الفندق بشكل عام رائع ، مناسب جداً للعائلات ، روقان وإستجمام ، فريق العمل كله بشوش ومضياف من أول موظفين الإستقبال والشيفات الجُمال في مطعم ستيريو بالذات ولحد مسؤولين النظافة والهاوسكيبرز
مستوى النظافة جيد جداً
الأكل بقا إللي حكاية مفيش غلطة في أي حاجة المشهيات والأطباق الرئيسية والحلويات حاجة كده عَظَمة الحقيقة
الشيء السلبي واللي ما حبيتهوش إن الباركينج كان بمقابل مادي !! وماعرفتش غير وأنا بتشيك أوت أخر يوم !
إجمالاً تجربة جميلة وهنكررها تاني إن شاء الله
Thank you for your feedback, With so many great places to choose from, it’s was an honor that you decided to give us a try, and it sounds like we made a great impression. We look forward to seeing you again soon, Please contact us if there is anything we can help you with (Alexandriakingsranch_Info@hilton.com)
يتميز هذا الفندق بموقع متميز فريد حيث لا يتواجد في هذه المنطقة أي من الفنادق على هذا المستوى .. الغرف واسعة ومنظمة بشكل متميز .. حمام السباحة الداخلي والخارجي في غاية الجنال والنظافة.. مستوى الطعام عالي جدا .
Thank you for your feedback, With so many great places to choose from, it’s was an honor that you decided to give us a try, and it sounds like we made a great impression. We look forward to seeing you again soon, Please contact us if there is anything we can help you with (Alexandriakingsranch_Info@hilton.com)
الفندق رائع من حيث المظهر والنظافه وحمام السباحه تحفه والمطعم الرئيسي جميل جدا مرتب تلاحظ وجود موظفي المطعم يقومون بخدمه النزلاء علي اكمل وجه وايضا مطعم رجال الأعمال تست الطعام تحفه اسعدني الفندق كثيرا من وجود الإجراءات الاحترافيه والتعقيم للمكان احترامي لاداره الفندق
Thank you for your feedback, With so many great places to choose from, it’s was an honor that you decided to give us a try, and it sounds like we made a great impression. We look forward to seeing you again soon, Please contact us if there is anything we can help you with (Alexandriakingsranch_Info@hilton.com)
سوء المعاملة وعدم وجود مدير او مدير مقيم وعند محاوله الشكوي كان هناك معامله اسوء لا احد يضع اسمه من الاستقبال وحتي مدير الاستقبال والشخص الذي حضر علي انه يقوم بعمل المدير والغريب في الامر لااحد يفصح عن اسمه تجربه اسوء مما يخطر علي بال
ضيفنا العزيز
أولا، نود أن نتعذر عن أي خطأ قد يكون صدر من فريق العمل أدى لحدوث هذه التجربه السلبيه. ولأننا مهتمون لمعرفة التفاصيل و تصحيح هذا الخطأ، نرجو من سيادتكم التواصل معنا مباشرة عن طريق الإيميل أو التليفون الخاص بنا للتحقيق في الأمر ومحاولة إتخاذ مايلزم من إجراءات لمنع حدوثه مرة أخرى
منتظرين ردكم في أقرب وقت
عزه حسين
مديرة التسويق والعلاقات العامه
اشكر السيد الفاضل مدير الفندق وكذلك كل الاخوة في الاستقبال وكذلك السيد الفاضل والمرافقين معه المسئولين عن نظافة الغرف وكذلك كل الاخوة الشيفات بالفندق والعاملين بالمطعم والكافيه وايضا اشكر خدمة الغرف اللتي تطورت كثيرا
نشكركم شكرا جزيلا على تقيمك الإيجابي و رأيك المشرف في كل العاملين وحسن الإستقبال والترحيب. دوما سنسعد بالترحاب بكم في أي وقت
عزه حسين
مديرة التسويق والعلاقات العامه
