سأكرر الزيارة لهذا الفندق. في المستقبل وانصح من حولي به مع تمنياتي لكم بالتوفيق واستمرار التطور الى الامام واتمنى ان تمتد خدمة فنادقكم الراقية الى مناطق اخرى في المملكة العربية السعودية بنفس الجودة والتميز . شكرا لكمالمزيد
CrownePlaza.com
Booking.com
Expedia.com
Booking.comBooking.com
Booking.com
Booking.com
لا باس ولاكن ان تم تغيير وقت اغلاق المسبح ولا يوجد ساونا او جاكوزي والسعر مرتفع جدا مقابل الخدمه ولا يوجد اى تنوع بالبوفيه والأسعار مرتفعه للطلبات ولا يوجد المستلزمات كامله بالتواليت وللاسف ان رغبت يتم الطلب
Dear Aalshe,
Greetings from Centro Salama Jeddah.
Thank you for taking the time to share your stay experience with us. We always pay attention to the reviews and comments as they help us understand better our valued guests' expectations.
We are sorry to know that your experience on our services was unsatisfactory, this matter has been discussed with the managers concerned ,carrying out a full investigation and corrective measures will be taken accordingly as this is not our usual hotel standards.
We look forward to welcoming you and I hope that the above situation will not deter you from visiting us again on your next trip.
Regards,
Centro Salama Jeddah Management
الغرف ضيقة في جميع فنادق سنترو
الفندق أقل من المتوقع
اللوبي صغير جداً
رفض موظفي الاستقبال تمديد وقت الخروج وكانوا على أستعجال في مغادرتي للفندق رغم أني سجلت الدخول متأخر جداً ولم أجلس بالفندق سوى 8 ساعات
Dear Msaleh,
Greetings from Centro Salama Jeddah.
It is truly disappointing to know that your recent visit with us was not up to your expectation. As you may know, providing the highest level of hospitality is our number one priority, and hearing that we have left you with a negative impression is something we need to address immediately.
We greatly appreciate your feedback. We have noted your comments and we genuinely hope to have the opportunity of welcoming you again soon.
Regards,
Centro Salama Jeddah Management
الفندق جيد الموظفون رائعون ولكن حمام السباحه اقل من المستوى المطلوب المطعم اسعاره مرتفعه جدا مقارنة مع ما يتم تقديمه خاصة وان المطاعم في جده متنوعه ومتخصصه واسعارها اقل من الفندق بكثير موقع الفندق جيد بوسط جده ولكن لا توجد إطلاله
Dear Ezat,
Greetings from Centro Salama Jeddah.
It is truly rewarding to know that you have a pleasant stay with us at Centro Salama Jeddah. It is our commitment to provide only the best and finest to our valued guest like you.
Wish you all the best and looking forward to welcoming you again at out hotel.
Regards,
Centro Salama Jeddah Management
اقامة جيدة واستقبال طيب وخدمة حسنة وإفطار انتركونتننتال جيد يحتاج الشيف معرفة المزيد من الأطباق العالمية في الفطور
ولكن كانت المشكلة في العزل الصوتي للأبواب سواء باب الغرفة حيث تسمع ضجيج الأطفال في الطرقة الخارجية وكذلك الباب الفاصل بين الغرف غير عازل للصوت مما أثر على راحتنا أثناء النوم وسماعنا لجيراننا يتكلمون في الليل وهو ما يثير القلق والتوتر
Dear Abdullah,
Greetings from Centro Salama Jeddah.
Thank you for taking time on completing the survey and we appreciated your additional feedback about the hotel staff and our services.
Through your comments we will understand more the expectations of our valued guests to further improve our facilities and services. We have noted your concerns and we are sorry for any inconvenience caused.
Once again, we would like to thank you for sharing this matter with us.
Regards,
Centro Salama Jeddah Management
الموظف راكان اثناء تسجيل الدخول انسان للاسف غير صادق كل شوي يعطيني سعر للغرفه اما الموظف علي فقد طلبت سرير اضافي وتم ارسال العامل بجهاز نقاط البيع الي باب الغرفه وهذا غير منطقي للاسف تجربه سيئه في هذا الفندق وقد تم اخذ مني مبلغ الافطار ولم افطر بالمطعم
Dear Ali,
Thank you for having taken the time to post your feedback on our guest survey following your recent stay at Centro Salama Jeddah. It was indeed a great pleasure to have you as our guest.
We were most concerned and disappointed to learn about the dissatisfaction you experienced.
First and foremost, please allow us to extend our sincere apologies for any inconvenience caused. Rest assured that all of your valuable feedback will be communicated to the concerned department heads to look into and make sure that it will not be repeated in the future.
We look forward to welcoming you once again and assure you of our best attention and services at all times.
Regards,
Centro Salama Jeddah Management
