بالنسبه لزياره اسكندريه ..فانا محتاج فندق للنوم فقط ..باقي اليوم بكون بالخارج و الفسح
الفندق متواضع ..اولا بدانا ب الcheck in كان سريع و طلعنا الغرفه ..غرفه جميله التكييف شغال و اجمل ما فيها الview هينسيك عيوب الفندق ...الاساسنسير سئ جدا ..بيعلق في الدور ال ٣ و وقف بيا بين ال ٣ و ٢ .. الفطار الي حد ما .. الطعميه و البيض حلو ..الفول سئ..و يوجد parkingب ٣٠ جنيه في اليوم...و لا يوجد شاطئ خاص ..و لكن يوجد امامه كافيه taverna جميل جدا جدا و اسعاره حلوه
اصعب تجربه بدايه من قذاره المكان الى حشرات الفراش
دخلت الفندق الساعه 4 عصرا وضعت اغراضى و خرجت و عدت الساعه ١٢:٠٠ صباحا لاغادر الفندق هروبا من حشرات الفراش بعد ساعه من الحكه و الحساسيه التى انتشرت بجسدى وعلى زياره اقرب عياده فى هذا الوقت المتاخر و العوده ايضا لمنزلى بالقاهره انا وزوجى
طبعا بعد حاله العصبيه و المزاج السئ ودفع مبلغ الاقامه الذى لم استفيد اطلاقا
لو انا فى اى مكان اخر على وجه الارض كان ممكن اتصرف بشكل قانونى لكنى اعلم انه لا فائده من شكواى
- الفندق ليس به أدنى معايير للأمان وقد حدث حريق في 5/9/2016 في الفندق وفندق كيلوباترا الملاصق وقد شهدت بنفسي محاولة إخماد الحريق من طاقم الفندق الغير مدرب بأدوات بدائية و وطفايات أغلبها لا يعمل. وقد أصيب عدد من نزلاء الفندق بالإضافة لمدير الدفاع المدني بالإسكندرية (الحدث مذكور في مواقع إخبارية كثيرة).
- إدارة الفندق أصرت على تحصيل ثمن الغرف مقدما بحجة أننا مجموعة كبيرة (فريق كرة يد براعم وأولياء أمورهم من القاهرة) وعند تركنا الفندق نتيجة إخلاؤه لم توافق الإدارة على توفير فندق بديل أو رد ثمن الليالي التي لم نستفد بها.
- مستوى الفندق أسوأ ما يمكن (غرف ضيقة - مطعم متواضع - أكل لا يوصف) وسعره مرتفع جدا بالمقارنة بالنسبة للخدمات.
احنا اسفين جدا يا فندم علي الي حصل مع حضرتك بس الحريق دا كان في فندق كليوبترا وكل التاثير عندنا كان في انقطاع الكهرباء فقط وتم رد كافه المبالغ المدفوعه من قبل النزلاء والحمد لله لم يحدث لدينا اي اصابات سواء نزلاء الفندق او العاملين بالفندق بل كان كل الاثار الناتجه من الحريق كانت في الفندق المجاور واحنا متاسفين جدا علي الي حصل ونتمني زيارتكم مرة ثانيه
فندق مش كويس ولا نضيف ومعاملته سيئة جدا ولا فيه اي خدمة غير موقعه بس والنضافة عايزين نضافة والاسانسير كان مش شغال يطلعك بس وانتا تنزل على رجلك محصلوش فندق نجميتين يمكن اسانسير قديم هما ما يصدقوا يجروا رجلك مش اكتر للاسف وعمرى ما اروح هناك تانى ولو ببلاش ده اي فندق تانى احسن منه
يا فندم احنا اسفين جدا بخصوص الي حصل مع حضرتك بس احنا لازم ننوه ان دا مش فندق رويال كراون دا فندق كليوبترا احنا في رويال كراون الخدمه ممتازة وغرف مطورة وتجديد مستمر
استلمت الغرفه الساعة 2 ظهرا اي متاخر ساعتين
استلمت الغرفة و التكييف لا يعمل و حدثت مشكلة كبيرة و لم يفعلو شيئ حتى الساعة 7:30 مساء
التكييف بدون ريموت كنترول في جميع الغرف بالادوار العالية و رافضين شراء ريموت و الجو بارد جدا او حار جدا لاغلاق التكييف
احنا اسفين جدا يا فندم بس احنا فندق رويال كراون مش فندق كليوبترا
