مرحبًا لقد اقمت في هذا الفندق منتصف 2017 وكان من اجمل وانظف فنادق مدينة جدة اما الان فهو يحتاج الى كثير من النظافة وتغيير الموكيت .وصيانة دورات المياه . علماً بان موظفي الاستقبال كانوا مميزين ومتعاونين.
موقع الفندق غير جيد بسبب اغلاق الطريق
الفندق بشكل عام ممتاز
الغرف ذات مساحه كبيره، والاسره مريحه ونظيفه ،موظفو الاستقبال في الفندق مميزون
بوفيه الافطار ممتاز ومتنوع ، يعيب الفندق الاعمال الإنشائيه حول الفندق فقط وما عدا ذلك فتجربتي في الفندق كانت طيبه
قضيت يومين في الفندق كانت اكثر من رائعة خاصة من طاقم الاستقبال الاحترافي ف التعامل وترتيب جميع طلباتي وقت الدخول، يوجد هناك لاونج على المسبح جميل جدا ورايق تقام فيه حفلات كل فترة..حبيت المكان صراحة رايق وهادي
كفندق النوڤوتيل كانت تجربتي فيه خصوصا فرع جده التحليه لان كلن موظف الاستقبال سئ التعامل عند دخولي وعند خروجي موظف اخر سيئ التعامل حاولت التواصل مع المسؤل عليهم لم يستجيب الا بعد محاولتي اكثر من مره .. !!
Dear Guest,
I am sorry to hear about the experience. If you would be so kind to connect with me directly at h8906-rd@accor.com, as I would like to further.
I can assure you that this not the typical experience here nor is it the kind of service we are known for.
I look forward to your response and will be sure to follow up with you.
Sincerely,
Fadhel Tahar
GM Novotel Jeddah Tahlia
فندق جميل جدا .شكرا على حفاوة الاستقبال. خدمات في المستوى. اكل لذيذ. وتعامل طيب. مرافق انيقة .مستخدمون خدومون .تحس بروعة المكان تنسى معه دقاءق الزمان متاليقنا دوما الكعادة شكرا للسيد محمد علي مجهوداته المتواصلة
Dear Guest,
We are very happy to know that you had such an amazing experience.
We appreciate you taking the time to share your feedback with us.
We'll be delighted to have you with us again during your next travels to Jeddah
Kind Regards,
Fadhel Tahar
GM Novotel Jeddah Tahlia
