المطعم بالدور الأول سيئ للغايه ،تطلب الاكل ييجي بعد ساعه نص ،و مكانش فيه حد غيري في المطعم فيكون المشكله زحمه او ضغط ، انا الوحيد اللي طالب و الأكل اتأخر عليا جدا ،و موظف واحد اللي بيستلم الطلبات من النزلاء و هو نفسه اللي بيسلم و هو اللي بيعمل كل شئ ، أبطأ مطعم في الدنيا ، كلمت ال laundry اربع مرات علشان ييجو ياخذو الملابس ، سرير غير مريح
Dear Valued Guest,
Thank you for sharing your feedback on TripAdvisor
I sincerely regret to read that we could not live up to your expectations. Please be assured that your experience at Centro Shaheen does not reflect the service that we usually provide.
Having said that, I request you to kindly contact us directly via email at centro.shaheen@rotana.com to enable us to resolve your concerns swiftly.
Best regards,
Saban Raiz
General Manager
كل شئ رائع ومرتب داخل الفندق اذكر توفيق في المطعم واشكره كثيرا علي كل شئ من خدمه وسرعه الاستجابه لنا كان رائع بالفعل يهتم بجميع التفاصيل وجميع النزلاء موظف محترف من الدرجه الاولي قدم لنا خدمه فندقيه لا تنسي بالفعل أصبح الفندق المفضل بالنسبه لي في جده.....
شكرا علي اختياركم طاقم العمل
شكراً لتعليقاتك الطيبة عن تجربتك معنا في سنترو شاهين من روتانا. لقد سعدنا بمعرفة أن اقامتك معنا قد نالت على رضائك وسنقوم بتوصيل تعليقاتك بالتأكيد لفريق العمل. يمكنك متابعة حساباتنا على الإنستجرام وتويتر والفيسبوك لمعرفة آخر العروض التي قد تهمك. نتطلع لإستقبالك مرة أخرى في القريب العاجل.
رايز سابان، المدير العام، سنترو شاهين - جدة
اود ان اشكر الموظف توفيق في بوفيه الافطار على الخدمه الرائعه والرقي بالتعامل والاستضافة
موظف بشوش ومحترم وارجع المكان عشان خدمته الممتازه
الفندق مرتب ونظيف .. واجهت مشكله في كرت الغرف يحتاج تفعيل كل يوم هذي المشكله الوحيده
تنظيف الغرف كان لا بأس فيه
شكراً لتعليقاتك الطيبة عن تجربتك معنا في سنترو شاهين من روتانا. لقد سعدنا بمعرفة أن اقامتك معنا قد نالت على رضائك وسنقوم بتوصيل تعليقاتك بالتأكيد لفريق العمل. يمكنك متابعة حساباتنا على الإنستجرام وتويتر والفيسبوك لمعرفة آخر العروض التي قد تهمك. نتطلع لإستقبالك مرة أخرى في القريب العاجل.
رايز سابان، المدير العام، سنترو شاهين - جدة
كانت زيارتي في الصباح للفطور كان جدًا رائع ولذيذ ومتنوع وكان الأخ توفيق جدًا متعاون للغاية في بداية قدومنا من المطعم الى حتى اخر خروجنا سوف اكرر زيارتي مره اخرى وشكرًا للطاقم بأكمله انا جدًا سعيدة بالقدوم .
Dear Valued Guest,
Thank you for sharing your feedback on TripAdvisor.
I truly appreciate your feedback and I am happy to read that our colleagues, products and services have exceeded your expectations.
We look forward to welcoming you back.
Best regards,
Saban Raiz
General Manager
الفندق جيد
الاجمل وجود موظف في المطعم اسمة توفيق مصري ، يتميز بخلق عالي ويقدم خدمة مميزة جدا، ويتعامل بمهنية.
الفندق يحتاج الى زيادة عدد العاملين في الاستقبال
اشكالية بسيطة هي ازعاج الشارع لكن ليست سلبية
مواقف الفندق في القبو ممتازة
انا سوف اكرر الزيارة
نشكرك لإختيارك فندق سنترو شاهين من روتانا ولوقتك الثمين الذي قدمته لمشاركتنا رأيك الرائع حول فندقنا. نحن سعيدون جدا بمعرفة أن كل شئ قد أعجبك في الفندق وانك قد استمتعت بالإقامة معنا! نحن نعمل على تخطي التوقعات وتوفير الأفضل لجميع النزلاء، وقراءة تعليقك هو أفضل مكآفئة. نتطلع لإستقبالك مجدداً.
رايز سابان، المدير العام، سنترو شاهين - جدة
