لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
اتصل بمكان الإقامة للاستعلام عن مدى التوفر.
تتوفر فنادق مماثلة.
طالع الكل
shabara1
بورسعيد, مصر

خدمة متميزة

5.0 من 5 دوائرتمت كتابة تعليق 25 أبريل 2023
المفضل لدى الفندق
من اكثر أماكن الإقامة التي تشعر بيها كأنك فى البيت من الاستقبال حتي المغادرة مستوي راقى من الخدمة و التميز فى الاداء باحترافية عالية لجعل الاقامة أكثر تميزا بالإضافة بالشعور بالسعادة من جميع العاملين مجهود رائع
تاريخ الإقامة: أبريل 2023
نوع الرحلة: سافر مع زوجته
5.0 من 5 دوائرالقيمة
5.0 من 5 دوائرالغرف
5.0 من 5 دوائرالموقع
5.0 من 5 دوائرالنظافة
5.0 من 5 دوائرالخدمة
5.0 من 5 دوائرجودة أماكن النوم
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Hilton Hotels & Resorts
هل تواجه مشكلة مع هذا التعليق؟
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Aya Helmy, General Manager في هيلتون الإسكندرية جرين بلازا, لهذا التعليق
تم الرد 1 مايو 2023
عزيزي استاذ سيد،

شكرا جزيلا على تعليقاتكم الخاصة بفندقنا. رأيكم مهم جدا، ونحن نقدره بشدة.

نيابة عن هيلتون اسكندرية جرين بلازا و العاملين به ، و نحن سعداء جدا انكم استمتعتم بالإقامة لدينا و نتمنى ان يسعدنا الحظ و نقوم بإستضافتكم و خدمتكم مرة أخرى.

نتطلع إلى الترحيب بكم قريبا في هيلتون اسكندرية جرين بلازا .

مع خالص تحياتي
آية حلمي
مدير تحقيق الجودة
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
الفنادق القريبة
‪Go to your Happy Price‬
  • Hotels.com
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎551‬
  • eDreams
على بعد 3.6 كم من هيلتون الإسكندرية جرين بلازا
حمام سباحة
مطل على الشاطئ
Pool
احصل على مكافآت مع One Key
  • Priceline
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎423‬
  • Algotels
على بعد 6.4 كم من هيلتون الإسكندرية جرين بلازا
حمام سباحة
مطعم
احصل على مكافآت مع One Key
  • Priceline
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎389‬
  • Booking.com
على بعد 6.2 كم من هيلتون الإسكندرية جرين بلازا
مطعم
خدمة الغرف
‪Go to your Happy Price‬
  • Hotels.com
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎710‬
  • Booking.com
على بعد 3.4 كم من هيلتون الإسكندرية جرين بلازا
حمام سباحة
مطعم
‪Go to your Happy Price‬
  • Hotels.com
  • ZenHotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎556‬
  • Booking.com
على بعد 6.4 كم من هيلتون الإسكندرية جرين بلازا
خدمة واي فاي مجانية
مطعم
‪Go to your Happy Price‬
  • Booking.com
  • ZenHotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎290‬
  • Hotels.com
على بعد 3.6 كم من هيلتون الإسكندرية جرين بلازا
مطعم
خدمة الغرف
‪Go to your Happy Price‬
  • Booking.com
  • ZenHotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎378‬
  • eDreams
على بعد 4.2 كم من هيلتون الإسكندرية جرين بلازا
خدمة واي فاي مجانية
مطل على الشاطئ
‪Go to your Happy Price‬
  • Hotels.com
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎187‬
  • Booking.com
على بعد 9.5 كم من هيلتون الإسكندرية جرين بلازا
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
Room
‪Go to your Happy Price‬
  • Hotels.com
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎147‬
  • Booking.com
على بعد 6.8 كم من هيلتون الإسكندرية جرين بلازا
خدمة واي فاي مجانية
احصل على مكافآت مع One Key
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎805‬
  • Priceline
  • Booking.com
على بعد 10.3 كم من هيلتون الإسكندرية جرين بلازا
خدمة واي فاي مجانية
حمام سباحة
طالع المزيد من الفنادق في الإسكندرية
التعليقات (2,127)
تصفية التعليقات
2,127 نتائج
تقييم المسافر
1,484
420
112
60
51
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
تقييم المسافر
1,484
420
112
60
51
طالع آراء المسافرين:
عوامل التصفية المحددة
تصفية
جارٍ تحديث القائمة..
27 - 32 من 2,127 تعليق
تمت كتابة التعليق في 24 يونيو 2022

تتميز الاسكندرية بالجو الدافئ المعتدل
ويتميز فندق هيلتون الاسكندرية جرين بلازا بالهدوء والسعة
وكان الاختيار موفقا للقاء الاصدقاء بعد طول غياب
بسبب وباء فيروس كورونا المستجد
جاء البعض من القاهرة وجاء البعض من كندا
سعد الجميع بالاقامة في الفندق والتسوق في جرين بلازا

تاريخ الإقامة: يونيو 2022
  • نوع الرحلة: سافرت مع الأصدقاء
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Hilton Hotels & Resorts
1  أشكر Adel Moustafa I
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Aya Helmy, General Manager في هيلتون الإسكندرية جرين بلازا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 17 يوليو 2022
ترجمة Google

Dear Mr. Adel,

Thank you very much for your comments on Tripadvisor. We are very delighted you have enjoyed your stay with us. Our valued guests are our main interest and their satisfaction is our ultimate aim, we will always work harder and do whatever possible to maintain and exceed their expectations because that is what you deserve. We are looking forward to welcoming and serving you again, and keeping fulfilling your wishes. Thank you again.

With my kindest regards,
Aya Helmy
Quality Control Manager

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 17 يونيو 2022 عبر الأجهزة المحمولة

الفندق هليتون بلازا ممتاز وراقي جدا اجب اشكر كل اعظاء الفريق بالاخص.......
المطعم الاسياوي........................ واشكر مستر احمد عمران ع الضيافه وحسن المعامله واشكر................. الشف ايضا..... وكل العاملين بالمطعم و تجربه انصح بيها......

نصيحة حول الغرف: الضيافه
تاريخ الإقامة: يونيو 2022
نوع الرحلة: سافرت مع الأصدقاء
أشكر Mostafa A
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Aya Helmy, General Manager في هيلتون الإسكندرية جرين بلازا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 16 يوليو 2022

عزيزي استاذ مصطفي،

شكرا جزيلا على تعليقاتكم الخاصة بفندقنا. رأيكم مهم جدا، ونحن نقدره بشدة.

نيابة عن هيلتون اسكندرية جرين بلازا و العاملين به ، و نحن سعداء جدا انكم استمتعتم بالإقامة لدينا و نتمنى ان يسعدنا الحظ و نقوم بإستضافتكم و خدمتكم مرة أخرى.

نتطلع إلى الترحيب بكم قريبا في هيلتون اسكندرية جرين بلازا .

مع خالص تحياتي
آية حلمي
مدير مراقبة الجودة

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 1 مايو 2022

الطعام كان سيء جداً وبوفيه الافطار كان صغير جداً وجودة الطعام سيئة جداً مما اصاب افراد اسرتي بحالة تسمم. وطلبت دواء لتطهير الامعاء من اثر الطعام السيء. السحور كان البوفيه مخزي جداً وجودة الطعام سيئة جداً. واكل متبقي من الافطار يضاف للسحور. فعلاً شيء محبط. وموظفين المطعم غير محترفين و غير متعاونين نهائياً. وقد تعرضت سيارتي للضرر اثناء ركن السيارة في منطقة توقف السيارات الخاصة بالفندق. والمخصصة للنزلاء ودفعت ثمن الجراج ولكن لم يكن افراد الامن حريصين على حماية السيارة الا بعد ان دفع بقشيش واكراميات. فعلاً فندق سيء ومقزز لن اكرر الزيارة او اقوم بترشيحه للأقارب او الاصدقاء.

تاريخ الإقامة: أبريل 2022
  • نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Hilton Hotels & Resorts
أشكر Mohamed_Abdulazeem22
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Aya Helmy, General Manager في هيلتون الإسكندرية جرين بلازا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 5 يونيو 2022
ترجمة Google

Dear Mr. Mohamed,

Thank you very much for choosing to stay at Hilton Alexandria Green Plaza and for taking the time to share with us this constructive review on Trip Advisor.

We greatly appreciate every feedback from our guests as we constantly strive to achieve the highest quality standards.

However, based on your relatively low rating and problems mentioned here, I am concerned to find you not satisfied. Accordingly please accept our sincere apologies for any inconvenience and for failing to meet your expectations.

Please rest assured that your feedback has been communicated to concerned department heads for necessary action, where applicable.

As we place great value on your continued relationship with Hilton and regret the dissatisfaction of a valued guest like your good self, we are looking forward to welcoming you once again at Hilton Alexandria Green Plaza.

Kindest regards,

Aya Helmy
Quality Control Manager

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 28 فبراير 2022 عبر الأجهزة المحمولة

كنت عاملة فرحي فيه وبجهز فيه وقعدنا يومين كانو مع الاسف سيئين مكنش في اهتمام بينا و
suite light is very poor
والسويت بعد الفرح مكانش جاهز
وكانو وعدنا بحاجات متنفذتش اتمني يكون في اهتمام اكبر وانهم يحسنو من service لاني كنت مضايقة جدا واتمني ميحصلش تاني مع حد

Staff was kind.

تاريخ الإقامة: فبراير 2022
نوع الرحلة: سافرت كأزواج
أشكر Nourgammal
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Aya Helmy, General Manager في هيلتون الإسكندرية جرين بلازا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 27 مارس 2022
ترجمة Google

Dear Ms. Nour,

Thank you very much for choosing to stay at Hilton Alexandria Green Plaza and for taking the time to share with us this constructive review on Trip Advisor.

We greatly appreciate every feedback from our guests as we constantly strive to achieve the highest quality standards.

However, based on your relatively low rating and problems mentioned here, I am concerned to find you not satisfied. Accordingly please accept our sincere apologies for any inconvenience and for failing to meet your expectations.

Please rest assured that your feedback has been communicated to concerned department heads for necessary action, where applicable.

As we place great value on your continued relationship with Hilton and regret the dissatisfaction of a valued guest like your good self, we are looking forward to welcoming you once again at Hilton Alexandria Green Plaza.

Kindest regards,

Aya Helmy
Quality Control Manager

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 9 فبراير 2022 عبر الأجهزة المحمولة

كل الشكر لهيلتون جرين بلازا وبالاخص ا.بسام في الريسيبشن ادب وذوق واحترام والاولاد اتبسطوا جدا وكل حاجة كانت روعة الافطار والبسين المغلق والجاكوزي والساونا وكل الاستف بصراحة منتهي التعاون ومبتسمين والغرف نظيفة وجميلة ومش اخر مرة ان شاء الله❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️

تاريخ الإقامة: فبراير 2022
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
أشكر Footprints566671
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Aya Helmy, General Manager في هيلتون الإسكندرية جرين بلازا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 14 فبراير 2022

عزيزي النزيل،

شكرا جزيلا على تعليقاتكم الخاصة بفندقنا. رأيكم مهم جدا، ونحن نقدره بشدة.

نيابة عن هيلتون اسكندرية جرين بلازا و العاملين به ، و نحن سعداء جدا انكم استمتعتم بالإقامة لدينا و نتمنى ان يسعدنا الحظ و نقوم بإستضافتكم و خدمتكم مرة أخرى.

نتطلع إلى الترحيب بكم قريبا في هيلتون اسكندرية جرين بلازا .

مع خالص تحياتي

آية حلمي
مدير الجودة

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
عرض المزيد من التعليقات