بكامله قديم وتم استغلال مواقف السيارات كبهو للفندق وتتفاجأ اذا دخلت للبهو حيث أنه لايمثل الشيراتون بأي شيئ ولما ابدينا ملاحظاتنا على الجناح والخدمات السيئه تم ارسال طبق من الفواكه والحلويات

تاريخ الإقامة: يوليو 2017
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
أشكر ebtesa
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Islam M, Manager في فندق شيراتون المنتزه, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 24 يونيو 2018
ترجمة Google

Dear Valued Guest,
First of all I would like thank you for posting your constructive comments on trip advisor and for bringing these issues to our attention, as only through our guests feedback we would be able to trace areas of defects and set a plan for solution.

On the other hand, I do assure you that every single comment noted has been taken seriously into consideration.

Again, thank you for your time to share your valuable feedback thus enabling us to proceed further knowing the positive & negative points. Hoping that this incident would never affect your view to Sheraton Montazah Hotel.

Regards,

Islam Mahrous
Hotel Manager

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 29 مايو 2018 عبر الأجهزة المحمولة

الفندق يمتاز بموقعه المميز الاطلالة على قصر المنتزه والبحر تحفة الاكل تحفة النظافة جيده ولكن الغرف العادية ضيقه اذا كان بها شخصان واطفال المسبح جيد قريب من مول سان ستيفانو بصفة عامة الإقامة جيده شركة محترمة كالعادة

تاريخ الإقامة: مايو 2018
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
أشكر Tamer A
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
تمت كتابة التعليق في 7 أبريل 2018 عبر الأجهزة المحمولة

للأسف فندق سيء ومتهالك وقديم ولا يستحق تقييم خمسة نجوم ( الغرف - الحمامات - الأرضيات - الانترنت - الخدمات ... الخ وبعيد جداً عن مطار برج العرب ، كذلك الاكل ممنوع من الخارج بحجه سلامه النزيل مع الإحاطه بأن أكلهم سيء وغير متنوع وأصناف محدودة وجميع الاسعار مبالغ فيها مقارنه بالخدمه المقدمة لك ، وبالرغم من اقامتي لفترة فيه ولكن يصنف من اسواء الفنادق التي سكنت بها موخراً ولولا حجزي للفندق مسبقاً وعن طريق موقع خدمات ودفع المبلغ كامل ولا لكنت غادرته مبكراً ، لا انصح فيه وبشدة ومستحيل تكرار الزيارة مستقبلاً

تاريخ الإقامة: أبريل 2018
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
أشكر S_A_ALZAHRANI
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Islam M, Manager في فندق شيراتون المنتزه, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 10 أبريل 2018
ترجمة Google

Dear Valued Guest,
I would like to thank you for choosing the Sheraton Montazah Hotel for your esteemed stay in Alexandria and for your comments recently noted.

Please accept our sincere apologies that your stay with us was not up to your expectations, assuring you that every single comment noted has been seriously considered and action taken in order to rectify the negative points raised.

As for your comments concerning the hotel being old, kindly note that the hotel's Owning Company is planning for renovation to take place soon.

On the other hand, please note that food from outside is prohibited as per policy for the sake of our dear guests' safety, meanwhile we have tailored a special delivery menu to be ordered through our room service at reasonable price.

In closing, may I thank you once again for taking the time to bring your concerns to our attention, hoping that we remain your hotel of choice when visiting our area.

Once again thank you and best regards,

Islam Mahrous
Hotel Manager

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
عرض المزيد من التعليقات