لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
أقل الأسعار لإقامتك
ثبّت أقل سعر من هذه المواقع
Expedia.com
US$ 109
طالع العرض
Booking.comUS$ 109
Hotels.comUS$ 109
Priceline
TravelocityUS$ 109
Orbitz.comUS$ 109
Prestigia.comUS$ 110
طالع 17 عرض متاح
* الأسعار مُقدمة من شركائنا وتعكس متوسط أسعار الغرفة في الليلة، وتشمل الضرائب والرسوم الثابتة، المعلومة لشركائنا، والمستحقة في وقت الحجز. يرجى مراجعة شركائنا للحصول على مزيد من التفاصيل.
الفنادق القريبة
التعليقات (2,018)
تصفية التعليقات
2,018 نتائج
تقييم المسافر
1,406
409
105
57
41
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
تقييم المسافر
1,406
409
105
57
41
طالع آراء المسافرين:
عوامل التصفية المحددة
تصفية
جارٍ تحديث القائمة..
2 - 7 من 2,018 تعليق
تمت كتابة التعليق في 1 مايو 2022

الطعام كان سيء جداً وبوفيه الافطار كان صغير جداً وجودة الطعام سيئة جداً مما اصاب افراد اسرتي بحالة تسمم. وطلبت دواء لتطهير الامعاء من اثر الطعام السيء. السحور كان البوفيه مخزي جداً وجودة الطعام سيئة جداً. واكل متبقي من الافطار يضاف للسحور. فعلاً شيء محبط. وموظفين المطعم غير محترفين و غير متعاونين نهائياً. وقد تعرضت سيارتي للضرر اثناء ركن السيارة في منطقة توقف السيارات الخاصة بالفندق. والمخصصة للنزلاء ودفعت ثمن الجراج ولكن لم يكن افراد الامن حريصين على حماية السيارة الا بعد ان دفع بقشيش واكراميات. فعلاً فندق سيء ومقزز لن اكرر الزيارة او اقوم بترشيحه للأقارب او الاصدقاء.

تاريخ الإقامة: أبريل 2022
  • نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Hilton Hotels & Resorts
أشكر Mohamed_Abdulazeem22
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Aya Helmy, General Manager في هيلتون الإسكندرية جرين بلازا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 5 يونيو 2022
ترجمة Google

Dear Mr. Mohamed,

Thank you very much for choosing to stay at Hilton Alexandria Green Plaza and for taking the time to share with us this constructive review on Trip Advisor.

We greatly appreciate every feedback from our guests as we constantly strive to achieve the highest quality standards.

However, based on your relatively low rating and problems mentioned here, I am concerned to find you not satisfied. Accordingly please accept our sincere apologies for any inconvenience and for failing to meet your expectations.

Please rest assured that your feedback has been communicated to concerned department heads for necessary action, where applicable.

As we place great value on your continued relationship with Hilton and regret the dissatisfaction of a valued guest like your good self, we are looking forward to welcoming you once again at Hilton Alexandria Green Plaza.

Kindest regards,

Aya Helmy
Quality Control Manager

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 28 فبراير 2022 عبر الأجهزة المحمولة

كنت عاملة فرحي فيه وبجهز فيه وقعدنا يومين كانو مع الاسف سيئين مكنش في اهتمام بينا و
suite light is very poor
والسويت بعد الفرح مكانش جاهز
وكانو وعدنا بحاجات متنفذتش اتمني يكون في اهتمام اكبر وانهم يحسنو من service لاني كنت مضايقة جدا واتمني ميحصلش تاني مع حد

Staff was kind.

تاريخ الإقامة: فبراير 2022
نوع الرحلة: سافرت كأزواج
أشكر Nourgammal
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Aya Helmy, General Manager في هيلتون الإسكندرية جرين بلازا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 27 مارس 2022
ترجمة Google

Dear Ms. Nour,

Thank you very much for choosing to stay at Hilton Alexandria Green Plaza and for taking the time to share with us this constructive review on Trip Advisor.

We greatly appreciate every feedback from our guests as we constantly strive to achieve the highest quality standards.

However, based on your relatively low rating and problems mentioned here, I am concerned to find you not satisfied. Accordingly please accept our sincere apologies for any inconvenience and for failing to meet your expectations.

Please rest assured that your feedback has been communicated to concerned department heads for necessary action, where applicable.

As we place great value on your continued relationship with Hilton and regret the dissatisfaction of a valued guest like your good self, we are looking forward to welcoming you once again at Hilton Alexandria Green Plaza.

Kindest regards,

Aya Helmy
Quality Control Manager

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 9 فبراير 2022 عبر الأجهزة المحمولة

كل الشكر لهيلتون جرين بلازا وبالاخص ا.بسام في الريسيبشن ادب وذوق واحترام والاولاد اتبسطوا جدا وكل حاجة كانت روعة الافطار والبسين المغلق والجاكوزي والساونا وكل الاستف بصراحة منتهي التعاون ومبتسمين والغرف نظيفة وجميلة ومش اخر مرة ان شاء الله❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️

تاريخ الإقامة: فبراير 2022
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
أشكر Footprints566671
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Aya Helmy, General Manager في هيلتون الإسكندرية جرين بلازا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 14 فبراير 2022

عزيزي النزيل،

شكرا جزيلا على تعليقاتكم الخاصة بفندقنا. رأيكم مهم جدا، ونحن نقدره بشدة.

نيابة عن هيلتون اسكندرية جرين بلازا و العاملين به ، و نحن سعداء جدا انكم استمتعتم بالإقامة لدينا و نتمنى ان يسعدنا الحظ و نقوم بإستضافتكم و خدمتكم مرة أخرى.

نتطلع إلى الترحيب بكم قريبا في هيلتون اسكندرية جرين بلازا .

مع خالص تحياتي

آية حلمي
مدير الجودة

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 10 يناير 2022

جيدة جدامن حيث الاقامة و الخدمة و لكن بالنسبة للافطار كان من حيث التنوع فقير الى حد ما حيث لم نعتاد من فنادق هيلتون على هذا
اما من حيث الغرف و الاقامة فكانت بالنسبة لى مثالية و مناسبة جدا للسعر الذى دفعته

تاريخ الإقامة: يناير 2022
  • نوع الرحلة: سافرت كأزواج
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Hilton Hotels & Resorts
أشكر emadhamed3030
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Aya Helmy, General Manager في هيلتون الإسكندرية جرين بلازا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 23 يناير 2022

عزيزي استاذ عماد،

شكرا جزيلا على تعليقاتكم الخاصة بفندقنا. رأيكم مهم جدا، ونحن نقدره بشدة.
نيابة عن هيلتون اسكندرية جرين بلازا و العاملين به ، نود أن نعرب عن خالص الاعتذار عن أي إزعاج أثناء إقامتكم لدينا، فنحن نسعى جاهدين لضمان أفضل خدمة لضيوفنا أثناء سفرهم.

نتطلع إلى الترحيب بكم قريبا في هيلتون اسكندرية جرين بلازا .

مع خالص تحياتي
آية حلمي
مدير إدارة الجودة

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 9 يناير 2022

كانت رحله لمدة ١٤ يوم
وفعلا استضافه ممتازه بالنسبه للسعر والخدمات المقدمة
واشكر العاملين على حسن استضافتهم
الافطار بحاجه لتحسين وتنوع اكثر
العشاء كان ممتاز اشكر ياسمين على اهتمامها وحسن تعاملها معنا وبالذات مع ابني ٧ اعوام شكرا ياسمين

تاريخ الإقامة: ديسمبر 2021
  • نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Hilton Hotels & Resorts
أشكر abadwan
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Aya Helmy, General Manager في هيلتون الإسكندرية جرين بلازا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 23 يناير 2022

عزيزي النزيل،

شكرا جزيلا على تعليقاتكم الخاصة بفندقنا. رأيكم مهم جدا، ونحن نقدره بشدة.

نيابة عن هيلتون اسكندرية جرين بلازا و العاملين به ، و نحن سعداء جدا انكم استمتعتم بالإقامة لدينا و نتمنى ان يسعدنا الحظ و نقوم بإستضافتكم و خدمتكم مرة أخرى.

نتطلع إلى الترحيب بكم قريبا في هيلتون اسكندرية جرين بلازا .

مع خالص تحياتي
آية حلمي
مدير إدارة الجودة

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
عرض المزيد من التعليقات