امل ان يهتمو اكثر بعملائهم وان يكون هنالك مساحه لتجاوز النظام بهدف ارضاء العميل مثل تمديد وقت الخروج الي 3 مساءً ان احتاج العميل ذالك .
عدم اغلاق احدئ الغرف في الوحدة السكنيه للعميل ان لم يكن لها باب مستقل ويستطيع الفندق الاستفادة منها لعميل اخر ، وتركها للعميل كتميز لتعاملة الدائم معهم .المزيد
CrownePlaza.com
eDreams
طقم عمل خدومين
نظافة الشقة
الفرش جديد ومريح
الفطور جيد لكن غير متنوع
يعيبها
دورات المياه ضيقه
الغرفة الرئيسية قريبه من الصاله والغرفة ذات السريرين المفرد بالداخل وحمامها خاص المفروض العكس
اجمالاً جيده جداً
الأستاذ الفاضل أحمد
بدايةً نود مشاركتك فرحتنا في الأقامة معنا في الأطياف المتحدة للشقق الفندقية تحت إدارة شركة أسكوت المحدودة وفي نفسه الوقت، نحن سعداء لتلبية توقعاتك في الخدمة ومعايير الجودة. تلقي مثل هذه التعليقات الإيجابية من ضيوفنا يحفزنا على مواصلة تقديم خدمة مميزة.
مرة أخرى نشكرك على جعلنا إحدى خياراتك المفضلة للإقامة. نتطلع إلى استقبالك والترحيب بك مرة أخرى في أي من الشقق الفندقية التابعة لنا.
خالص الشكر
دعاء عكيلة
شقق فندقية جميلة للعوائل خصوصاً خدمات جيدة مقارنة بالسعر المطلوب، يلاحظ وجود عروض بفرق سعر كبير خلال المواسم لذا يفضل مقارنة أكثر من موقع عند الحجز، الموقع ممتاز جداً على شارع الأمير سلطان وقريب من الأماكن المهمة وسط جدة
الأستاذ الفاضل صالح
بدايةً نود مشاركتك فرحتنا في الأقامة معنا في سبكترمز ريزدنس تحت إدارة أسكوت المتحدة وفي نفسه الوقت، نحن سعداء لتلبية توقعاتك في الخدمة ومعايير الجودة.
تلقي مثل هذه التعليقات الإيجابية من ضيوفنا يحفزنا على مواصلة تقديم خدمة مميزة. مرة أخرى نشكرك على جعلنا إحدى خياراتك المفضلة للإقامة.
نتطلع إلى استقبالك والترحيب بك مرة أخرى في أي من الشقق الفندقية التابعة لنا.
خالص الشكر
دعاء عكيلة
السكن مريح وفسيح يتسع لعدد 4 اشخاص كا حد اقصى ممتاز للعائلة الصغيرة المنظر العام جميل لا يوجد اي ملاحظات تذكر
فقط بطء في خدمة الغرف يمكن لقلة العاملين وعدم الرد على هاتف الاستقبال
يستحق السكن وآمن ونظيف.
الأستاذ الفاضل
اشكرك على مشاركتك لتعليقك حول تجربة إقامتك فيسبكترمز ريزدنس تحت إدارة أسكوت المتحدة وعلى ما بذلته من وقت لتعبئة استبيان رضا العملاء
نحن نجتهد بالمحافظة على أعلى المعايير لرضا العميل، نرحب بالمقترحات التي قدمتها حيث أنها تحدد المجالات التي يمكننا تحسينها بصورة كبيرة.
لقد اطلعت على ملاحظاتك وتوصياتك بالنسبة للتحسينات في مجال الرد على الهاتف أرجو التأكد من أننا سوف نقوم بتنسيق الخطط لهذه ملاحظاتك مع الإدارة المعنية. سنواصل جهودنا للتحسين من أجل تقديم خدمة أفضل لضيوفنا.
مرة أخرى، أشكرك على إقامتك معنا. نتطلع دوما لاستقبالكم والترحيب بكم مجدداً، وإعطائنا فرصة أخرى لتقديم خدمة أفضل لكم.
خالص الشكر
دعاء عكيلة
موقع الفندق مميز قريب من كل الخدمات والطرق الحيويه والمواقع السياحية. الاثاث جيد وطاقم العمل جدا متعاون والافطار متنوع متوسط المستوى. يعاب على الفندق قلة المواقف المظلله. خدمة تنظيف الغرف مميزة وسريعه.
الأستاذ الفاضل سيد
بدايةً نود مشاركتك فرحتنا في الأقامة معنا فيسبكترمز ريزدنس تحت إدارة أسكوت المتحدة وفي نفسه الوقت، نحن سعداء لتلبية توقعاتك في الخدمة ومعايير الجودة. تلقي مثل هذه التعليقات الإيجابية من ضيوفنا يحفزنا على مواصلة تقديم خدمة مميزة.
مرة أخرى نشكرك على جعلنا إحدى خياراتك المفضلة للإقامة. نتطلع إلى استقبالك والترحيب بك مرة أخرى في أي من الشقق الفندقية التابعة لنا.
خالص الشكر
دعاء عكيلة
موقع مميز جدا وشقق واسعه لكنها غير مريحه اضافه إلى عند دخول الفندق لايوجد رائحه جيده تضيف إلى مزايا الفندق.... رائحه الحمامات غير مرحب بها علاوة إلى ذلك أسره الغرف غير مريحه إطلاقا..... لا إذن عودتي مره اخرى ولا انصح به.... سعر مبالغ فيه بشكل خيالي
عزيزي النزيل
نشكرك على ما بذلته من وقت لتعبئة استبيان رضا العملاء في تاريخ 02 أكتوبر 2017م
نأسف أن نسمع أنك كنت غير سعيد أثناء إقامتك معنا مؤخراً. نشكرك على إتاحتك الفرصة لنا لمعرفة ملاحظاتك، بالرغم ما نبذله من جهد للمحافظة على أعلى معايير رضا العميل، ولكن بكل أسف فقد عجزنا عن تحقيق هدفنا الأساسي في هذه المره. بهذا أود أن أتقدم إليك بخالص اعتذارنا في أخفقنا بالوفاء بتوقعاتكم خلال إقامتكم. نأمل أن نتمكن من استقبالكم والترحيب بكم مرة أخرى وأن تتاح لنا فرصة أخرى لتقديم خدمة أفضل لكم. .
خالص الشكر
دعاء عكيله
