عزيزتي استاذة دارين،

شكرا جزيلا على تعليقاتكم الخاصة بفندقنا. رأيكم مهم جدا، ونحن نقدره بشدة.
نيابة عن هيلتون اسكندرية جرين بلازا و العاملين به ، نود أن نعرب عن خالص الاعتذار عن أي إزعاج أثناء إقامتكم لدينا، فنحن نسعى جاهدين لضمان أفضل خدمة لضيوفنا أثناء سفرهم.
نتطلع إلى الترحيب بكم قريبا في هيلتون اسكندرية جرين بلازا .

أحمد سلامة
المدير العام

Dear Mr. Abdel Rahman,

Thank you very much for your comments on Tripadvisor. We are very delighted you have enjoyed your stay with us and sorry for any inconvenience caused or for not meeting your expectations. We will work on the remarks you mentioned to assure the best service standards that our guests well deserve. We are looking forward to welcoming and serving you again, and keeping fulfilling your wishes.

Kind regards
Ahmed Salama
Cluster General Manager

عزيزي استاذ سيد،

شكرا جزيلا على تعليقاتكم الخاصة بفندقنا. رأيكم مهم جدا، ونحن نقدره بشدة.
نيابة عن هيلتون اسكندرية جرين بلازا و العاملين به ، و نحن سعداء جدا انكم استمتعتم بالإقامة لدينا و نتمنى ان يسعدنا الحظ و نقوم بإستضافتكم و خدمتكم مرة أخرى.
نتطلع إلى الترحيب بكم قريبا في هيلتون اسكندرية جرين بلازا .

أحمد سلامة
مدير عام الفندق