اشعر من لحظه وصولي وإيقاف سيارتي بمعني الترحاب من كل العاملين بالفندق والتي لا تتوافر في الكثير من الفنادق حتي من غير المتعاملين المباشرين والذين يبادرون بإلقاء التحية والابتسامة كذلك سرعه الرد علي المكالمات الداخليه وكذلك خدمه الغرف والمطعم المتميز ابو قير كذلك ما يتيحه المركز التجاري الملحق من فرصه لتأليه الكثير من الاحتياجات فندق رائع وخدمه اروعالمزيد
Expedia.com
اتباع إجراءات سلامة
Booking.com
Hiltonاتباع إجراءات سلامة
فندق مميز جدا بجماله وبموقعه لأنه فى قلب مول مميز ومهم فى الاسكندريه مول جرين بلازا فلن تحتاج إلى الخروج خارجه فيوجد محلات براندات ويوجد المطاعم والكافيهات والسينما وكارفور والموظف المميز أستاذ / مهاب إنسان خلوق ومحترم ودائما عنده حل لأى مشاكل وجميع موظفين ال desk front غايه فى الذوق والأدب لا استثنى منهم أحد .
الهاوس / محمد دائما بشوش ويشعرك بالراحة والالفه ولا يتأخر عن مساعدتك وتلبية احتياجاتك
والباركينج / ناس جميله في كل شيء بصراحه
فعلا فندق مميز جدا وعائلى
شكرا جزيلا على تعليقاتكم الخاصة بفندقنا ، و نحن سعداء جدا انكم استمتعتم بالإقامة لدينا و نتمنى ان يسعدنا الحظ و نقوم بإستضافتكم و خدمتكم مرة أخرى.
آية حلمي
سكرتيرة تنفيذية للمدير العام
كانت ساعات قليله التي قضيتها في فندق هيلتون جرين بلازا و لكنها كانت كافيه بالنسبه لي للحكم علي هذا الفندق. هو فندق موقعه ممتاز بالنسبه لي و يتميز ب وجوده في وسط محلات جرين بلازا الكثيره المتنوعهً كما ان الغرفه كانت كبيره و نظيفه و الافطار في المطعم جيد.. قد يحتاج الي تنوع اكثر في اختيارات الافطار و بكن بصفه عامه كان جيدا.
الافراد العاملين في كل مكان في الفندق يتميزوا ب بشاشه الوجه و الابتسامه كما انهم ودودين مع الكل و يقدموا اي خدمه سالت عنها بمنتهي السرعه و الدقه.
شكرا جزيلا على تعليقاتكم الخاصة بفندقنا ، و نحن سعداء جدا انكم استمتعتم بالإقامة لدينا و نتمنى ان يسعدنا الحظ و نقوم بإستضافتكم و خدمتكم مرة أخرى.
آية حلمي
سكرتيرة تنفيذية للمدير العام
من الفنادق الي عجبتني في مصر بشكل كبير وعجبني الخدمه والغرف كانت نظيفه والصراحه عجبني بشكل كبير القائمين او المشرفين على المطعم الايطالي والمطعم الرئيسي وكان قابلني مشكله صغيره وانا في المطعم لكن اتحلت على الفور واخص بالشكر في حل المشكله دي انسه خلود المصري والصراحه حلت المشكله بسرعه واثبتتلي ان الخدمه في هيلتون جرين بلازا متقلش ابدا عن الخدمه في فروع الهيلتون في دبي او في امريكا
شكرا جزيلا على تعليقاتكم الخاصة بفندقنا ، و نحن سعداء جدا انكم استمتعتم بالإقامة لدينا و نتمنى ان يسعدنا الحظ و نقوم بإستضافتكم و خدمتكم مرة أخرى.
آية حلمي
سكرتيرة تنفيذية للمدير العام
البداية و قبل الإقامة بالفندق تلقيت اتصال من مسؤلة علاقات الفندق ( أ هالة مجدي ) تطمئن علي و علي أسرتي ثم تتأكد من موعد الوصول و إذا كان لي أي طلبات خاصة في إقامتي ، ثم عند و صولي الفندق و قبل موعدي الرسمي بثلاثة ساعات كانت غرفتي في الانتظار وكان في استقبالي الرجل المهذب الخلوق المتعاون أ / أحمد غنيم بالريسيبشن ثم ديناميكية خدمة حمل الحقائب و نظافة الغرفة و بكل مافيها من تفاصيل دقيقة و منظمة ، الطعام متنوع جدا وعلي درجة عالية جدا من النظافة و أشكر الشيف حسن ( قسم الحلوي ) علي روعة التورتة و أشكر أيضا طاقم العمل في مبني رجال الأعمال الجميع بلا استثناء علي قدر كبير جدا من الحرفية و الضيافة ، إجمالا شكرا هيلتون جرين بلازا
شكرا جزيلا على تعليقاتكم الخاصة بفندقنا ، و نحن سعداء جدا انكم استمتعتم بالإقامة لدينا و نتمنى ان يسعدنا الحظ و نقوم بإستضافتكم و خدمتكم مرة أخرى.
آية حلمي
سكرتيرة تنفيذية للمدير العام
هيلتون جرين بلازا من أفضل فنادق أسكندرية حيث الراحة والهدوء والنظافة والأستمتاع الحقيقي بالأجازة مع جو عائلي من جميع الموظفين وعلي رأسهم السيد/ أحمد حسني مساعد مدير الإشراف الداخلي الذي لم يبخل علينا بمجهودة العظيم ودائم السؤال علينا وعلي أولادي وأشكرالأستاذ/ شعبان من قسم الإشراف الداخلي الذي بذل مجهود فوق العادة لراحة أولادي ووفر لنا في الغرف كل شيء ممكن لأسعادهم وكانت الغرف قمة في النظافة والراحة والهدوء وحقيقي الأجازة كانت ممتعه وأخص بالشكر الأستاذ/ حسن زين مساعد مدير المكاتب الأمامية الذي ساعدنا كثيرا بمجهودة الوفير وأشكر الأستاذ/ أحمد زكريا صاحب الأبتسامه الجميلة كما أشكر الأستاذ/ نور مدير المطعم الذي يملك حسن الضيافة وأخلاقة العالية وكان الأفطار أكثر من ممتاز ويتوفر فية كل مايتطلب للنزلاء وأشكر مسئول حمام السباحة (الكينج) عبدة علي مساعدتة لنا وجعل الأقامة جميلة و حقيقي فندق أكثر من ممتاز وقمة في النظافة وجميع الموظفين يعرفون معني الضيافة الحقيقي وأشكر رجال الأمن أصحاب الأبتسامه الجميلة وفعلا الفندق يملك مجموعه رائعة من الموظفين يشعرنا بجو عائلي رائع
Thank you so much for posting your nice comments on Tripadvisor. We are very delighted you have enjoyed your stay with us and honored that you have given us the 5* rating. We will always work harder and do whatever possible to maintain and exceed your expectations because that is what they deserve.
Looking forward to welcoming you again at the Hilton Alexandria Green Plaza.
With my kindest regards
Aya Helmy
Executive Secretary to the General Manager
