لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
أقل الأسعار لإقامتك
ثبّت أقل سعر من هذه المواقع
Expedia.com
US$ 160
طالع العرض
Hotels.comUS$ 160
Sheraton.comUS$ 206
Booking.comUS$ 219
PricelineUS$ 162
eDreamsUS$ 219
TravelocityUS$ 160
طالع 19 عرض متاح
* الأسعار مُقدمة من شركائنا وتعكس متوسط أسعار الغرفة في الليلة، وتشمل الضرائب والرسوم الثابتة، المعلومة لشركائنا، والمستحقة في وقت الحجز. يرجى مراجعة شركائنا للحصول على مزيد من التفاصيل.
الفنادق القريبة
التعليقات (782)
تصفية التعليقات
783 نتائج
تقييم المسافر
182
253
173
90
85
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
تقييم المسافر
182
253
173
90
85
طالع آراء المسافرين:
عوامل التصفية المحددة
تصفية
جارٍ تحديث القائمة..
4 - 9 من 783 تعليق
تمت كتابة التعليق في 7 أغسطس 2019 عبر الأجهزة المحمولة

السلبيات:١_الغرف ضيقه
٢-الريسيبشن ضيق جدا حوالى ٣٠ مقعد
٣- سقف الريسيبشن بيخر ماء على الزوار و الارض
٤- البيسين صغير
الايجابيات ١-المطعم ممتاز و الإفطار شيق
٢- نظافه الغرف ممتازه
٣-جميع العاملين ممتازون

تاريخ الإقامة: يوليو 2019
نوع الرحلة: سافرت في رحلة عمل
أشكر refaatbarsoum
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب Islam M, Manager في فندق شيراتون المنتزه, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 7 أغسطس 2019
ترجمة Google

Dear Valued Guest,

Thank you for the positive review of our hotel and for the nice comments noted during your stay with us, it was a pleasure hosting you at the Sheraton Montazah Hotel.

On the other hand, please accept our apologies for any unintentional inconvenience that might has been encountered during your stay, knowing that there was a technical issue occurred in the lobby's air-conditioning and it has been fixed on the spot.

Once again thank you for your time, and we hope to see you again very soon for your next stay in Alexandria.

Sincerely,

Islam Mahrous
Hotel Manager

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 6 يوليو 2019

ملحوظة اولى) تقريري عن زيارة مش حديثة، كانت في الشتاء (يناير 2019)
ثانيا) دي اول اقامة في الشيراتون، مع العلم اني مواظب على السفر للاسكندرية سنويا في الشتاء (ديسمبر/يناير) من سنين طويلة، كانت وجهتي المفضلة TOLIP بس للأسف اسعاره بقت مش في المتناول، فقررت اجرب شيراتون، اعتقد هاضطر للمقارنة اغلب الوقت بين الاتنين بحكم طول الاقامات السابقة في TOLIP.
الفندق جيد، او اعلى من الجيد قليلا، الغرفة جيدة، مستوى النظافة والخدمة والاستجابة للنواقص او الاضافات المطلوبة للغرف جيدة الى جيدة جدا، كنت ابلغتهم قبل الحضور بوجود مناسبة عيد ميلاد فحضرولي تورتة زي ماطلبت، الاطلالة ع البحر في البرج اليمين (الفندق من برجين) بتبقى افضل كلما ارتفع الطابق (مرفق صور) يمكنك من رؤية البحر (جزئيا) مع المنتزه نفسه، المطعم مش متنوع جدا بس اجمالا لطيف والكمية مع الطعم والتونع معقول مش جامد اوي ولا تعبان اوي، المكان نفسه (المطعم اقصد) معجبنيش حسيته مظلم ومش مبهج.
الاسانسيرات جميلة لانها كلاسيك (قديمة من اللي ممكن تشوفها في افلام الخمسينات) مع وجود التحديثا الضرورية.
الغرف مش ضيقة للدرجة اللي قريتها ف الريفيوو بتاع الناس، معقولة والتأثيث مش قديم بالعكس.
الحمام كويس ولو ان المشكلة في الصيانة لحاجات بسيطة لو اتعملت قبل النزيل مايشتكي منها صورة الفندق هاتختلف، مش معقول تستنى النزيل يفكرك بمشكة في السباكة ومشكلة في السخان ومشكلة في قفل الباب ومشكلة في الشاشة ومشكلة في الريموت، صحيح الاستجابة بتبقى سريعة وفي (الاغلب) مرضية بس ليه تستنى اما اشتكي وليه تضيع وقت من اجازتي (القصيرة اصلا).
ايه تاني؟ استقبال الفندق من الداخل صغير جدا والباركينج كبير بما يكفي لاستيعاب النزلاء وغيرهم، الموظفين في الاستقبال مؤهلين ومحترمين، في المطعم عدد الموظفين محتاج زيادة، مجربتش الجيم ولا حمام السباحة كان شغال وقت اقامتي، مستوى النظافة العام جيد/جيد جدا.
المشكلة اللي لاحظتها ومالقيتهاش في اماكن تانية (بالكثافة دي) هي تكالب العمال والامن على البقشيش، خصوصا وقت المغادرة وخصوصا جدا من الامن (التابع للفندق والتابع للشرطة على السواء) وبتوع الباركينج، ياريت التنبيه على النقطة دي في التعامل لأنهم كانوا اشبه بالمتسولين حتى في استخدام كلمات الاستعطاف من نوع (كل سنة وانت طيب/توصلوا بالسلامة)، التلميحات دي لقيتها من بتوع نظافة الغرف بس للأمانة بدرجة اقل بكتييييييير وبدون الحاح او ازعاج.
منظر البحر من الادوار العليا لا يعادله شئ في الاسكندرية، صحيح هو مش بانوراما (ماتقدرش تشوف البحر بصورة كاملة) زي لمرفق في الصور لكنه مُرضي جدا جدا.
اكيد في حاجات نسيتها مع الوقت.
احمد

نصيحة حول الغرف: لرؤية البحر رؤية افضل (للغرف) البرج الايمن اعلى طابق تستطيع حجزه
تاريخ الإقامة: يناير 2019
  • نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
    • القيمة
    • جودة أماكن النوم
    • الخدمة
أشكر badreldin
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 7 مايو 2019 عبر الأجهزة المحمولة

فندق محترم ولكن اقل مستوي من فنادق الشيراتون فطار غير متنوع اطلاقا غرفه نظيفه ومرتبه ولكن صوت الهواء كان فظيع والبلكونه غير محكمه الغلق ولكن الفيو اكثر من رائع ومشكله البحر يجب ان نعير الشارع ويجب تيسير نفق او كبري علوي

تاريخ الإقامة: ديسمبر 2018
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
أشكر Samar G
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب Islam M, Manager في فندق شيراتون المنتزه, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 8 مايو 2019
ترجمة Google

Dear Valued Guest,
Thank you for choosing the Sheraton Montazah Hotel for your esteemed stay in Alexandria and also for having taken the time to share your feedback on trip advisor.

Kindly note that all comments noted have been taken into consideration.
Once again thank you. Looking forward to welcoming you again and always at Your Sheraton Montazah Hotel.

Regards,

Islam Mahrous
Hotel Manager

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 28 فبراير 2019 عبر الأجهزة المحمولة

غرف ضيقه جدا...حمام ضيق جدا... الأساس شبه متهالك...
واي فاااي مش شغال
حرام فندق في موقع زي كده يبقي بالسوء ده
لسه هنشوف الفطار بكره ظروفه ايييه
الحقيقه لا انصح به
الشاطئ بتاعه مغلق عشان الشتاء والكروت بتاعت الغرف عايز تراجعها مع الاستقبال كل مره
لوك الحمام بيشتغل لوحده وحاجه مرار طافح

تاريخ الإقامة: فبراير 2019
نوع الرحلة: سافرت مع الأصدقاء
1  أشكر Explorer791143
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب Islam M, Manager في فندق شيراتون المنتزه, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 3 مارس 2019
ترجمة Google

Dear Valued Guest,
Thank you very much for your feedback and for having taken the time to post your constructive comments.

Please accept our sincere apologies for any unintentional inconvenience that might have been encountered during your stay with us. I reviewed your comments regarding your recent stay and I do assure you that we do take all comments seriously and share them with management team so we may resolve any/and all issues.

On the other hand, kindly note that the hotel's owning company is planning for full hotel renovation to take place soon.

Once again thank you for your time and for your understanding.

Best regards,

Islam Mahrous
Hotel Manager

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 21 فبراير 2019

اسم ليس على مسمى ، موقع الاوتيل المميز امام المنتزه والبحر لا يقارن بسوء حالة الغرف القديمة واثاثها المتهالك وصغر حجمها الشديد
بالاضافة لعدم جوده الخدمة وسوء مستوى الطعام وسوءء مستوى الواى فاى
لا اود تكرار هذه التجربة مرة اخرى

تاريخ الإقامة: ديسمبر 2018
3  أشكر Ahmedkhalil16111988
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب Islam M, Manager في فندق شيراتون المنتزه, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 24 فبراير 2019
ترجمة Google

Dear Valued Guest,
First of all I would like thank you for choosing the Sheraton Montazah Hotel for your esteemed stay in Alexandria, also for having taken the time to post your very constructive comments on trip advisor and for bringing these issues to our attention, as only through our guests feedback we would be able to trace areas of defects and set a plan for solution.

We do regret that your stay with us was not up to your satisfaction and did not meet your expectations. I do assure you that every single comment noted has been taken seriously into consideration.

Again, thank you for your time to share your valuable feedback noted during you stay, thus enabling us to proceed further knowing the positive & negative points.

Regards,

Islam Mahrous
Hotel Manager

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
عرض المزيد من التعليقات