لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
يستعرض شخصين هذا الفندق
Booking.com
US$ 99
طالع العرض
الإلغاء مجانًا حتى 04‏/11‏/21
احجز الآن، ادفع عند الإقامة
Sheraton.com
US$ 99
طالع العرض
الإلغاء مجانًا حتى 05‏/11‏/21
Trip.com
US$ 98
طالع العرض
Expedia.comUS$ 99
Hotels.comUS$ 99
ZenHotels.comUS$ 141
طالع 17 عرض متاح
* الأسعار مُقدمة من شركائنا وتعكس متوسط أسعار الغرفة في الليلة، وتشمل الضرائب والرسوم الثابتة، المعلومة لشركائنا، والمستحقة في وقت الحجز. يرجى مراجعة شركائنا للحصول على مزيد من التفاصيل.
الفنادق القريبة
التعليقات (785)
تصفية التعليقات
785 نتائج
تقييم المسافر
182
254
173
90
86
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
تقييم المسافر
182
254
173
90
86
طالع آراء المسافرين:
عوامل التصفية المحددة
تصفية
جارٍ تحديث القائمة..
13 - 18 من 785 تعليق
تمت كتابة التعليق في 15 أغسطس 2018 عبر الأجهزة المحمولة

الفندق كتقييم عام 9/10 أما بالنسبة للإيجابيات:
- حسن الاستقبال وسرعة التسكين قبل الموعد الرسمي Check In وذلك الساعة PM 1:30 ومراعاتهم لوجود طفل معي بدلا من PM 3:00
- خدمة الغرف ممتازة وتقييمها 9/10 وسرعة الاستجابة في الشكاوى 10/10
- حسن وسرعة تفهم الاستقبال وامن البوابات بوجود طفل معي وذلك بالسماح لي ببعض المأكولات والمشروبات كالبسكويت والزبادي (حيث على حسب معرفتي أنه من غير المسموح بدخول المأكولات والمشروبات)
- موقع الفندق ممتاز بجوار قصر المنتزه، وقريب من وسط البلد
- شاطئ الفندق جميل والموج هادئ نسبيا وليس كل الأوقات

السلبيات:
▪ ليس هناك سلبيات بعينها بقدر ما هي ملاحظات أرجو الأخذ بها:
- حتى تذهب إلى الشاطئ لابد من عبور الطريق وهذا فيه خطر على حياة النزلاء، ولكن الفندق يوفر رجل أمن يقوم بإيقاف السيارات حتى تعبر الطريق بكل يسر (أتمنى تنصيب جسر مشاه أو نفق مباشرة إلى الشاطئ)
- الغرفة جميلة وبها شاشة تليفزيون LCD والحمام رائع ولكن يؤخذ على الغرفة مساحتها الضيقة قليلا ولكنها مريحة على كل حال
- مياه الشاطئ تحتاج إلى نظافة مستمرة، حتى تناسب السباحة ونزول الأطفال

تاريخ الإقامة: أغسطس 2018
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
3  أشكر EmadDarwish
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 14 يوليو 2018

الغرفة نظيفه و لكن طاقم الإستقبال اقل من المطلوب
- لكن طاقم نظافة الغرف ممتاز
- فريق حمام السباحة و الشاطئ متميزين و الافطار عادي
يتم دفع رسوم مقابل انتظار السيارات 45 جنية لليلة وهذا ما لم اقابله فى اي فندق آخر
- البحر غير نظيف لدرجة مخيفه
-حمام السباحة صغير ولا يوجد فريق ترفيه

تاريخ الإقامة: يوليو 2018
  • نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
    • الموقع
    • النظافة
    • الخدمة
3  أشكر Sameh A
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب Islam M, Manager في فندق شيراتون المنتزه, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 15 يوليو 2018

عزيزي النزيل،

انه ليسرني أن أتوجه إليكم بالشكر والامتنان للاهتمام بالكتابة إلينا من خلال موقع trip advisor و إبداء ملاحظاتكم البناءة. و إنني إذ أؤكد لسيادتكم أننا قد وضعنا في الاعتبار جميع النقاط التي آثرتموها و لقد أخذت جميعها بالجدية التامة لمعالجتها علي الفور بقدر الإمكان.

و إننا نؤكد لسيادتكم أيضا حرصنا الدائم علي إرضاء جميع ضيوفنا الكرام حتى يظل فندق شيراتون المنتزه هو الاختيار الأول في الإسكندرية.

شاكرين لكم حسن تعاونكم و نتمنى دائما أن نكون عند حسن ظنكم.
هذا و انه ليسعدنا و يشرفنا أن نراكم دائما في بيتكم الثاني فندق شيراتون المنتزه مع توفير أقصي درجات الاهتمام بسيادتكم.

إسلام محروس
مدير الفندق

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 24 يونيو 2018 عبر الأجهزة المحمولة

بما ان اسم الفندق شيراتون توقعت أنه سيكون جيد جداً على الأقل ولكن انصدمت و اشك ان هذا الفندق يتبع لشيراتون
واستغرب أيضاً كيف يتم تصنيف هذا الفندق الأقل من عادي ب 5 نجوم وفي نظري لا يستحق أكثر من 3 نجوم
يميز هذا الفندق بالنسبة لي الموقع فقط
الأثاث قديم ، اللوبي والمصعد والمطعم عادي جداً
تعامل موظفي المطعم لا يليق بفندق محترم
لا تصدقون الصور في بوكينق و في قوقل مابز

تاريخ الإقامة: أبريل 2018
نوع الرحلة: سافرت مع الأصدقاء
7  أشكر saad_ha2006
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب Islam M, Manager في فندق شيراتون المنتزه, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 24 يونيو 2018
ترجمة Google

Dear Valued Guest,
I would like express my sincere thanks for choosing the Sheraton Montazah Hotel for your esteemed stay in Alexandria and also for having taken the time to post your constructive feedback on trip advisor, assuring you that every single comment noted has been taken into consideration.

We do regret to learn that your stay with us was not up to your expectations.

Once again thank you for your time and for your understanding. Looking forward to welcoming you always at the Sheraton Montazah Hotel.

Islam Mahrous
Hotel Manager

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 23 يونيو 2018 عبر الأجهزة المحمولة

للاسف انصدمنا من مستوى الشيراتون حيث انه المفترض ان يكون مستواه خمس نجوم ولكن لانعطيه الا نجمه واحده وحصل عليها لان موقعه ممتاز فقط اما باقي الخدمات سيئه وصدمنا منها لدرجة اننا لم نحرص للاستيقاظ لتناول الافطار الصباحي بسبب مارئينا من قلة النظافه والفوضى وعدم الراحه في المكان والمبنى بكامله قديم وتم استغلال مواقف السيارات كبهو للفندق وتتفاجأ اذا دخلت للبهو حيث أنه لايمثل الشيراتون بأي شيئ ولما ابدينا ملاحظاتنا على الجناح والخدمات السيئه تم ارسال طبق من الفواكه والحلويات

تاريخ الإقامة: يوليو 2017
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
أشكر ebtesa
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب Islam M, Manager في فندق شيراتون المنتزه, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 24 يونيو 2018
ترجمة Google

Dear Valued Guest,
First of all I would like thank you for posting your constructive comments on trip advisor and for bringing these issues to our attention, as only through our guests feedback we would be able to trace areas of defects and set a plan for solution.

On the other hand, I do assure you that every single comment noted has been taken seriously into consideration.

Again, thank you for your time to share your valuable feedback thus enabling us to proceed further knowing the positive & negative points. Hoping that this incident would never affect your view to Sheraton Montazah Hotel.

Regards,

Islam Mahrous
Hotel Manager

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 29 مايو 2018 عبر الأجهزة المحمولة

الفندق يمتاز بموقعه المميز الاطلالة على قصر المنتزه والبحر تحفة الاكل تحفة النظافة جيده ولكن الغرف العادية ضيقه اذا كان بها شخصان واطفال المسبح جيد قريب من مول سان ستيفانو بصفة عامة الإقامة جيده شركة محترمة كالعادة

تاريخ الإقامة: مايو 2018
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
أشكر Tamer A
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
عرض المزيد من التعليقات